
20XX.9-至今 XXX軟件有限公司 客服專員工作描述:1、負責(zé)平臺日??头ぷ?,包含售前售后咨詢、用戶客訴、退換貨并做登記;2、對接訂單發(fā)貨情況及訂單跟蹤處理,包含快遞查件、退貨、換貨,補發(fā)等并完成售后備忘登記;3、維護店鋪信譽,杜絕平臺投訴情況發(fā)生,提高賣家服務(wù)評級,提高客戶滿意度;4、跟蹤產(chǎn)品的發(fā)貨情況,并及時向客戶、銷售人員溝通反映,協(xié)助銷售人員處理內(nèi)務(wù);5、能夠發(fā)現(xiàn)實際工作中的問題,并結(jié)合情況做出合理性的建議。

20xx.09– 20xx.06 XXX軟件有限公司 崗位:銷售專員 工作內(nèi)容:l 過濾供應(yīng)商資料,篩選意向供應(yīng)商,交接意向供應(yīng)商;l 負責(zé)商務(wù)中心駐場客戶的日常行政類工作;l 建立良好的客戶關(guān)系,維系新老客戶;完成上級安排的任務(wù)。

XXX軟件有限公司20xx年01月-20xx年01月 職位:新媒體運營專員1. 制定新媒體平臺運營推廣計劃和放心,定期輸出運營方案并實施;2. 根據(jù)公司的產(chǎn)品和定位,共同搭建新媒體平臺矩陣,并對各平臺的內(nèi)容進行規(guī)劃和輸出;3. 跟蹤各平臺運營推廣數(shù)據(jù)和效果,分析結(jié)果掌握用戶痛點,并及時調(diào)整和優(yōu)化新媒體運營策略方針。

20XX.01-20XX.01 / XXX軟件有限公司 / 運營經(jīng)理 l 準(zhǔn)確理解新媒體覆蓋各終端定位,負責(zé)新媒體終端定位及編撰,有創(chuàng)意性思路,可根據(jù)不同的編輯定位提出不同的設(shè)計方案,對文字、圖片與設(shè)計的專業(yè)具有把控和把關(guān)能力;l 隨時關(guān)注市場需求、行業(yè)動態(tài)及熱點話題,定期組織實施讀者調(diào)查,了解市場和讀者需求及相關(guān)新媒體終端動態(tài),組織協(xié)調(diào)部門人員根據(jù)定位和階段性要求實施新媒體終端每一期內(nèi)容執(zhí)行到位;l 以提升用戶活躍度和留存率為目標(biāo),運用推廣的各種方式,提高內(nèi)容傳播范圍,增加粉絲活躍度;協(xié)同相關(guān)部門進行新媒體推廣工作;了解客戶的品牌推廣需求來制定相應(yīng)的媒介策略,協(xié)助銷售優(yōu)化媒介投放策略,提供媒介最優(yōu)組合。

20xx.07-20xx.09 成都XX有限公司 崗位:客服專員1、負責(zé)公司的日常客服接待工作,引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品,促成客戶訂單成交;2、負責(zé)處理平臺訂單,并處理收貨糾紛、退換貨、退款等問題;3、搜集客戶需求,負責(zé)客戶維護、回訪及關(guān)懷,跟蹤解決客戶難點問題。20xx.07-20xx.06 成都XX有限公司 崗位:售前客服1、主要負責(zé)淘寶天貓店鋪的售前客服工作;2、通過在線聊天工具為客戶提供導(dǎo)購服務(wù),解答顧客對產(chǎn)品的疑問并促成交易;3、根據(jù)每個顧客的需求,提出合理的建議,引導(dǎo)客戶及幫助客戶實現(xiàn)購買及支付的全過程。

20xx.07-20xx.08 成都XX有限公司 崗位:外貿(mào)銷售1、主要負責(zé)飾品國際貿(mào)易,包括開發(fā)新客戶,整理客戶資料,建立客戶信息等;2、負責(zé)客戶的洽談、簽訂合同、跟單和后期維護工作,完成公司下達的月銷售目標(biāo);3、制定市場開發(fā)計劃、跟蹤產(chǎn)品開發(fā)進度、收集與處理客訴問題。20xx.09-20xx.06 學(xué)生會組織部 崗位:干事 擔(dān)任學(xué)生會組織部干事,配合其它部門做好活動的策劃執(zhí)行,并協(xié)助團委做好后期活動的組織協(xié)調(diào)工作,開展團知識宣講普及活動,開展時事政治講座、舉辦各類競賽。

