-
2022年度水利工作總結
一、222年重點工作開展情況一全力抓好河湖制工作。一是壓河湖管護責任。規(guī)范河履職。嚴格落水利部《河湖履職規(guī)范》要求推動各級河落落細河湖管護職責-月縣鄉(xiāng)兩級河巡河完成率達2村級河巡河完成率為2。強化部署安排。召開全縣河制工作推進會議次縣政府常務會議研究河制工作次召開專題會議2次對全年河制工作進行了全面的安排部署。落問題整改。我縣共完成省總河令交辦的個妨礙河道行洪問題整改銷；完成市級交辦的個問題的整改銷；完成縣級河及河辦交辦個問題的整改銷；同時完成團河鎮(zhèn)吊塘電站的退出整改任務縣衛(wèi)分健局牽頭完成了縣中醫(yī)院、縣婦幼保健院2個醫(yī)療污水處理問題的整改銷。二是推進河湖綜合整治。推進重點水域治理。由縣經投司牽頭落“一河兩岸”項目投資萬元對會同河進行全面提質改造全面提升會同河水環(huán)境狀況傾力將會同河打造成靚麗名片。二是推進污水處理設施建設。主要對縣城區(qū)污水管網進行整改提升完成7.里建設任務。三是推進第省總河令。針對我縣渠水青朗存在的個妨礙河道行洪問題于月日全部整改銷到位并通過了省市河辦現場核查確認。規(guī)范河道采砂疏浚審批。我縣已完成縣管河道采砂規(guī)劃編制工作配合市水利部門開展了沅江、渠水、巫水河道采砂規(guī)劃前期工作。強化禁捕水域日常監(jiān)管。至月份共出動執(zhí)法車輛22余輛次執(zhí)法人員余人次執(zhí)法寫作艇艘次水上巡查2余里；配合或聯(lián)合有關部門檢查水產品銷售經營點77個次配合或聯(lián)合有關部門檢查漁具生產、經營點2個次開展聯(lián)合行動2余次。推進幸福河湖建設。我縣制定“三”共建百里花廊三年行動方案將河制、林制、路制相結合集中打造會同縣百里花廊項目。本年度落資金萬元對巫水會同若水電站區(qū)里沿河路共栽種櫻花2余株為巫水高椅古村旅游線路增光彩。三是提升河湖管護能效。夯管護效機制。本年度結合林制“五巡”工作落河道保潔員7人按照萬元/人/年的標準落護林、巡河經7萬元。嚴格涉水項目監(jiān)管。完成條河道管理范圍已劃定成果省級復核整改工作同時強與區(qū)域國土空間規(guī)劃的銜接。三是大宣傳引導力度。開展中國水周、化科技衛(wèi)生三下鄉(xiāng)宣傳活動2次開展“河小青”凈灘活動2次發(fā)放河制宣傳資料2余份宣傳物品圍裙余件；開展河制進校園宣傳次參與學生達余人次；發(fā)表河制宣傳報道2篇在全社會營造關心支持河湖管理保護的良好氛圍。
推進就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作總結
一、“創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”發(fā)展態(tài)勢良好 市越來越的創(chuàng)業(yè)者通過政策幫扶，不僅自己成功創(chuàng)業(yè)，還帶動人就業(yè)。近年來，市積極落實創(chuàng)業(yè)擔保貸款貼息及獎補政策，對符合創(chuàng)業(yè)擔保貸款申請條件的人員，將申請貸款最高額度提至萬元，期限不超過年，并給予財政貼息；對符合條件的小企業(yè)，將申請貸款最高額度提至萬元，并按規(guī)定給予財政貼息；對“貸扶補”本金償還次數進行調整，由原來的次調整為次。