
四、存在的主要問題及下半年工作計劃當前全民閱讀活動面臨的主要問題為:一是鎮(zhèn)文化站建設(shè)離鎮(zhèn)區(qū)較遠,去圖書閱覽室路程較遠,大多人不愿去,年輕人大多外出務(wù)工,多為兒童和老人,文化水平較低,又忙于家務(wù)農(nóng)活,對豐富自身知識的意愿不高,致使圖書閱覽室圖書借閱量低,使用效率不高,讀書活動的長效機制有待進一步探索;二是村級農(nóng)家書屋需要進一步完善相關(guān)軟硬件設(shè)施,如讀書桌椅等;三是機關(guān)干部的讀書積極性有待進一步提高。為此,我們建議:一是要建立長效機制,將“閱讀活動”與機關(guān)精神文明創(chuàng)建活動結(jié)合起來,納入工作考核體系;二是政府引導并推介優(yōu)秀作品,營造“全民閱讀”的輿論氛圍,科學統(tǒng)籌整合閱讀資源;三是政府除了方針政策指導,還必須以經(jīng)濟手段調(diào)控閱讀行為并引入到單位目標管理,增開閱覽室,增加書籍數(shù)量,保證書籍質(zhì)量;四是要重新認識思想教育和政治鼓動的重要性,培養(yǎng)全民閱讀的自覺性、主動性。

各級委(組)要高度重視調(diào)查研究工作,按照shiwei要求和總體部署,科學落實好本部門調(diào)查研究工作計劃,從方案計劃、過程實施、監(jiān)督問效等各個環(huán)節(jié)入手,強化對調(diào)查研究工作的組織領(lǐng)導,形成委(組)主要負責同志負總責,班子其他成員各負其責,領(lǐng)導干部帶頭示范,廣大員積極參與的生動局面。二要堅持科學統(tǒng)籌。調(diào)查研究是一項經(jīng)常性的工作,也是一項長期任務(wù)。要加強統(tǒng)籌安排,避免扎堆調(diào)研、多頭調(diào)研、重復調(diào)研,不增加基層負擔。要深入踐行實事求是的工作作風,“實”而更“實”、查“實”求“是”;要統(tǒng)籌好當前工作和長期工作的關(guān)系,學會“彈鋼琴”,真正“走前列”,確保調(diào)查研究工作能“沉到底”、“沉夠底”,掌握“解剖麻雀”、“管中窺豹”、“不唯上、不唯書、只唯實,交換、比較、反復”工作方法。

二、存在的問題經(jīng)過2023年上半年的努力,我鎮(zhèn)開展“掃黃打非”工作取得了一定成績,但還存在一些不足。如鎮(zhèn)文化監(jiān)管力量比較不足,部分村民群眾思想意識不高,我鎮(zhèn)文化市場薄弱等方面,“掃黃打非”工作仍需要常抓不懈。三、下一步工作計劃1、緊跟形勢抓認識。明確“掃黃打非”工作的總體要求,切實增強“掃黃打非”工作的責任感、緊迫感,時刻保持高度警惕,克服麻痹心理,要按照“分級負責、屬地管理”的原則,堅持標本兼治一起抓,網(wǎng)上網(wǎng)下一起查,違法違規(guī)一起打。2.緊扣主線抓重點。要以專項檢查為抓手,嚴厲打擊非法行為。增強風險意識,堅持底線思維,扎實開展好“掃黃打非”排查等系列行動,查擺各類社交平臺、文化產(chǎn)品可能出現(xiàn)的風險隱患,依法依規(guī)打擊各類涉黃涉非出版?zhèn)鞑セ顒印?.緊盯責任抓監(jiān)管。相關(guān)成員單位要加大監(jiān)管力度,推進嚴格執(zhí)法,加大日常巡查和集中檢查力度,強化責任擔當,不斷提升“掃黃打非”工作的戰(zhàn)斗力、攻堅力,堅決遏制打擊各類非法活動,營造風清氣正的社會文化環(huán)境。

