-
在2023年信訪安全保障工作推進(jìn)會暨市信訪工作聯(lián)席會議上的講話
同志們：這次會議是市委市政主要領(lǐng)導(dǎo)親自批示要求、親自安排部署，組織召開的一次十分重要的會議。主要任務(wù)是：傳達(dá)貫徹第**次全國信訪工作會議和省委常委會、省政府常務(wù)會對信訪工作的部署要求及全省信訪工作會議和省信訪工作聯(lián)席會議**年第**次全體（擴(kuò)大）會議精神，專題對**文博會，特別是2023年全國“兩會”信訪安全保障工作進(jìn)行安排部署。剛才，會議傳達(dá)學(xué)習(xí)了中央和省上相關(guān)會議精神，宣讀了省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)和市委**、市政府**市長的有關(guān)批示，通報(bào)了今年以來全市信訪工作情況，**、**、**的有關(guān)負(fù)責(zé)同志作了工作交流發(fā)言，同時(shí)會議還印發(fā)了《2023年全國“兩會”期間全市信訪安全保障工作方案》，交辦了省市兩級摸排的涉訪重點(diǎn)人員，請大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會、切實(shí)抓好貫徹落實(shí)。下面，我就做好當(dāng)前和今后一個時(shí)期，特別是2023年全國“兩會”信訪安全保障工作，強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)意見。一、以最高的政治站位，充分認(rèn)識做好當(dāng)前信訪工作的極端重要性和緊迫性
安全在心中國旗下講話
同學(xué)們：早上好！今天我講話的題目是“安全在我心中”。安全是幸福，是穩(wěn)定，是祥和。安全是關(guān)懷，是愛護(hù)，是喜悅。對于每個人來說，生命都只有一次，注意安全，就是善待和珍惜生命的一種有效途徑。調(diào)查顯示，我國中小學(xué)生因交通事故、食物中毒、溺水等原因死亡的，平均每天有40多人，相當(dāng)于每天有一個班的學(xué)生失去他們?nèi)缁ǖ纳?！這些令人心顫的數(shù)字背后我們看見了什么呢？希望同學(xué)們深思。但是，在我們身邊，仍然有很多同學(xué)的行為存在著安全問題。例如：有的同學(xué)課間在樓道里，追趕、打鬧，做一些危險(xiǎn)的游戲；有的同學(xué)上下樓梯時(shí)，你推我擠，甚至把樓梯扶手當(dāng)做滑滑梯；有的同學(xué)隨意地把腦袋探出窗口，或者向窗外扔?xùn)|西
月嫂與公司合同
甲、乙、丙三方本著自愿合作的原則，協(xié)商同意簽訂本服務(wù)合同。甲、乙、丙三方必須遵守國家法律、法規(guī)，遵守北京市的有關(guān)規(guī)定；遵守北京家政服務(wù)協(xié)會制定的《北京家政服務(wù)行業(yè)公約》、《北京家政服務(wù)消費(fèi)指南》和《北京家政服務(wù)人員職業(yè)守則》，以確保甲、乙、丙三方的合法權(quán)益不受侵犯。一、雙方約定家政服務(wù)事項(xiàng)1、服務(wù)項(xiàng)目：乙方同意為甲方選派丙方，承擔(dān)甲方的第 項(xiàng)服務(wù)：（1）一般家務(wù)；（2）孕、產(chǎn)婦護(hù)理；（3）嬰、幼兒護(hù)理；（4）老人護(hù)理；（5）半自理病人護(hù)理；（6）不能自理病人護(hù)理；（7）醫(yī)院護(hù)理病人；（8）其他。2、服務(wù)地點(diǎn)： 3、服務(wù)期限： 年 月 日起至 年 月 日止。4、工資：甲方每月支付丙方工資為： 元人民幣，甲方應(yīng)在丙方每完成一個月工作后的第二日，以現(xiàn)金形式一次付清丙方工資，不得以任何理由拖欠、克扣。二、三方權(quán)利義務(wù)：1、甲方應(yīng)在簽訂合同書時(shí)出示有效身份證件，如實(shí)說明對丙方的具體要求，以及與丙方健康安全有關(guān)的家庭情況（如家中是否有傳染病人等）。2、合同期內(nèi)，甲方如對丙方的服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)類別要求改變，應(yīng)與丙方協(xié)商，并適當(dāng)調(diào)整工資報(bào)酬。
月嫂與公司合同
甲、乙、丙三方本著自愿合作的原則，協(xié)商同意簽訂本服務(wù)合同。甲、乙、丙三方必須遵守國家法律、法規(guī)，遵守北京市的有關(guān)規(guī)定；遵守北京家政服務(wù)協(xié)會制定的《北京家政服務(wù)行業(yè)公約》、《北京家政服務(wù)消費(fèi)指南》和《北京家政服務(wù)人員職業(yè)守則》，以確保甲、乙、丙三方的合法權(quán)益不受侵犯。一、雙方約定家政服務(wù)事項(xiàng)1、服務(wù)項(xiàng)目：乙方同意為甲方選派丙方，承擔(dān)甲方的第 項(xiàng)服務(wù)：（1）一般家務(wù)；（2）孕、產(chǎn)婦護(hù)理；（3）嬰、幼兒護(hù)理；（4）老人護(hù)理；（5）半自理病人護(hù)理；（6）不能自理病人護(hù)理；（7）醫(yī)院護(hù)理病人；（8）其他。2、服務(wù)地點(diǎn)： 3、服務(wù)期限： 年 月 日起至 年 月 日止。4、工資：甲方每月支付丙方工資為： 元人民幣，甲方應(yīng)在丙方每完成一個月工作后的第二日，以現(xiàn)金形式一次付清丙方工資，不得以任何理由拖欠、克扣。