放寬創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)補貼條件，大資金對創(chuàng)業(yè)的支持力度；為提高貸款經辦效率，依托市人力資源和社會保障局網上服務大廳，通過“互聯(lián)網+共就業(yè)服務息平臺”，實現創(chuàng)業(yè)者通過手機或互聯(lián)網即可申辦；成功開發(fā)市創(chuàng)業(yè)擔保貸款網上經辦系統(tǒng)，于20年在全省率先實施網絡申貸。 20年至今，全市共發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔保貸款.億元，扶持人（戶），帶動（吸納）就業(yè)人數人；發(fā)放大學生一次性創(chuàng)業(yè)補貼.萬元，鼓勵和支持名大學生創(chuàng)業(yè)。建成省、市級創(chuàng)業(yè)孵化平臺個，有針對性地對創(chuàng)業(yè)者進行扶持和服務，切實提高平臺創(chuàng)業(yè)孵化能力。同時，建立創(chuàng)業(yè)導師庫，遴選來自各行各業(yè)有豐富創(chuàng)業(yè)理論和實踐經驗的創(chuàng)業(yè)導師人，在項目選擇、開業(yè)指導、市場推廣、經營管理等方面為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)指導服務。
2023年兜底保障工作總結
積極開展以“救助，讓弱有所扶更溫馨”為活動主題的“6·19”開放日暨“夏季送清涼”專項救助宣傳活動。共發(fā)放各類宣傳資料××萬余份，夏季防暑物資××余件；對××名子女贍養(yǎng)能力不足，入住養(yǎng)老機構（精神病院）的低保對象參照特困人員集中供養(yǎng)標準發(fā)放保障金；實施低保調節(jié)金補助政策，對重病、困境兒童、精神障礙患者按照××元／人／月，大學生××元／人／月的標準增發(fā)調節(jié)金補助。三、下一步工作打算一是鞏固夯實社會救助兜底脫貧成果，保持過渡期內社會救助兜底政策的穩(wěn)定性。開展鞏固社會救助兜底脫貧成果“回頭看”和農村低保專項治理鞏固提升行動，堅決防止發(fā)生規(guī)模性返貧。二是健全農村低收入人口動態(tài)監(jiān)測機制，準確把握低收入人口動態(tài)監(jiān)測的對象和范圍，全面摸排核實低收入人口情況和底數，實現對低收入人口的信息匯聚、監(jiān)測預警和精準救助。三是健全低收入人口分層分類救助幫扶機制，進一步完善提升以基本生活救助、急難救助等專項救助為主體，社會力量為補充的分層分類的救助體系，織密扎牢基本民生兜底保障安全網。
XX鄉(xiāng)2023年兩案辦理工作總結
（二）全面有效溝通，挖掘提案縱深。通過委員建議舉一反三，帶動解決更寬領域、更深層次的問題，充分發(fā)揮廣泛民主協(xié)商作用，從高設標，按提案流程嚴格委員建議的辦理，按規(guī)范答復報告，按規(guī)定解決實際問題。堅持在提案辦理前主動拜訪提案委員，加強溝通聯(lián)系，準確把握代表、委員提出建議的意圖和要求；在辦理準備、具體實行、監(jiān)督反饋期間共同討論落實舉措和解決辦法，最終達成辦理共識。（三）堅持落地見效，提升辦理質量。委員建議的《關于兩道橋中學道路瀝青硬化的建議》雖然只是約650米的道路工程，但關系到學校整體形象，關系到營造安全、舒適、整潔的校園環(huán)境，還關系到師生生活質量和出行便利。XX鄉(xiāng)將提案辦理工作與為民辦實事緊密結合，從群眾煩惱的小事實事著手，切實把委員建議轉化成提高基層治理體系和治理能力的重要契機，取得讓群眾獲得感顯著提升的實際成效。下一步，XX鄉(xiāng)將繼續(xù)認真抓好各項工作落實，高質量完成履職任務，承上啟下開新局謀新篇，找準當前工作中存在的不足與短板，總結經驗和教訓，努力以高質量建言助力全縣高質量發(fā)展。