五、大力打造清涼山茶產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)茶葉產(chǎn)業(yè)規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化。茶葉是我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的支柱產(chǎn)業(yè),全鎮(zhèn)共有XX櫻花茶區(qū)、XX古村茶區(qū)、XX茶區(qū)、XX深山茶區(qū)、XX梯田茶區(qū)5大茶區(qū),全鎮(zhèn)茶葉種植面積近2萬多畝。上半年XX鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)強鎮(zhèn)(茶葉)建設(shè)主體之一XX市XX科技有限公司所承擔建設(shè)項目通過區(qū)級驗收;XX村“一村一品,一鎮(zhèn)一業(yè)”建設(shè)項目順利通過區(qū)級驗收。六、積極培育壯大新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體。近年來積極培育壯大了一批新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體,目前全鎮(zhèn)市級以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)共有19家,2024年上半年新增認定3家省級龍頭企業(yè);專業(yè)合作社區(qū)級以上示范社有12家, 其中國家級示范社3家,省級示范社3家,市級示范社1家,區(qū)級示范社5家;區(qū)級以上家庭農(nóng)場有14家,其中省級12家,2024年5月新認定2家區(qū)級家庭農(nóng)場。七、扎實抓好惠農(nóng)強農(nóng)政策的落實。

一、突出工作重點,促進稅法遵從今年以來,我局緊扣《全省國稅稽查工作要點》和全市國稅工作總體要求,突出“依法稽查、促進遵從”工作主題,圍繞整頓和規(guī)范稅收秩序這根主線,保持對涉稅違法犯罪活動的高壓態(tài)勢,依法嚴厲查處各類稅收違法行為,成果豐碩。今年1~10月,全市各級稽查局開展各類稅收檢查和輔導企業(yè)自查入庫總額120xx萬元。其中,共立案檢查201戶,查補入庫總額3902萬元;企業(yè)自查入庫總額8116萬元;沖減增值稅留抵稅金70萬元,調(diào)減企業(yè)虧損13765萬元;查處大要案30件,查補稅款罰款6241萬元。(我局共實施檢查46戶,入庫查補稅款、罰款、滯納金合計1441萬元。查處40萬元以上大要案9件,查補總額3307萬元)(一)高度重視稅收專項檢查工作根據(jù)總局和省局20xx年專項檢查的工作部署,要求重點開展對“成品油批發(fā)和零售企業(yè)、出口退稅的企業(yè)、證券和基金公司”3個指令性項目的專項檢查。

其實,半年工作總結(jié)沒那么難寫,寫出“花”也沒那么高不可攀。如果工作真的很出色,不用過多“裝飾”,直接擺出成績,就可以亮瞎別人眼。比如上半年工作得到上級領(lǐng)導肯定性批示,在中央級媒體刊發(fā)介紹經(jīng)驗,在全國榮獲先進,得到群眾高度認可等等。當然,大多單位不可能有那么多榮譽,怎么辦?這就要用心找。比如分析一下半年數(shù)據(jù),是不是比去年同期有大幅提升。看看獲得的榮譽,看有沒有中央、省等榮譽。看特色,有沒有工作得到領(lǐng)導高度認可等,群眾高度稱贊。只要用“心”挖,一定會寫出一篇有特點的半年工作總結(jié)。3.半年工作總結(jié)想寫出“花,需要你有“才”。工作有了“料”,用“心”發(fā)現(xiàn)了“亮點”,可是沒有“才”,最終還是不能寫出一篇有“花”的半年工作總結(jié)。這里“才”簡單來說,就是要有“寫作”能力,有亮點能概括,有想法能寫得出來等等。總之,想要寫好半年工作總結(jié)需要“料、心、才”具備才行。

為了確保禁毒工作落到實處,我鄉(xiāng)按照“三區(qū)一室”規(guī)范化建設(shè)標準建成社區(qū)戒毒康復中心,成立了本級社區(qū)戒毒社區(qū)康復工作領(lǐng)導機構(gòu),按照考核細則認真完成了組織領(lǐng)導、基礎(chǔ)配套、隊伍建設(shè)、工作機制內(nèi)的相關(guān)內(nèi)容,能夠達到評定標準。三、工作中存在的問題沒有強制性的措施約束社會面有吸毒史和戒斷三年未復吸人員,導致個別吸毒人員不配合工作人員開展相關(guān)工作,給管控工作帶來極大的困難。四、下一步工作計劃一是按照考核標準持續(xù)深化“社區(qū)戒毒康復工作中心星級評定”創(chuàng)建工作。二是加強吸毒人員管控力度,常態(tài)化開展脫失吸毒人員“清零”機制,明確目標,壓實責任,強化措施,補齊短板,失聯(lián)一個,查找一個。采取各種手段,下大力氣開展查控脫失吸毒人員的工作,最大限度地減少失控吸毒人員,確保實現(xiàn)脫失吸毒人員全部“清零”。