XXX軟件有限公司 20xx年01月-20xx年01月 求職:幼兒教師 1. 全面負責(zé)本班幼兒的教育、保育、身心健康和人身安全工作;2. 負責(zé)觀察、記錄、調(diào)整幼兒有所值的言行和評價幼兒的發(fā)展情況;3. 負責(zé)組織開展多種形式的家長活動,辦好家長園地,加強家園聯(lián)系,做好家訪工作;4. 通過多種形式及時向家長反饋幼兒在園發(fā)展情況和信息。

1.負責(zé)移動互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺(抖音、小視頻等平臺)日常運營及推廣工作;例如百度、微信、小程序,公眾號等;2.收集、研究網(wǎng)絡(luò)熱點話題,結(jié)合新媒體特性,對抖音、貼吧、小視頻、微信等推廣內(nèi)容進行實時調(diào)整和更新;3.負責(zé)策劃并執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)營銷線日常活動及跟蹤維護,根據(jù)要求編輯、推送相應(yīng)內(nèi)容;

1、公司新媒體平臺的日常編輯更新,給公司帶來客戶流量;2、定期收集分析各平臺運營情況,不斷進行內(nèi)容的創(chuàng)新;3、參與市場營銷活動(線上活動為主)的策劃與組織;4、負責(zé)公司的今日頭條,騰訊,大魚,百度等自媒體平臺的文章編輯及發(fā)布;

1、負責(zé)天貓、京東平臺的系列軟件的客戶咨詢、回訪、復(fù)購方案,規(guī)劃客服話術(shù)和流程方案2套,3個月超額完成銷售任務(wù)200萬2、整理日??蛻舫R妴栴},用EXCEL數(shù)據(jù)透視表制作可視化儀表盤,直觀反映客戶問題和反饋3、協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理的新產(chǎn)品的數(shù)據(jù)篩選和競品分析,跟蹤物流訂單狀態(tài),反饋率達到100%

20xx.01-20xx.12 XXX幼兒園 崗位:幼兒老師 1、根據(jù)教育工作計劃要求,制定教育工作目標(biāo)、計劃、并組織實施,做好教育筆記;2、指導(dǎo)和配合保育員管理好幼兒的生活和做好幼兒衛(wèi)生保健工作;3、認真做好家長工作,定時和每個幼兒家長保持聯(lián)系,了解幼兒家庭教育情況,和家長商議符合幼兒特點的教育措施,共同配合完成教育工作。20xx.01-20xx.12 XXX服務(wù)有限公司 崗位:早教幼師 1、負責(zé)2~12歲孩子的早期教育;2、關(guān)注孩子的動作、認知、語言的發(fā)展,設(shè)置個性化早教方案,引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成自主好習(xí)慣;3、觀察幼兒的學(xué)習(xí)狀況,并做好觀察記錄,完成教學(xué)筆記和學(xué)期幼兒成長報告。

20XX.XX - 20XX.XX 河北XX有限公司 外貿(mào)業(yè)務(wù)員執(zhí)行公司的外貿(mào)銷售政策,運用各種途徑開發(fā)外貿(mào)業(yè)務(wù);積極開發(fā)新客戶、維護老客戶,及時處理客戶詢盤等;來訪客戶接待,陪同工廠參觀、產(chǎn)品介紹、業(yè)務(wù)洽談等。20XX.XX - 20XX.XX 河北XX有限公司 外貿(mào)業(yè)務(wù)員把控訂單操作流程,獨立處理和解決訂單操作過程中的問題;完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;執(zhí)行公司的外貿(mào)銷售政策,運用各種途徑開發(fā)外貿(mào)業(yè)務(wù)。

l 協(xié)助人事安排面試,接待面試候選人;l 公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計管理工作;l 維護辦公環(huán)境及秩序,公司辦公用品發(fā)放與領(lǐng)用管理;l 協(xié)助后勤主管整理和錄入工資單、生產(chǎn)和銷售等文件,并對其分類歸檔;l 負責(zé)接待訪客, 負責(zé)電話總機服務(wù)、前臺接待、客人來訪迎送等招待工作,安排收發(fā)快遞及付款,日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)