團委五年工作總結
四是聚焦創(chuàng)先爭優(yōu)，實施示范帶動。*區(qū)稅務局團委不斷完善工作機制，強化工作力度，緊密結合實際，認真履行引領凝聚青年、組織動員青年、聯(lián)系服務青年職責。成為*稅務系統(tǒng)唯一被命名*—*年度*市“青少年維權崗”的單位，第一稅務分局曾獲*-*年度*市青年文明號，區(qū)局團委獲得*年度“*市五四紅旗團（工）委”榮譽稱號，第一團支部榮獲*年度“*市五四紅旗團（總）支部”榮譽稱號，*名同志榮獲“*省優(yōu)秀共青團員”，*名同志分別榮獲“*市優(yōu)秀共青團干部”“*市優(yōu)秀共青團員”榮譽稱號。團員青年團結合作、積極參與，在*長三角閱讀馬拉松大賽（*賽區(qū)）獲得團體一等獎；在全省“舉旗幟·送理論”微宣講競賽中我局選手代表*市榮獲二等獎；在全市“微團課”大賽中我局選手獲得了二等獎；在全區(qū)“學習二十大青年走在前”演講比賽中我局選手獲得三等獎。
圖書館2023年度工作總結(1)
6.豐富圖書館館藏資源。積極拓展采購渠道，加大對各類文獻資源的采購力度，新購書籍一千余冊，受贈圖書一千余冊，完成館內近兩千余冊書籍分類、編目、上芯片、入系統(tǒng)及上架等工作同時完成了書籍剔舊，圖書館館藏資源更加豐富多樣，有效滿足廣大讀者的不同需求。7.完成圖書館業(yè)務數據上報及網站管理工作。每季度按時完成數據上報工作，對微信公眾號、APP隨時進行更新和管理，本年度APP發(fā)布信息65條，政府網45條，直播35條，圖書館網站采用25條，省圖書館訂閱號采用12條，確保圖書館業(yè)務和宣傳工作順利進行。二、存在的問題雖然今年我館建設取得不錯成效，但依然存在以下問題，一是館內空間有限，部分硬件設施、辦公設備亟待更新。二是館員數字化、智慧化技能水平有待提高，難以滿足圖書館高質量發(fā)展需要。三是對外宣傳推廣力度不夠，部分讀者對圖書館業(yè)務服務和館藏資源了解不足。
XX區(qū)2023年防災減災工作總結
（二）推動防災減災文化建設。要著眼于培養(yǎng)公眾的防災減災意識和能力，推動防災減災科普宣傳進教材、進學校、進機關、進企事業(yè)單位、進社區(qū)、進農村、進家庭、進公共場所，不斷擴大宣傳覆蓋面，推進防災減災科普宣傳教育常態(tài)化開展。加強組織領導，精心謀劃方案，積極動員和組織廣大公眾參與，在形式上突出特色化、精細化，在內容上體現針對性、有效性，要認真開展生命通道專項宣傳教育和整治活動，提高全社會對疏散通道和消防車通道重要性的認識。（三）推動巨災險保障工作。作為全省試點的巨災險工作，在今年5號臺風期間觸發(fā)理賠條件，先期賠付我區(qū)金額20.2萬元，后期賠付47.2萬元，我區(qū)共計獲賠67.4萬元，按照《XX市巨災保險賠付資金管理辦法（試行）》，賠付資金主要用于受災群眾生活救助支出等內容，今年理賠資金已經使用20.1萬元，用于購買5千條冰絲席，5百條防潮墊，2千條毛巾被，1百套兒童雨衣雨鞋補充區(qū)級救災物資儲備，補助災民倒損房補助1間。剩余資金將用于2024年巨災險保費支付，通過巨災保險，將有力確保我區(qū)救災資金保障到位。