公司保密協(xié)議
乙方在甲方工作期間違反此協(xié)議，雖未造成甲方經(jīng)濟(jì)損失，但給甲方正常經(jīng)營活動帶來不良影響的，甲方有權(quán)予以降職、降薪或罰款等的處分；
公司管理制度（適用于食品公司)
一、質(zhì)量技術(shù)文件管理制度1、目的為保證公司在質(zhì)量管理體系運(yùn)行中，所有質(zhì)量活動場所使用有效版本的文件（包括適當(dāng)范圍的外來文件），以防止使用失效或作廢的文件。2、適用范圍本制度適用于質(zhì)量管理體系運(yùn)行中，有關(guān)質(zhì)量活動的文件的控制和管理。３、職責(zé)３.１ 行管部負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系文件的控制和管理。３.２ 質(zhì)檢部負(fù)責(zé)技術(shù)性文件的控制。３.３ 各使用部門應(yīng)加強(qiáng)對文件的識別和保管。4、文件的管理4.1文件的起草4.1.2作業(yè)指導(dǎo)書由質(zhì)檢部組織起草。4.2文件的審核、批準(zhǔn)和發(fā)布管理制度和作業(yè)指導(dǎo)書由起草部門經(jīng)理審核，行管部組織會簽，公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)發(fā)布。4.3文件的發(fā)放4.3.1有效文件的發(fā)放按分級管理原則，行管部負(fù)責(zé)將文件分發(fā)至部門，部門分發(fā)至各有關(guān)崗位。4.3.2 有效文件發(fā)放對象及數(shù)量由行管部在文件適用性審核時(shí)填制的“有效文件適用性審批及需求分配表”確定，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人簽署發(fā)放。4.3.3發(fā)放有效文件時(shí)，行管部文件管理員填制“公司有效文件領(lǐng)用登記表”供簽收。部門內(nèi)如實(shí)行分級發(fā)放，參照本條規(guī)定執(zhí)行。4.3.4不屬文件發(fā)放者，確因工作需要，可向行管部文件管理員借閱，應(yīng)建立借閱文件登記手續(xù)。任何人不得擅自復(fù)印，或向與質(zhì)量管理體系運(yùn)行無關(guān)的人員，特別是公司外部人員提供有效文件。4.3.5文件破損影響使用時(shí)，可由部門文件資料員向行管部申請置換，以舊換新，補(bǔ)發(fā)完好的有效文件。上交的破損有效文件行管部負(fù)責(zé)銷毀。4.3.6文件丟失應(yīng)向行管部提出書面申請，經(jīng)批準(zhǔn)后補(bǔ)發(fā)。丟失的文件一旦找回，應(yīng)立即上交行管部并銷毀。4.4文件的更換和換頁4.4.1由提出修改的部門填寫“有效文件更改申請單”，說明理由，交行管部領(lǐng)導(dǎo)審核，經(jīng)原批準(zhǔn)者同意后，按本程序4.2和4.3的規(guī)定執(zhí)行。4.4.2各部門負(fù)責(zé)按“部門有效文件領(lǐng)用登記表”收回需更改的文件，交行管部換發(fā)更改后的有效文件。
公司管理制度（適用于銷售型公司)
一、總經(jīng)理 全面管理公司工作，制定公司中長久進(jìn)展戰(zhàn)略，公司重大問題決策。 二、業(yè)務(wù)經(jīng)理（組長） 1、仔細(xì)貫徹和領(lǐng)悟好公司進(jìn)展戰(zhàn)略，根據(jù)公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營政策，制定與實(shí)施本小組的工作方案，規(guī)劃本小組的周，月，年的雄偉目標(biāo)。 2、按照各個業(yè)務(wù)人員的長處，合理布置業(yè)務(wù)人員的工作崗位，做到量材施用，發(fā)揮其潛能。 3、全面負(fù)責(zé)本小組的日常管理，每日開一次早、晚例會，早會是了解業(yè)務(wù)人員的當(dāng)天方案，隨時(shí)跟蹤本小組業(yè)務(wù)人員的去向，晚會是了解業(yè)務(wù)人員當(dāng)天的業(yè)務(wù)狀況，然后大家自由發(fā)言，如對業(yè)務(wù)的困窘，跟大家研究，也可以談業(yè)務(wù)的心得跟大家共享，以使大家共同提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。 4、仔細(xì)審核業(yè)務(wù)人員的天天工作日志，把握業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，準(zhǔn)時(shí)跟業(yè)務(wù)人員對客戶舉行分析、研究，有的放矢的對客戶進(jìn)一步攻關(guān)，取得客戶的相信。 