
(二)堅(jiān)決遏制收受“紅包”不正之風(fēng)。加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),實(shí)行醫(yī)患雙方簽署協(xié)議書(shū)制度,患者入院時(shí)要進(jìn)行醫(yī)生不收“紅包”、患者不送“紅包”的雙向簽字,協(xié)議書(shū)納入病案管理。嚴(yán)格執(zhí)行禁止收受“紅包”規(guī)定,提倡醫(yī)務(wù)人員當(dāng)場(chǎng)拒收,對(duì)于特殊情形一時(shí)難以拒絕的,必須在24小時(shí)之內(nèi)上交組織,不準(zhǔn)自行隨意處理;不能退還患者的,可計(jì)入患者的預(yù)交金賬戶并出具收據(jù),沖抵醫(yī)療費(fèi)用。(三)加大宣傳力度,提高醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)的自覺(jué)性。各部門(mén)、科室要結(jié)合自身實(shí)際,組織開(kāi)展“九不準(zhǔn)”、“五個(gè)專(zhuān)項(xiàng)整治”的宣傳教育活動(dòng),通過(guò)編輯宣傳手冊(cè)、班組學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)等多種形式,立足崗位,舉一反三。要樹(shù)立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí),大力弘揚(yáng)白求恩精神,展示天使風(fēng)采。還要抓好典型案例的警示教育,進(jìn)一步增強(qiáng)科室人員遵紀(jì)守法意識(shí),努力使遵守和執(zhí)行“九不準(zhǔn)”規(guī)定成為干部職工的自覺(jué)行為。二、加強(qiáng)制度建設(shè),抓好專(zhuān)項(xiàng)治理。

三、下一步打算在市政協(xié)提案委員會(huì)的關(guān)心、指導(dǎo)下,在局內(nèi)各科室的共同努力下,2023年的提案辦理工作的質(zhì)量和水平有了明顯提高,接下來(lái),我們將不斷總結(jié)辦理工作的經(jīng)驗(yàn)和不足,進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式,扎實(shí)工作。一是提高思想認(rèn)識(shí)。進(jìn)一步深化對(duì)提案辦理工作的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),理清工作思路,加大工作力度,在抓實(shí)、抓細(xì)、抓深上下功夫,扎實(shí)推進(jìn)提案辦理工作。二是提升辦理水平。強(qiáng)化溝通協(xié)商,加強(qiáng)與政協(xié)委員辦前、辦中、辦后的全過(guò)程溝通協(xié)商,充分聽(tīng)取委員意見(jiàn)建議。進(jìn)一步加強(qiáng)承辦科室責(zé)任落實(shí),切實(shí)提高提案辦理質(zhì)量。三是增強(qiáng)辦理實(shí)效。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,把解決實(shí)際問(wèn)題作為提案辦理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不斷增強(qiáng)提案辦理針對(duì)性和實(shí)效性,確保辦理工作公開(kāi)、透明、及時(shí)、有效。持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)水平,力求辦理工作出特色、出水平、出成效,推動(dòng)我局政協(xié)委員提案辦理工作再上新臺(tái)階。

(三)緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作開(kāi)展法治宣傳,以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。一是認(rèn)真執(zhí)行“三重一大”事項(xiàng)集體決策等制度,嚴(yán)格執(zhí)行公眾參與、合法性審查、集體討論決定等法定程序,推動(dòng)依法決策、民主決策、科學(xué)決策;二是嚴(yán)格落實(shí)法律顧問(wèn)制度、公職律師制度和行政機(jī)關(guān)內(nèi)部重大決策合法性審查制度,凡涉及重大事項(xiàng)集體討論、集體研究、集體決定,建立健全重大決策合法性審查機(jī)制,強(qiáng)化法制審核程序的剛性約束,民政執(zhí)法行為及重大決策,均要求充分聽(tīng)取法律意見(jiàn),確保重大決策合法合規(guī);三是認(rèn)真組織開(kāi)展“4·15”全民國(guó)家安全教育日法治宣傳教育、“12·4”國(guó)家憲法日和“憲法宣傳周”,進(jìn)一步增強(qiáng)全社會(huì)國(guó)家安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防控能力。全社會(huì)弘揚(yáng)憲法精神、樹(shù)立憲法觀念、尊崇憲法;四是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)一窗受理,全面推進(jìn)“放管服”改革。以省、市級(jí)目錄為標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一編碼、統(tǒng)一名稱(chēng)、統(tǒng)一目錄,目前已有36項(xiàng)事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化;五是依法全面履行政府組成部門(mén)職能,推進(jìn)落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制,推動(dòng)嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法。