鎮(zhèn)2023年度工作總結
三、2024年工作計劃一是依托2024年項目庫建設謀劃項目落實。為進一步鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接，確保項目提質增項，發(fā)揮項目引領帶動作用，XX鎮(zhèn)經D委會多次認真研討，緊緊圍繞“鄉(xiāng)村要發(fā)展，產業(yè)是關鍵的”重點，2024年在丹麻、呂灣、斜頭、XX、陽洼、岳山6村實施護坡建設項目，共計XXm³，預計投入資金XX萬元；在丹麻、高營、岳山3村實施擋土墻建設項目共計XXm³，預計投入資金XX萬元；在五方、丹麻、呂灣、斜頭、XX、高營、岳山7村實施水渠建設項目共計XX米，預計投入資金XX萬元，在XX鎮(zhèn)岳山村地質災害點治理項目XXm³，預計投入資金XX萬元；實施太陽能路燈XX盞；以“四個規(guī)范”為抓手，全力打造岳山村、櫻桃溝村為“有高度、有溫度、有熱度”的D群服務中心。
公司案防工作總結
（三）案件風險排查力度還需持續(xù)加大。從各級機構上報的案件風險排查情況看，檢查質效還有待提升，不能深入揭示經營管理中存在的主要風險和突出問題；在對違規(guī)人員的責任追究上，避重就輕，寬嚴不一，未能起到懲戒和警示作用，缺乏應有的威懾力，導致違規(guī)問題屢查屢犯的現象依然存在。三、下一步工作計劃（一）突出“一把手”責任，強化案防履職管理。要持續(xù)引深案件防控主體責任落實制度，督促各級機構負責人全面承擔案件防控職責，親自研究部署案件防控的重要任務，帶頭執(zhí)行內部規(guī)章制度，親自組織核查群眾反映的重大案件和違規(guī)線索，親自查處新發(fā)現的大案要案。領導帶頭，在單位樹立風清氣正的良好氛圍，進而逐級影響，逐步完善機制，逐漸扭轉案件高發(fā)態(tài)勢。
某區(qū)海上搜救處工作總結
為規(guī)范海域使用秩序，保護海洋環(huán)境，省總隊開展了海域使用聯(lián)合執(zhí)法專項行動，今年4月和7月兩次聯(lián)合我區(qū)海監(jiān)機構對某商港3處已批繼續(xù)填海項目及2處已批不再填海項目進行了現場督導檢查。為增強公眾積極參與海洋環(huán)保的意識，6月8日上午“第三屆全國凈灘日東營站公益活動”在我區(qū)舉行，三社聯(lián)動、532名志愿者齊聚，在5.6公里海岸線開展凈灘活動，撿拾各種垃圾3.2噸。通過本次活動，喚起了公眾海洋環(huán)保意識，共同守護美麗海岸線。五、搭建預報減災信息平臺協(xié)調省預報減災中心，接入本地海洋實時監(jiān)測數據，隨時掌握海洋災害變化趨勢。投資4.7萬元，在某漁港設立1處海洋災害預警觀測樁，隨時實地觀測海水潮位情況。同時，利用手機短信群發(fā)平臺、漁業(yè)捕撈微信群、漁業(yè)養(yǎng)殖微信群、開發(fā)區(qū)政府網站、市電視臺海洋天氣預報等多種手段，遇到海洋災害、大風天氣時，及時下發(fā)各種天氣預警信息，按照“早準備、早部署、早落實”原則,積極做好前期預警預報工作。六、加強安全值班工作
教師在年度德育工作總結