督促各類老舊小區(qū)、建筑工地、地下空間、公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站及環(huán)衛(wèi)設(shè)施等重點場所,以及公共綠地、旅游景點、大型商體等人群集中場所的日常防制工作,開展病媒生物消殺工作,同時發(fā)動各類場所開展以清垃圾、去積水、堵鼠洞為主要內(nèi)容的環(huán)境治理,從源頭上消除病媒生物孳生地,降低病媒生物環(huán)境容納量,切實控制病媒生物密度。要持續(xù)加強農(nóng)村地區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點環(huán)境的防蚊滅鼠工作。4月,共投放鼠藥400余公斤,懸掛誘蠅籠1000余個,增設(shè)毒餌站1000余個,清理病媒孳生地300余處,每日2次對小區(qū)內(nèi)垃圾桶進行消殺,清洗、消毒垃圾桶12000余次。通過“愛國衛(wèi)生活動月”活動,大力倡導文明健康、綠色環(huán)保的生活方式,形成全民參與、共建共享的濃厚氛圍。圍繞常態(tài)化疫情防控,持續(xù)深化城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動,大力推進愛國衛(wèi)生運動進企業(yè)、進機關(guān)、進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進學校,徹底清除背街小巷、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、老舊小區(qū)、集貿(mào)市場等重點區(qū)域積存垃圾,切實做到整治全覆蓋、衛(wèi)生無死角,給居民營造一個良好的居住環(huán)境。

5場線上讀書打卡活動,讓讀書作為一種生活方式,使閱讀活動真正實現(xiàn)全民化、常態(tài)化。三、圖書流動服務(wù)“七進”工作**區(qū)圖書館流動圖書車駛向街頭、廣場、學校,為百姓送去精神文化大餐。特此開展圖書流動服務(wù)“七進”工作,全面推動全民閱讀活動進機關(guān)、進校園、進家庭、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進軍營、進工地,實現(xiàn)全民閱讀全覆蓋。截至2024年上半年,**區(qū)圖書館共開展10余次圖書流動服務(wù)活動,接下來,我館繼續(xù)開展流動服務(wù)工作,充分調(diào)動全民讀書的積極性,推動全民閱讀走進基層,貼近群眾?;仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎覀冊谌〉贸煽兊耐瑫r,還存在許多不足,還需努力完善。在未來的工作中我們要始終樹立“讀者至上,服務(wù)第一”的原則,不斷提高服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新服務(wù)形式,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,延伸服務(wù)范圍。讓更多的人能夠享受到讀書帶來了的樂趣。

學校認真根據(jù)強化安全意識,提升安全素養(yǎng)這一安全教育主題,緊密結(jié)合本校實際、結(jié)合學生認知特點,制定切實可行的安全主題教育活動方案,明確安全教育目標、組織領(lǐng)導機構(gòu)、教育活動措施、實施方法步驟等,確保主題教育活動有人抓。圍繞安全教育主題,認真分析學校目前安全工作現(xiàn)狀,特別要針對防震、防火、校園傷害、擁擠踩踏、交通、溺水、用電等事故的薄弱環(huán)節(jié)、存在的突出問題和安全隱患進行一次全面的排查,使學校的安全教育落到實處。三、開展各種宣傳工作。3月30日,學校利用升國旗儀式舉行安全教育啟動儀式,學校領(lǐng)導做了題為強化安全意識,提升安全素養(yǎng)的國旗下講話,做好宣傳教育發(fā)動工作,營造安全教育活動氛圍。在開展安全教育日活動期間,學校結(jié)合自身實際,充分利用校園宣傳欄、墻報、手抄報、班會活動等方式向?qū)W生進行安全宣傳教育。各班出一期安全墻報,開一次以安全為主題的班會。