橫塘鎮(zhèn)羽絨電商產(chǎn)業(yè)園四期項(xiàng)目:該項(xiàng)目總投資X億元,今年計(jì)劃完成投資X億元,截至10月底完成投資X億元,該項(xiàng)目目前總體形象進(jìn)度為基礎(chǔ)施工完成75%、主體施工完成64%、2#、5#完成樁基施工、6#基礎(chǔ)施工中、1#完成四層主體結(jié)構(gòu)、3#完成三層主體結(jié)構(gòu)、4#完成四層主體結(jié)構(gòu)、7#完成二層主體結(jié)構(gòu)、8#9#完成四層主體結(jié)構(gòu)、10#完成主體結(jié)構(gòu)封頂、企業(yè)辦公樓完成主體結(jié)構(gòu)封頂、辦公樓、宿舍樓完成主體結(jié)構(gòu)封頂、砌體工程施工中。(2)新開(kāi)工項(xiàng)目宋先制造擴(kuò)建項(xiàng)目:該項(xiàng)目總投資X億元,今年完成投資12億元,該項(xiàng)目已完工。江西先行能源高倍聚光太陽(yáng)能項(xiàng)目:該項(xiàng)目總投資X億元,今年計(jì)劃完成投資X億元,截至10月底完成X億,該廠房正在裝修中,大量設(shè)備安裝中。XX市循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目:該項(xiàng)目總投資XX億元,今年計(jì)劃完成投資X億元,該項(xiàng)目6月份開(kāi)工建設(shè)完成XX億,一期已投產(chǎn)。

第二部分:我們的運(yùn)營(yíng)情況我們認(rèn)為合作公司的優(yōu)勢(shì)在于一是有效利用村級(jí)資源,比如今年月11份,我們以鄉(xiāng)村振興為契機(jī),利用農(nóng)閑勞動(dòng)力,承接鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目建設(shè),二是資源融合。合作公司可以整合整個(gè)村集體的資源資產(chǎn),介入土地經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)、農(nóng)村閑置房屋產(chǎn)權(quán)等市場(chǎng)交易。三是重點(diǎn)發(fā)展紅梔子基地、果樹(shù)種植采摘等項(xiàng)目,利用閑置荒地租賃土地200畝種植苗圃基地,以鎮(zhèn)政府為主,主導(dǎo)張家港廣水市城南創(chuàng)業(yè)工業(yè)園,張家港美麗鄉(xiāng)村建設(shè).四是抱團(tuán)發(fā)展。我們李店鎮(zhèn)目前20個(gè)村已經(jīng)全部成立了人民公司,各有優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng),未來(lái)我們可以相互融合、抱團(tuán)取暖,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化發(fā)展。第三部分:我們的共富路徑我們的收益分配是,公司分紅收益按6:2:2模式分配,即:60%用于再發(fā)展;20%用于全體股民按所持股份比例分紅;20%用于村公益事業(yè)開(kāi)支(包括獎(jiǎng)勵(lì)助學(xué)、文明評(píng)選、尊老扶弱等)。