溝通協(xié)調不夠順暢：在德育工作的實施過程中，我們需要與多個部門進行溝通和協(xié)調，但是有時候會出現溝通不暢的情況，影響工作的效果。今后我們將加強溝通協(xié)調，確保工作的順利開展。學生自我管理不夠到位：雖然我們開展了班級管理工作，但是有些學生的自我管理還不夠到位，容易出現違紀行為。今后我們將加強學生的自我管理，培養(yǎng)他們的自我約束能力。四、工作展望及建議在今后的德育工作中，我們將繼續(xù)努力，爭取取得更好的成績。具體措施如下：加強德育工作的組織和管理，提高工作的質量和參與度。加強學生的自我管理和自我約束能力，減少違紀行為的發(fā)生。加強德育工作的創(chuàng)新和拓展，提高工作的多樣性和實效性?？傊?，本學年的德育工作取得了一定的成績，但也存在一些問題。我們將繼續(xù)努力，加強德育工作的組織和管理，提高工作的質量和參與度，為學生提供更好的學習和生活環(huán)境。
2023年上半年工作總結
三是積極謀劃生態(tài)項目。今年以來，謀劃申報重點項目6個。水污染防治方面，謀劃上報的仙蹤河流域農村生活污水治理工程（0.89億元）和含山縣污水處理廠尾水凈化工程（0.83億元）已經納入中央生態(tài)環(huán)境資金項目儲備庫，其中，尾水凈化工程項目已獲得中央資金支持，已進場開工。為確保湯河入口上國控斷面穩(wěn)定達標，謀劃申報含山縣清溪河流域水環(huán)境綜合治理工程，項目總投資3.63億元，申報中央財政資金2.97億元，已進入部級審核階段。大氣污染防治方面，謀劃VOCs專項治理項目3個。土壤污染防治方面，謀劃含山縣生活垃圾衛(wèi)生填埋場治理項目，已委托環(huán)科院開展垃圾填埋場土壤污染狀況調查，并編寫土壤污染修復方案，下一步據此申報中央土壤污染修復專項資金。農村環(huán)境整治項方面，謀劃全縣農村生活污水治理工作項目，擬爭取上級資金0.95億元，已進入省級審核階段。
小學教師培訓工作總結
這樣，有效地促進了教師專業(yè)素養(yǎng)的提高?？傊?，我們通過豐富多彩的教學研究活動，積極探索行之有效的新課程實施模式，優(yōu)化我校的課堂教學，促進教育教學質量的鞏固與提高。三、取得的成績我校建校4個月以來，教師在區(qū)級教育主管部門組織開展的論文評選中，獲獎達9篇，在區(qū)級教育主管部門組織的教壇新星評選活動中，我校2名教師獲得此項榮譽。四、存在問題我校積極開展校本培訓活動，但也存在一些不足，有待改進，具體表現在：二級培訓的質量有待提高；教學研究成果需繼續(xù)加強；校本培訓課程開發(fā)要有深度。五、今后工作通過本學期的教師培訓，促進了教師專業(yè)成長。針對以上存在的不足，我校將采取措施，完善工作，為建設業(yè)務精良的教師隊伍而不懈努力。
2024年愛國衛(wèi)生月工作總結
3、采用噴霧器藥物消殺方法，安排專人定時對營區(qū)空地、公園花草、樹木進行噴灑，投放消毒、滅蚊、滅蠅等藥物。四、認真開展健康教育和衛(wèi)生宣傳工作1、為使健康教育工作落到實處，按季度設置并更新了4個健康教育宣傳欄，將季節(jié)多發(fā)病、傳染病及健康常識列入其中。定期開展健康知識教育講座，邀請專業(yè)人員講解健康知識。2、利用電子文化長廊開展世界衛(wèi)生日、世界無煙日、世界艾滋病日等各種衛(wèi)生日宣傳教育活動，引導指戰(zhàn)員養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣，增強疾病防范意識，提高全員的愛國衛(wèi)生意識。五、常態(tài)化開展清潔衛(wèi)生活動1、每天堅持對辦公室、會議室、樓道、走廊等區(qū)域進行清掃，實行了垃圾袋裝化處理，做到了日產日清。2、每周堅持衛(wèi)生大掃除，重點對門窗、花壇、廁所以及公共場所進行徹底大掃除，做到橫向到邊，縱向到底，不留衛(wèi)生死角。