(三)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展,不斷加強內(nèi)部管理。今年,我們堅持“內(nèi)外兼修”的原則,一方面努力拓展信貸業(yè)務(wù),一方面更加注重精心打造二級分行經(jīng)營管理平臺,全面做好各項內(nèi)部管理工作。一是按照“總量控制、均衡實施、適時調(diào)節(jié)、彈性管理”的要求,加強資金運營和頭寸限額管理,上半年旬均頭寸占用XXX.X萬元,同比減少XXX.X萬元,月均資金運用率達到了XXX.XX%。二是進一步規(guī)范和完善市縣行績效考核制度,圍繞重點工作,動態(tài)調(diào)整分值,加重掛鉤力度,細化到崗到人,前X個月共掛鉤各基層行部考核費用XX.X萬元,獎勵X.XX萬元,扣罰X.X萬元;掛鉤績效工資X.X萬元,獎勵XXX元,扣罰XXXX萬元;掛鉤市分行機關(guān)考核費用XXXX元。三是分層完善“周例會制度”,加強執(zhí)行力建設(shè),進一步提高干部職工的工作效率和質(zhì)量。上半年,市分行共組織召開周例會XX次,安排工作XXX項,實際完成XXX項,工作完成率達到了XX%。

建立多元化金融扶持機制,設(shè)立信貸風險補償資金池,引導銀行探索創(chuàng)新體制機制、信貸模式和金融產(chǎn)品,累計為全市科技人才企業(yè)發(fā)放各類貸款超×億元;依托專業(yè)機構(gòu)運行人才科創(chuàng)天使基金,完善“政府引導+民間參與+專業(yè)管理+市場運作”機制,實現(xiàn)撥、險、貸、投一體運行。三是聚焦需求保障。打造線上線下同步的高層次人才一站式服務(wù)平臺,綜合運用市場化、社會化手段解決安居住房、醫(yī)療保健、子女就學等需求。建成×萬平方米、×套人才公寓房,20×年以來累計發(fā)放優(yōu)秀大學生租房補貼×萬元、高層次人才安家補貼×萬元,全力解決人才“居”的后顧之憂。組建高層次人才聯(lián)誼會,每年舉辦新年茶話會、HR人才沙龍、精英徒步賽、名醫(yī)進企等活動×余場次,提升高層次人才在澄融入感和歸屬感。

檢查組向相關(guān)責任人詢問消防安全責任落實情況和消防安全知識宣傳情況,認真巡查各項消防設(shè)施,安全生產(chǎn)制度是否齊全,向單位負責人詢問了企業(yè)消防安全日常管理制度、防火檢查落實情況,隨后對各單位場所的安全出口、疏散通道是否暢通,滅火器、應急照明燈是否完好有效,用火、用電管理制度是否規(guī)范等常規(guī)內(nèi)容,作了詳細督導檢查。4月6日,XX鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長祝博組織值班人員到泥巴山開展巡查工作,及時處置踏青人員野外用火5起,有效預防轄區(qū)重點時段森林火災發(fā)生。4月14日入戶檢查轄區(qū)居民用電安全,排查隱患2處,現(xiàn)已完成整改。4月27日XX鎮(zhèn)開展了節(jié)前消防安全大檢查,確保“五一”期間消防安全形勢持續(xù)穩(wěn)定。三、大力宣傳,促群眾知曉采取“傳統(tǒng)+創(chuàng)新”的方式,全面宣傳消防安全知識宣傳,綜合利用宣傳欄、拉橫幅、群、朋友圈等載體,廣泛開展消防安全知識宣傳;同時利用趕集日組織開展宣傳活動,發(fā)放消防知識宣傳單600余份,主要宣傳消防安全、用氣用電、城鎮(zhèn)燃氣使用、應急自救等消防安全常識,切實增強消防安全意識,營造“人人學習消防、人人關(guān)注消防”的良好氛圍。