二、重點(diǎn)工作開(kāi)展情況我們緊盯脫貧人口穩(wěn)定增收,強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)和就業(yè)幫扶,兜牢防貧基礎(chǔ)。一是抓好務(wù)工就業(yè)。全縣共有XX萬(wàn)人脫貧勞動(dòng)力(含監(jiān)測(cè)對(duì)象XX萬(wàn)人)外出務(wù)工就業(yè),超省定年度目標(biāo)XX個(gè)百分點(diǎn)。按照每人100元標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn)發(fā)放跨省務(wù)工交通補(bǔ)貼XX萬(wàn)元。全縣開(kāi)發(fā)公益性崗位XX個(gè),在運(yùn)營(yíng)就業(yè)幫扶車(chē)間53個(gè),共計(jì)帶動(dòng)脫貧勞動(dòng)者XX人就近就業(yè)。制定出臺(tái)《XX縣創(chuàng)建鄉(xiāng)村振興“宜業(yè)工坊”實(shí)施方案》,組織認(rèn)定第一批“宜業(yè)工坊”51家;二是抓好金融幫扶。為有產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的脫貧戶、監(jiān)測(cè)戶提供貸款,今年新增貸款XX戶XX萬(wàn)元,較去年增加X(jué)X%,小額信貸貸款余額達(dá)XX億元,戶貸率為35.6%。三是抓好光伏幫扶。壓實(shí)光伏電站運(yùn)維管護(hù)責(zé)任,健全日常管護(hù)和市場(chǎng)化運(yùn)維機(jī)制,鞏固提升光伏電站幫扶成效,今年累計(jì)兌現(xiàn)村級(jí)收益XX萬(wàn)元、脫貧戶收益XX余萬(wàn)元。

(三)在XX市稅務(wù)局的指導(dǎo)下,單位職工的支持下,駐村工作隊(duì)已開(kāi)展2024年度四期消費(fèi)幫扶,幫助銷(xiāo)售農(nóng)副產(chǎn)品、鮮花共計(jì)4萬(wàn)元,拓展村民銷(xiāo)售渠道,帶動(dòng)村民致富;(四)駐村工作隊(duì)在XX市稅務(wù)局的協(xié)調(diào)下,邀請(qǐng)市組織部一行前往我村考察項(xiàng)目發(fā)展,協(xié)調(diào)解決我村溫室大棚項(xiàng)目實(shí)際難題。三、立足鄉(xiāng)村振興舞臺(tái),大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)興旺2024年上半年我村產(chǎn)業(yè)發(fā)展乘揚(yáng)帆之勢(shì),奮力趕超。駐村工作隊(duì)爭(zhēng)取資金20萬(wàn)投資的徐郢村電商集聚區(qū)現(xiàn)已正式投入使用,淠東鄉(xiāng)徐郢村電商集聚區(qū)位于徐郢村村部東側(cè),現(xiàn)占地約45畝,目前入駐企業(yè)為7家,主要銷(xiāo)售品類(lèi)為錦鯉、鮮花、家禽等土特產(chǎn)品,基本形成產(chǎn)、存、銷(xiāo)閉環(huán)。目前電商集聚區(qū)總投入約597萬(wàn)元,有主體建筑4棟。一是3層電商辦公樓,該樓總投資200萬(wàn),由鄉(xiāng)財(cái)政資金投入180萬(wàn),幫扶單位投入20萬(wàn),為3層結(jié)構(gòu),含電商辦公室7間,展示區(qū)1間、直播間2間,目前均投入使用。

三是抓好安全生產(chǎn)。組織進(jìn)行校舍安全和用電安全的專(zhuān)項(xiàng)排查,經(jīng)常檢查教室及公共場(chǎng)所中的電器線路、裝置、設(shè)備,及時(shí)消除安全隱患,確保學(xué)校水、電正常供應(yīng),切實(shí)做好防火、防盜、防觸電工作,并將節(jié)水、節(jié)電放到工作的重要位置。繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)校安全工作的管理、檢查,堅(jiān)持定期進(jìn)行安全檢查,對(duì)不合安全規(guī)范的設(shè)施設(shè)備及時(shí)進(jìn)行整改維護(hù),將一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。堅(jiān)持為師生服務(wù)、為教學(xué)服務(wù)的宗旨,突出抓好飲食衛(wèi)生和飯菜質(zhì)量,堅(jiān)決杜絕食物中毒等安全事故的發(fā)生;加強(qiáng)對(duì)食品進(jìn)貨渠道、伙食制作流程的控制,既重視成本核算,提高飯菜質(zhì)量,又通過(guò)改革降低成本,讓師生得到實(shí)惠,更讓學(xué)生、家長(zhǎng)滿意。科學(xué)制定消毒管理制度,嚴(yán)格按照衛(wèi)生部門(mén)的指導(dǎo)要求進(jìn)行消毒液的使用和配比,做到科學(xué)、合理、規(guī)范,定期對(duì)教室、辦公室、各功能教室、廁所等場(chǎng)所進(jìn)行徹底清潔消毒,消除細(xì)菌、病毒滋生環(huán)境,全方位改善學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生條件,確保不留死角。