2022.09~2022.12 XXX軟件有限公司 校園代理l 結(jié)合線上線下市場調(diào)查,創(chuàng)辦校園會員制,企劃八佰拜校園行商業(yè)宣傳方案;l 制作電子購物傻瓜化教程掩飾文稿發(fā)送給潛在客戶并掛在網(wǎng)上;l 深入聯(lián)系客戶,多次扮演公司于同學(xué)溝通的橋梁,用誠實和責(zé)任心打動客戶;l 發(fā)展會員進40人,在全國校園代理中銷售排名第26名。l 參加公司培訓(xùn),積極學(xué)習(xí)并了解公司所代理的相關(guān)產(chǎn)品功能和使用方法;l 負責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品在三門峽地區(qū)的銷售工作,開拓潛在的渠道客戶,完成銷售經(jīng)理下達的銷售任務(wù)。

20xx.01-20xx.07 浙江XX醫(yī)院 崗位:護士1:負責(zé)注射、供藥、輸液、治療工作的準(zhǔn)備和配合醫(yī)生換藥以及各種診療工作;2:專門負責(zé)治療室注射品、各種消毒包的保管,定期檢查無菌用品是否過期并及時更換;3:按時巡視病人,觀察病情變化及睡眠情況。

20XX.X-至今 XXX軟件有限公司 銷售經(jīng)理l 負責(zé)指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作。l 負責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售,完成銷售的任務(wù)指標(biāo)。l 制定區(qū)域的銷售計劃,并按計劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶。l 做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作,以及協(xié)調(diào)處理各類市場問題。l 開發(fā)和維護客戶關(guān)系,積極拓展市場;l 客戶關(guān)系管理,掌握市場動向,及時向內(nèi)部反饋市場訊息l 分析,規(guī)劃市場,針對不同客戶,推廣合適產(chǎn)品,良好運作市場推廣;l 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,利用客戶資源,達成部門銷售目標(biāo);

XXX軟件有限公司 20XX.9-20XX.6 行政主管工作內(nèi)容:1、負責(zé)會務(wù)組織安排,會議紀(jì)要,并對會議決議事項進行催辦、查辦和落實;2、費用管理統(tǒng)計:行政費用預(yù)算;業(yè)務(wù)手機及手機卡使用管理;員工工裝安排;物業(yè)、水電對接繳納等;3、依據(jù)部門發(fā)展規(guī)劃,充分協(xié)調(diào)各項資源,確保部門計劃的順利開展與目標(biāo)達成4、負責(zé)公司檔案、印章管理工作,完善相關(guān)管理制度,落實相應(yīng)工作標(biāo)準(zhǔn)。

XXX軟件有限公司 崗位/運營管理 20xx年10月-20xx年09月 工作內(nèi)容:01、提供DSG系列綜合營銷方案,在初步的產(chǎn)品策劃方面實行客戶視覺營銷,最大化程度進行方案的實行。02、對比競爭對手,適時修改單位產(chǎn)品相關(guān)結(jié)構(gòu)以及參數(shù),完美展現(xiàn)細節(jié)方面的可靠性,使產(chǎn)品在當(dāng)前市場占有重要地位和影響力。

Ø 負責(zé)公司的全面財務(wù)會計工作;Ø 負責(zé)制定并完成公司的財務(wù)會計制度、規(guī)定和辦法;Ø 檢查公司財務(wù)收支和預(yù)算的執(zhí)行情況,按月編制會計報表,并進行分析匯總;Ø 審核公司原始單據(jù)、記賬憑證、會計報表和辦理日常的會計業(yè)務(wù);Ø 協(xié)助做好公司稅務(wù)籌劃工作,并負責(zé)公司稅費臺賬的登記管理工作;

2020.6-至今 XXX軟件有限公司 游戲界面設(shè)計師l 設(shè)定網(wǎng)絡(luò)游戲界面視覺創(chuàng)意、風(fēng)格;l 按照已定界面風(fēng)格的原形標(biāo)準(zhǔn),完成各級界面的延展性設(shè)計;l 完成網(wǎng)絡(luò)游戲界面相關(guān)的標(biāo)志、圖標(biāo)、圖素的設(shè)計與繪制;2020.6-至今 XXX軟件有限公司 游戲界面設(shè)計師l 游戲產(chǎn)品界面設(shè)計、優(yōu)化產(chǎn)品界面用戶體驗;l 根據(jù)項目的風(fēng)格要求,設(shè)計美觀的界面及圖標(biāo);l 能積極與策劃和開發(fā)溝通,推進界面及交互設(shè)計的最終實現(xiàn);l 根據(jù)游戲內(nèi)容提出相應(yīng)的UI優(yōu)化方案,合理規(guī)劃UI資源大??;
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