四、堅持強基固本,切實增強安全保障能力。適應監(jiān)管形式、創(chuàng)新監(jiān)管模式、優(yōu)化監(jiān)管手段,推動安全治理常態(tài)化、機制化、智慧化,不斷夯實安全生產(chǎn)監(jiān)管基層基礎(chǔ)。一是創(chuàng)新執(zhí)法手段,種好“責任田”。堅持“宣傳為先、依法為要、溫情為輔、整改為重、從嚴為后”的執(zhí)法原則,結(jié)合“執(zhí)法+服務(wù)”并重、“線上+線下”并用等舉措,緊盯現(xiàn)場作業(yè)類、安全設(shè)備重大隱患類和弄虛作假現(xiàn)象開展執(zhí)法,嚴厲打擊非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營、非法儲存、非法使用、非法建設(shè)等嚴重違法行為。*年,各相關(guān)部門共立案*起,罰款*.*萬元。深入推行線上執(zhí)法模式,充分運用視頻監(jiān)控平臺等開展執(zhí)法工作,實現(xiàn)執(zhí)法檢查“不接觸”“不打擾”,提高執(zhí)法檢查精準化、智能化水平。截止目前,通過線上巡查已幫助整治問題隱患*余處。

一、持續(xù)推進環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作為持續(xù)鞏固創(chuàng)城成果,建立衛(wèi)生長效管理機制,在提高城市衛(wèi)生整體水平的同時,營造良好的城市居住環(huán)境。xx區(qū)迅速行動起來,由區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦工作人員,開展對全區(qū)范圍內(nèi)的溝河塘、老舊小區(qū)、背街小巷、城市主次干道保潔精細化、公廁、農(nóng)貿(mào)市場、景區(qū)游園等周邊環(huán)境衛(wèi)生,以周報方式開展愛國衛(wèi)生督查工作。工作人員每周采取拍攝照片方式,把每期的督查內(nèi)容形成問題清單進行反饋和通報,要求各涉創(chuàng)單位一周內(nèi)整改到位,并上報整改情況。先后共派出先后派出xx余人次,對轄區(qū)xx個老舊小區(qū),x個農(nóng)貿(mào)市場、x個溝河塘、xx個建筑工地進行督查,先后發(fā)現(xiàn)垃圾點xxx余處。通過區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作群下達整改通報xx次,各辦事處社區(qū)先后整改xxx余處,有部分問題正在協(xié)調(diào)整改之中。

為使這次防汛演練活動符合防大汛抗大洪的要求,我們根據(jù)上級確定的演練活動的指導思想和目標要求,參照本項目制定的演練大綱基本框架和做法,結(jié)合本項目的實際情況,以我項目今年的防汛預案為依據(jù),在廣泛吸取職能部門意見的情況下,制定了__地鐵__號線__標防汛演練大綱,為確保防汛演練活動的有序開展創(chuàng)造了條件。為確保這次防汛演練活動的成功,__月__日下午,我項目召開了全項目職工大會,進行了戰(zhàn)前動員,要求參加演練的職工,要提高認識,高度重視,在工作中要精力集中,精益求精,把假戲唱真,要真像防大汛抗大洪那樣堅守崗位、盡職盡責,嚴肅工作紀律,認真履行職責,及時請示和報告,突出工作重點,把握工作要點,各職能組之間要做到及時溝通情況,相互協(xié)調(diào)配合做好工作,切實按照上級演練每個階段下達的擬定水情演進變化情況。

“119”宣傳周期間我鎮(zhèn)動員一切力量,開展各種活動,力爭做到消防工作深入群眾,消防安全深入人心?! ?、組織各村、單位因地制宜采取宣傳欄、黑板報、宣傳標語、廣播、發(fā)放各種宣傳材料等形式對村民、職工進行了一次消防安全宣傳教育?! ?、定制了以“消防安全”為內(nèi)容的宣傳橫幅100條,由指定專人負責將條幅懸掛至各村、單位明顯位置,不留死角?! ?、開展主題宣傳活動,在鎮(zhèn)文體中心前舉行“人人關(guān)注消防”主題宣傳活動,向群眾講解消防知識,發(fā)放宣傳材料,讓大家真正認識到“走進消防,了解消防,人人參與消防”工作的重要性,為本鎮(zhèn)創(chuàng)造良好的消防環(huán)境。 4、由鎮(zhèn)政府和采育消防支隊共同定制了消防安全宣傳欄一套,宣傳欄內(nèi)容有消防支隊負責定時更換,使消防工作落到實處,做到時時關(guān)注消防。 5、定制宣傳大篷車一輛,展板6塊,重點開展消防宣傳“五進”活動。即“進企業(yè)”“進學?!薄斑M農(nóng)村”“進社區(qū)”“進家庭”。