兩個(gè)月來(lái),我盡管?chē)@自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成績(jī),但我深知這點(diǎn)與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,同時(shí)也犯了一些錯(cuò)誤。主要表現(xiàn)在:

一、政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容情況(一)主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況。今年以來(lái),主動(dòng)公開(kāi)政府信息數(shù)共計(jì)xxx條,包括:機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)設(shè)置xx條,行政權(quán)力運(yùn)行信息xx條,財(cái)務(wù)預(yù)決算、財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用和“三公”經(jīng)費(fèi)信息xx條,招標(biāo)采購(gòu)信息xx條,解讀及回應(yīng)信息共計(jì)xx條,重點(diǎn)領(lǐng)域信息共計(jì)xxx條,其他類(lèi)信息xxx條。(二)依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況。今年以來(lái),累計(jì)辦理公民、法人或其他組織通過(guò)政府信息公開(kāi)平臺(tái)、郵寄等途徑依申請(qǐng)公開(kāi)信息合計(jì)xx件,已全部按期限答復(fù)辦結(jié),辦結(jié)率xxx%。在依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息工作中沒(méi)有出現(xiàn)應(yīng)公開(kāi)而不予公開(kāi)的辦件,未發(fā)生因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況。(三)門(mén)戶網(wǎng)站和政務(wù)新媒體發(fā)布情況。xx市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局網(wǎng)站信息發(fā)布:住建新聞xxx篇,通知公告xxx篇,其他類(lèi)xxx余篇。政務(wù)新媒體發(fā)布篇數(shù):xx住建AAA訂閱號(hào)xxx余篇、新浪微博xx住建在線xxx余篇?;貜?fù)網(wǎng)民留言xx余條。其中雙微發(fā)布“我為群眾辦實(shí)事”專(zhuān)題報(bào)道xx余篇。按市政務(wù)公開(kāi)辦、市委網(wǎng)信辦要求,定期開(kāi)展網(wǎng)站及政務(wù)新媒體自查工作,根據(jù)檢查報(bào)告整改錯(cuò)鏈xxx余條,錯(cuò)敏詞xx余處。

對(duì)于在稽查工作中接觸到的那些專(zhuān)業(yè)知識(shí)不精的會(huì)計(jì)人員我總是在檢查帳務(wù)的過(guò)程中耐心地向他們一遍遍講解稅法的最新規(guī)定盡自己最大的努力來(lái)幫助他們解決一些實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)為這些會(huì)計(jì)的真情和熱情服務(wù)贏得了大家的美譽(yù)更多的則是為這些企業(yè)及時(shí)的糾正了帳目上的一些錯(cuò)誤同時(shí)也不遺余力的積極宣傳了國(guó)家的稅法。對(duì)每分配的稽查案件做到:案前有分析、案后有總結(jié)。努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。20年我和同志共查處各類(lèi)案件8戶入庫(kù)稅款1073485元滯納金51585元罰款2600元。圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。年年要有新氣象年年要有新進(jìn)步稽查工作對(duì)檢查人員的綜合問(wèn)題處理能力、洞察分析能力以及與被查企業(yè)的心理較量能力都是嚴(yán)格的考驗(yàn)。因此在將來(lái)的工作中我對(duì)待每一個(gè)案件不論戶大戶小都將認(rèn)真、嚴(yán)格按稽查程序依法辦案針對(duì)不同的被查對(duì)象采取不同的稽查方法將稽查工作做深做透。展望下一年不管在思想上、業(yè)務(wù)技能上我都要爭(zhēng)取有新的發(fā)展?fàn)幦≡偕闲屡_(tái)階認(rèn)真做好本職工作把讓納稅人滿意作為我工作的宗旨。