創(chuàng)建文明社區(qū)工作總結
結合“我們的節(jié)日”，組織未成年人參加“學雷鋒”做好事、“清明網上祭英烈”等活動；充分利用社區(qū)資源，開展“親子齊閱讀、誦讀活動”、乒乓球比賽等活動；開展做孩子最好的老師、未成年人生理知識講座等等一系列活動。實現了“學校、社會、家庭”三結合教育體系，引導未成年人在活動中體驗，在體驗中成長，提升道德文明層次，引領創(chuàng)文工作顯成效。實現了“學校、社會、家庭”三結合教育體系，引導未成年人在活動中體驗，在體驗中成長，提升道德文明層次，引領創(chuàng)文工作顯成效。五、提升人居環(huán)境，文明創(chuàng)建工作出實效按照“網格化模式、精細化管理、常態(tài)化保持”的思路，在治理環(huán)境臟亂差上下真功夫，組建了“三支隊伍”（社區(qū)干部隊伍、社區(qū)志愿者隊伍、群眾志愿者隊伍）進行垃圾分類管理和環(huán)境衛(wèi)生集中清理整治。對重點區(qū)域，主要路段，實行責任包干，做到分工明確，責任到人。對責任區(qū)域衛(wèi)生死角、牛皮癬、社會治安、亂搭亂建、車輛亂停亂放、衣物亂曬亂掛等現象全面排查和梳理，一項不漏，對存在的問題在規(guī)定時間節(jié)點認真整改落實。
援疆干部工作總結
二是駕馭市場經濟的本領還有待進一步提高。雖然也能獨立地完成分工的工作，但工作上缺乏創(chuàng)新，特別是對一些事關群眾利益的熱點、難點問題，還缺少從理論到實踐，從表面到本質切實可行的辦法措施。在主管科技工作，協(xié)助城市經濟和經濟協(xié)作方面沒有大的動作、大的起色。三是招商引資的工作力度還有待進一步加大。在新疆的三年里，雖然也在爭取資金、爭取項目、促進合作上做了大量工作，但是覺得力度弱，特別是在一些能夠帶動當地經濟發(fā)展的大項目、好項目的引進上仍留有遺憾。四是深入基層調查研究的求實之風還有待進一步弘揚。由于本人主要分管科技、招商引資、協(xié)管城市經濟，從工作性質上講與基層打交道少，但從思想上也存有怕吃苦、怕麻煩的問題，因而常常浮在上面多，深入基層少，工作指導多，解決問題少。
2024安全生產工作總結
二是夯實安全基礎，筑好“壓艙石”充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體與新興媒體作用，發(fā)布各類安全信息*條、小視頻*個，開辟“一把手談安全”線上專欄，邀請*家重點企業(yè)主要負責人圍繞安全生產談認識、說心得、講體會。綜合安全學校、安全課堂教培效能，累計培訓*人，進一步筑牢安全發(fā)展理念。強化落實“工業(yè)互聯(lián)網＋安全生產”行動計劃，支持企業(yè)推進技術改造、設備更新，加快實施“機械化換人、自動化減人、智能化無人”工程，充分運用大數據、物聯(lián)網等現代信息技術，提高智慧監(jiān)管水平。截止目前，已有*家企業(yè)開展“三化”改造，實現減員*人。三是聚焦多元共治，打好“組合拳”。探索問題隱患整治全閉環(huán)管理新機制，組織應急、人社及各承保機構，梳理近年來發(fā)生工傷事故情況，通過對工傷事故數據分析，確定重點監(jiān)管企業(yè)和行業(yè)類型，動態(tài)跟蹤生產安全事故風險點及發(fā)展動態(tài)，全方位梳理安全隱患，動態(tài)清除問題隱患，破解治標之困。充分發(fā)揮一線職工“吹哨人”監(jiān)督作用，督促*家次企業(yè)落實了隱患排查舉報獎勵制度，獎勵*人，獎勵金額近*.*萬元。