筑牢基礎(chǔ),做到有法有章可循 “民以食為天,食以安為先”。作為食品生產(chǎn)企業(yè),是確保廣大消費者食用安全的第一道防線,所以我公司采取有效措施注重從抓基礎(chǔ)工作入手,緊緊把住生產(chǎn)源頭這一關(guān),確保了生產(chǎn)的有章可循和有章必循。 一是依法規(guī)范管理。為了落實抓食品安全企業(yè)主體責任,提高質(zhì)量安全意識,我公司依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理條例》、《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī)的規(guī)定,嚴格按照《乳制品生產(chǎn)加工企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責任情況自查表》定期對公司主體責任落實情況起行全面的自查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,把食品安全事故消滅在萌芽狀態(tài)。 二是強化制度建設(shè)。我公司成立伊始,即按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求,在領(lǐng)導的高度重視下,規(guī)范公司法人治理機制,采用gmp、haccp食品安全制度,緊緊圍繞“質(zhì)量安全是根本,持續(xù)改進是永恒”的方針及“使用100%安全的原材料、出廠產(chǎn)品安全指標100%合格、食品安全事故為零”的質(zhì)量目標,建立健全企業(yè)管理制度,制定了進貨查驗和記錄制度、食品添加劑管理和使用制度、食品安全管理制度、關(guān)鍵過程控制制度、產(chǎn)品出廠檢驗和記錄制度、食品安全事 故應急處置制度等企業(yè)管理制度,確保產(chǎn)品從采購、生產(chǎn)、包裝、檢驗、貯存到配送等各個環(huán)節(jié)實行嚴格質(zhì)量管理,按照《食品安全法》等規(guī)范生產(chǎn),依法經(jīng)營。成立質(zhì)量安全小組,我公司組織了部門負責人為主體的學習和宣貫,后以部門為單位組織所有員工進行學習和宣貫。

一、語言能力 語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務(wù)員的言和行?! 》?wù)員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達時機和表達對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。我認為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力?! ∪藗冊谡?wù)摃r,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達時,應當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當?shù)氖謩?、動作,與口頭表達語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍?! 《?、交際能力 餐廳是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待??腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標的重要基礎(chǔ)

一、加強領(lǐng)導,健全網(wǎng)絡(luò) 為進一步完善食品藥品安全監(jiān)管體系,構(gòu)建安全責任網(wǎng)絡(luò),確保社區(qū)人民群眾的消費安全。嘉豐社區(qū)居委會積極成立食品藥品監(jiān)督領(lǐng)導小組,由社區(qū)主任任組長,副主任任副組長,社區(qū)志愿者為成員,構(gòu)建了一支強有力的安全網(wǎng)絡(luò)隊伍。同時和各成員簽訂了食品藥品安全工作目標責任書,明確了社區(qū)各個監(jiān)管小組的責任,配備了協(xié)管員和信息員,從而健全了街道社區(qū)兩級食品藥品安全工作的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系,有效地加強了我社區(qū)食品藥品安全工作的力度。 二、廣泛宣傳,營造氛圍 我社區(qū)以維護群眾食品安全為出發(fā)點,以提高群眾對食品藥品安全知識的了解、增強群眾安全意識和維權(quán)意識為目標,緊緊圍繞工作實際,創(chuàng)新工作思路,多方位多角度開展食品藥品宣傳工作,營造了全社會關(guān)心支持食品藥品監(jiān)管工作的良好氛圍?! ∫皇抢泌s場日,在社區(qū)宣傳食品藥品安全知識,發(fā)放宣傳資料,發(fā)動群眾積極參與、監(jiān)督食品藥品安全?! 《情_展食品藥品安全知識講座。在社區(qū)市民學校開展了中醫(yī)養(yǎng)生等健康知識講座,同時發(fā)放相關(guān)知識宣傳冊300余份。 三是利用社區(qū)衛(wèi)生信息員宣傳安全知識。以各社區(qū)衛(wèi)生信息員為基礎(chǔ),街道提供的宣傳資料,衛(wèi)生信息員免費發(fā)放到戶。同時在各社區(qū)設(shè)立知識宣傳點,居民可免費索取相關(guān)宣傳資料。通過各種宣傳形式,提高了人民群眾的健康飲食安全。
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