安全生產(chǎn),在今年的安全生產(chǎn)工作中,我村始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,根據(jù)新區(qū)年度安全生產(chǎn)考核目標(biāo),制定了計(jì)劃。定期在櫥窗上張貼安全宣傳資料,深入各組農(nóng)戶排查,宣傳秸稈禁燒工作。定期對(duì)本村內(nèi)的個(gè)私企業(yè)進(jìn)行消防安全檢查,及時(shí)消除安全隱患,勸解下“小?!比藛T不要下海,講解安全用電用氣常規(guī)知識(shí),強(qiáng)調(diào)交通安全工作,從而杜絕事故隱患,實(shí)現(xiàn)全年無(wú)安全生產(chǎn)事故。在做好自己本職工作之余,我積極配合、參與村里的各項(xiàng)工作。從村莊環(huán)境整治到秸稈禁燒,從土地確權(quán)到代辦代繳等,村里的工作是瑣碎的,但我都認(rèn)真細(xì)致,全身心的投入到每項(xiàng)工作中去,盡全力把它們做好。這一年里,感覺(jué)自己忙了,自己也做了,所花精力較多,但是收獲不大。在新的一年里,我將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去,為xx村美好的明天盡自己的綿薄之力。

對(duì)于東莞的了解略有不足,雖然在這兩個(gè)月的時(shí)間里,我從報(bào)紙,網(wǎng)站,以及各方面的途徑對(duì)東莞有了全新的認(rèn)識(shí),但對(duì)于有些方面還是需要盡快加強(qiáng)。只有對(duì)這個(gè)地方了解了,才能更好地作出好的本地新聞。

二、存在主要的問(wèn)題一是普法宣傳工作做的不夠細(xì),群眾領(lǐng)會(huì)能力普遍不高,法治觀念不強(qiáng),真正知法、用法的群眾不多。二是普法宣傳力量不足,專(zhuān)業(yè)法律業(yè)務(wù)水平不高,缺乏一支熱心法治宣傳、懂法律、有一定演講能力的普法講師團(tuán)、宣傳員。三是鎮(zhèn)、村(社區(qū))兩級(jí)經(jīng)濟(jì)困難,對(duì)開(kāi)展依法治鎮(zhèn)工作心有余而力不足,各村、居委會(huì)的普法工作發(fā)展不平衡,沒(méi)有專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi),硬件投入少,標(biāo)準(zhǔn)不高,操作性不強(qiáng)。四是發(fā)展不平衡。人員編制少,大部分干部身兼多職,時(shí)間和精力有限,公路沿線抓得好,邊遠(yuǎn)村居工作開(kāi)展較差。五是基礎(chǔ)工作較為薄弱。個(gè)別村和鎮(zhèn)級(jí)單位對(duì)依法治理工作重視不夠,軟件資料不太齊全和規(guī)范。三、有關(guān)工作建議一是加大普法宣傳力度,以通俗易懂的方式進(jìn)行宣傳,提高群眾領(lǐng)會(huì)能力、增強(qiáng)法治觀念,讓群眾能夠真正學(xué)法、知法、懂法、守法、用法;二是組建一支有演講能力、法律業(yè)務(wù)水平高、熱心法治宣傳的普法講師團(tuán),充實(shí)普法宣傳力量,使普法宣傳有明顯的效果;三是加大經(jīng)費(fèi)投入,提供更好的硬件設(shè)施,讓基層工作人員有更多時(shí)間、更好的精力投入到普法宣傳工作當(dāng)中。