全市服務業(yè)提質增效推進會上的工作總結發(fā)言講話
從剛才范建民副市長的上半年服務業(yè)完成情況通報來看，我市上半年完成情況總體是比較不錯的，增速達到全市平均水平，但同比增速不高。一是去年二季度三產逐漸恢復正常運營，致使今年同比增幅快速回落，由一季度的X%回落到二季度的X%，降幅達X個百分點；二是三產當中占GDP比重較高的金融業(yè)（X%）和非營利性服務業(yè)（X%）增幅較低，分別為X%和X%，遠不達三產的平均增幅，使得三產絕對值偏低；三是鐵礦采選企業(yè)的停產整頓和X家工業(yè)企業(yè)應急減排暫停，除本身產值受到影響外，還不同程度地影響到我市交通運輸業(yè)、批零住餐以及其他服務行業(yè)的生產，從而影響三產的總量和增速。
2023年雙擁工作總結、工作匯報、經驗材料匯編34篇
破題攻堅有“力度”。我市解決了許多長期想解決而沒有解決的難題，辦成了許多過去想辦而沒有辦成的大事。繼發(fā)放第一批安置后未上崗期間生活費和待安置期間生活補助費1.04億元后，又為107名退役士兵發(fā)放安置后未上崗期間生活費和待安置期間生活補助費2118.94萬元，50名選擇上崗的退役士兵全部安置上崗。已為973名符合政府安排工作的安置后未上崗和應安置未安置退役士兵安置，共撥付資金1.25億元，妥善解決歷史遺留問題，維護退役軍人合法權益，減少信訪案件發(fā)生，實現全年進京訪零登記，全力維護社會和諧穩(wěn)定。三、聚焦軍民共建提升雙擁質效創(chuàng)新服務從速從快。我市始終堅持問題導向，針對退役軍人檔案丟失、單位或自行保管檔案、傷殘軍人、60周歲農村籍退役士兵、異地入伍等問題，制定了“六種辦法”，著力破解退伍證件丟失、退伍檔案中同音不同字、照片合格率不高、國家優(yōu)待證系統(tǒng)網絡緩慢辦理人數受限、我市大型企業(yè)中退役軍人需在工作日內請假辦理優(yōu)待證的“五個難題”，開展“五心服務”，即設計愛心外皮卡套，打造暖心服務場所，舉辦貼心發(fā)放儀式，分類用心上門服務，助推關心優(yōu)惠尊崇，有序開展了優(yōu)待證申領發(fā)放工作。我市已有3.4萬名退役軍人和其他優(yōu)撫對象申領優(yōu)待證，自愿申請受理工作已全部完成。
市政務服務中心2023年工作總結和2024年工作思路
（二）堅持數字賦能，推動政務服務好辦易辦。一是持續(xù)推進政務服務“一網通辦”。以提升高質量“一網通辦”率為抓手，聚焦政務創(chuàng)新工單采納，指導督促相關部門加強對涉企高頻事項表單、材料、流程等辦理要素的研究和梳理，壓實事項部門主體責任，督促部門做好向上對接，提高工單采納率。二是持續(xù)抓好超期受理、辦理件治理工作。督促重點部門落實專人盯緊審批辦件系統(tǒng)，按期受理辦理，抓好超期件整改。三是加大政務服務網辦、掌辦、自助辦推廣力度。持續(xù)推進政務大廳智慧化建設，完善24小時全天候政務自助服務，優(yōu)化“甌e辦”便民服務自助終端布點，強化政務服務網辦、掌辦、自助辦工作導引和幫辦助辦，推動政務服務網辦掌辦自助辦更加好辦易辦。（三）突出便民利企，推動政務服務體系建設。深化市鄉(xiāng)村三級便民服務體系建設，持續(xù)優(yōu)化“15分鐘政務服務圈”，推動政務服務更便捷。