(二)舉報(bào)意識(shí)亟待提高。目前,部分公司負(fù)責(zé)人對(duì)安全生產(chǎn)舉報(bào)工作的理解和認(rèn)識(shí)不足,積極性不高、主動(dòng)性不強(qiáng),不能擺正安全生產(chǎn)舉報(bào)工作和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系,安全生產(chǎn)舉報(bào)制度不健全,安全培訓(xùn)教育工作不到位,從業(yè)人員缺乏安全生產(chǎn)舉報(bào)意識(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題力度不夠。三、下步打算(一)強(qiáng)化專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),鞏固成效。我鎮(zhèn)將一如既往的把安全生產(chǎn)工作放在首要位置,及時(shí)對(duì)安全生產(chǎn)舉報(bào)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題整改“回頭看”,強(qiáng)化問(wèn)題隱患動(dòng)態(tài)清零、閉環(huán)管理,保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,為我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作的進(jìn)一步發(fā)展保駕護(hù)航。(二)持續(xù)推進(jìn)工作,增強(qiáng)力度。我鎮(zhèn)將持續(xù)以安全生產(chǎn)舉報(bào)工作為契機(jī),全面梳理、分析隱患問(wèn)題,扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管控工作,引導(dǎo)發(fā)揮各部門(mén)各行業(yè)的工作積極性,保持良好的工作態(tài)勢(shì),加強(qiáng)各行業(yè)領(lǐng)域安全風(fēng)險(xiǎn)管控,營(yíng)造安全生產(chǎn)管控到位、監(jiān)管有效的良好局面。

今年,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)省市區(qū)工作部署,以推動(dòng)陽(yáng)光行政,建設(shè)服務(wù)型工商為抓手,不斷創(chuàng)新載體,豐富內(nèi)容,拓展方式,深入推進(jìn)政府息開(kāi)工作,有效增強(qiáng)了經(jīng)工作的透明度,并科學(xué)運(yùn)用政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)企業(yè),服務(wù)群,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。具體情況如下:一、強(qiáng)化息開(kāi)載體建設(shè)近年來(lái),企業(yè)和群息的方式方法發(fā)生了深刻變化,對(duì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)載體息的要求越來(lái)越強(qiáng)烈,為此,我局不斷強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)載體建設(shè),有效提高息開(kāi)工作效能。一是強(qiáng)群、QQ群管理,利用操作簡(jiǎn)便、傳播速度快、社會(huì)關(guān)注度高的特點(diǎn),把職能范圍內(nèi)的政府息,特別是有重大影響的工作息及時(shí)向社會(huì)布,把群、QQ群打造成我局發(fā)布政府息,服務(wù)群辦事,接受社會(huì)監(jiān)督的又一平臺(tái)。二是借助區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站平臺(tái),發(fā)布關(guān)于我局的政務(wù)動(dòng)態(tài)、部門(mén)件,并建立快捷鏈接,方便群登錄我局政務(wù)外網(wǎng)。

一、語(yǔ)言能力 語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個(gè)方面就是服務(wù)員的言和行?! 》?wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,在語(yǔ)速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常常可以緩和語(yǔ)氣,如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象,即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。我認(rèn)為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力?! ∪藗?cè)谡務(wù)摃r(shí),常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作,與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍?! 《⒔浑H能力 餐廳是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)

五、夯實(shí)民生之本增進(jìn)民生福祉漢臺(tái)區(qū)扎牢民生社會(huì)保障網(wǎng),堅(jiān)持辦好人民滿意的教育、醫(yī)療事業(yè),穩(wěn)步推進(jìn)全區(qū)文體事業(yè)發(fā)展,想人民之所想,行人民之所囑,把事關(guān)百姓切身利益的事情抓實(shí)抓好。漢臺(tái)區(qū)聚焦民生福祉,穩(wěn)步推進(jìn)社保制度改革工作,進(jìn)一步織密社會(huì)民生保障網(wǎng)。今年以來(lái),新增城鎮(zhèn)就業(yè)5407人,城鄉(xiāng)居民可支配收入分別增長(zhǎng)5.3%、7.3%,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3.7%以內(nèi);發(fā)放臨時(shí)救助、優(yōu)撫等各類(lèi)救助補(bǔ)助資金6582萬(wàn)元;城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老參保19.25萬(wàn)人,參保率99%以上。堅(jiān)持把辦好人民滿意教育作為重大民生事項(xiàng),奮力創(chuàng)建國(guó)家義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展區(qū)。新認(rèn)定普惠性民辦幼兒園2所,普惠性幼兒園占比達(dá)87%;高考上線率實(shí)現(xiàn)15連增;成功創(chuàng)建漢臺(tái)中學(xué)省級(jí)示范高中,一職中專(zhuān)順利通過(guò)“雙達(dá)標(biāo)”省級(jí)復(fù)核驗(yàn)收。始終堅(jiān)持人民至上、生命至上,把保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置,縱深推進(jìn)健康漢臺(tái)建設(shè),加快市人民醫(yī)院創(chuàng)“三甲”步伐,順利通過(guò)國(guó)家衛(wèi)生城市復(fù)審。

(山)長(zhǎng)制績(jī)效提升年”活動(dòng),加快推進(jìn)“三化一片林”森林鄉(xiāng)村建設(shè),全省秦嶺委聯(lián)席會(huì)議在漢臺(tái)成功召開(kāi);全面落實(shí)常態(tài)化執(zhí)法檢查及“回頭看”,整改銷(xiāo)號(hào)督察反饋問(wèn)題6個(gè),打贏青山保衛(wèi)戰(zhàn)。五、夯實(shí)民生之本增進(jìn)民生福祉漢臺(tái)區(qū)扎牢民生社會(huì)保障網(wǎng),堅(jiān)持辦好人民滿意的教育、醫(yī)療事業(yè),穩(wěn)步推進(jìn)全區(qū)文體事業(yè)發(fā)展,想人民之所想,行人民之所囑,把事關(guān)百姓切身利益的事情抓實(shí)抓好。漢臺(tái)區(qū)聚焦民生福祉,穩(wěn)步推進(jìn)社保制度改革工作,進(jìn)一步織密社會(huì)民生保障網(wǎng)。今年以來(lái),新增城鎮(zhèn)就業(yè)5407人,城鄉(xiāng)居民可支配收入分別增長(zhǎng)5.3%、7.3%,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3.7%以內(nèi);發(fā)放臨時(shí)救助、優(yōu)撫等各類(lèi)救助補(bǔ)助資金6582萬(wàn)元;城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老參保19.25萬(wàn)人,參保率99%以上。堅(jiān)持把辦好人民滿意教育作為重大民生事項(xiàng),奮力創(chuàng)建國(guó)家義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展區(qū)。新認(rèn)定普惠性民辦幼兒園2所,普惠性幼兒園占比達(dá)87%;高考上線率實(shí)現(xiàn)15連增;成功創(chuàng)建漢臺(tái)中學(xué)省級(jí)示范高中,一職中專(zhuān)順利通過(guò)“雙達(dá)標(biāo)”省級(jí)復(fù)核驗(yàn)收。

1.城市人口資源急速增長(zhǎng),對(duì)各類(lèi)群眾的教育引領(lǐng)提出了新要求。伴隨城鎮(zhèn)化的發(fā)展,各類(lèi)思想價(jià)值多元、利益訴求各異的群體涌向城市,滋生了三類(lèi)問(wèn)題。一是“新市民”群體對(duì)城市的認(rèn)同感弱的問(wèn)題。在城市擴(kuò)張中,近××失地農(nóng)民變成了市民,并以安置小區(qū)的方式集中、分片居住,拆遷安置、就業(yè)保障、物業(yè)管理等矛盾問(wèn)題突出?!靶率忻瘛泵撾x了習(xí)慣的農(nóng)村生產(chǎn)生活方式,對(duì)城市生活方式難以適應(yīng)認(rèn)同感不強(qiáng)。二是“半城市化”群體對(duì)城市歸屬感弱的問(wèn)題。城市吸引了近××萬(wàn)流動(dòng)人口就業(yè),并成為支撐城市建設(shè)發(fā)展的主力。該群體戶籍在農(nóng)村、生活在城市,其在教育醫(yī)療、社會(huì)保障、公共服務(wù)等方面享受不到與城市居民同等的權(quán)利,對(duì)城市缺乏歸屬感。三是“城市候鳥(niǎo)”群體對(duì)城市融入感弱的問(wèn)題。隨著城市品質(zhì)形象的提升和康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,全縣××%以上的新建商品房被外地人群購(gòu)買(mǎi)。每年冬春季節(jié)約××萬(wàn)“候鳥(niǎo)”人群涌入縣城,與原有城市居民在城市資源、公共服務(wù)等方面形成“競(jìng)爭(zhēng)”態(tài)勢(shì),城市候鳥(niǎo)群體對(duì)城市的融入感弱。
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