5、當(dāng)業(yè)務(wù)員取得了客戶的第一手資料，要準(zhǔn)時(shí)掌握適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)伴隨業(yè)務(wù)員去訪問客戶，假如時(shí)機(jī)成熟，就要從業(yè)務(wù)員手中接過業(yè)務(wù)，進(jìn)一步做好跟客戶的關(guān)系，取得客戶的肯定相信，為總經(jīng)理做好拍板的鋪墊工作。 6、做好新業(yè)務(wù)員的傳幫帶教工作，了解其長處，解決其業(yè)務(wù)的突破瓶頸，使其盡快進(jìn)入工作的狀態(tài)。 7、負(fù)責(zé)總結(jié)分析本小組的業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，準(zhǔn)時(shí)的以書面報(bào)告的形式，上交給總經(jīng)理，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。 8、負(fù)責(zé)行業(yè)信息的討論與分析，對行業(yè)前景舉行科學(xué)的市場分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。 9、代表公司對外聯(lián)系，代表公司簽訂合同與蓋章及對貨款的回收，以及完美的售后服務(wù)確認(rèn)書。 10、審核樣品領(lǐng)出并簽字認(rèn)可，審核圖紙計(jì)劃的設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)與內(nèi)勤，設(shè)計(jì)的交流。 11、做好每個業(yè)務(wù)項(xiàng)目成敗的案例分析，從中吸取閱歷教訓(xùn)和心得，以書面的形式，上報(bào)總經(jīng)理備案。 12、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)其他布置的事項(xiàng)。
公司管理制度(適用于傳媒公司)
第一章 總則為適應(yīng)公司發(fā)展需要，理順內(nèi)部工作秩序，提高工作效率，增強(qiáng)公司市場競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力，使行政管理走上制度化、規(guī)范化軌道，提升公司形象，并激發(fā)廣大員工的工作積極性，維護(hù)其合法權(quán)益，根據(jù)國家有關(guān)政策法規(guī)和公司章程，特制定本制度。第二章 員工禮儀與行為規(guī)范管理一、儀表1、工作時(shí)間員工必須著裝整潔得體和佩戴工作卡。2、男職工不留長發(fā)和胡須，女職工化妝淡雅得體，不戴夸張飾品。二、禮儀1、接聽電話應(yīng)禮貌親切，來電接聽時(shí)應(yīng)主動說：“您好，天賦傳媒”，掛電話時(shí)應(yīng)先等對方掛斷后才放下。遇接電人不在時(shí)，代接人應(yīng)主動要求對方留言（對方詳細(xì)姓名、電話、來電內(nèi)容等）并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。2、遇公司領(lǐng)導(dǎo)宜主動招呼迎讓，同事之間宜謙讓禮貌。3、客人來訪應(yīng)主動熱情，以禮相待，詳細(xì)做好介紹，必要時(shí)認(rèn)真做好記錄。（附：客人來訪登記表）4、進(jìn)入他人辦公室先敲門，得到允許后再進(jìn)入，出來時(shí)隨手關(guān)好門。5、參加會議時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席，不交頭接耳和隨意走動，通訊工具保持振動狀態(tài)，散會時(shí)保持桌椅歸位，并有序離開。三、行為規(guī)范1、遵守工作紀(jì)律，不遲到早退和隨意脫崗串崗，外出辦事需經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意并知照部門其他員工。外出辦事人員需在留言板上填寫去向和預(yù)計(jì)歸來時(shí)間等。2、保持工作場合清潔、安靜、有序，各辦公場地物品設(shè)施應(yīng)擺放有序，辦公桌面保持整齊簡潔，桌椅擺放統(tǒng)一；愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，最后離開辦公室的員工必須檢查門窗是否關(guān)閉，空調(diào)、電腦、電燈是否關(guān)閉，防止火災(zāi)和失竊事件的發(fā)生。3、敬業(yè)愛崗，實(shí)事求是，嚴(yán)格保守公司秘密，維護(hù)公司形象。4、同事相互尊重，團(tuán)結(jié)友愛，營造積極向上、務(wù)實(shí)誠信的工作氛圍。5、員工在辦公時(shí)間和辦公地點(diǎn)儀表整潔，不準(zhǔn)隨地吐痰和亂扔雜物，不得大聲喧嘩、打鬧，不得在辦公室吃東西，不準(zhǔn)干私活，不得長時(shí)間看非專業(yè)性報(bào)紙。6、員工在辦公場所和辦公時(shí)間，原則上不準(zhǔn)打私人電話和會私客，不準(zhǔn)帶小孩到公司玩耍。必須接的私人電話要放低聲，不得影響他人工作，最長不得超過三分鐘。必須接待的私客應(yīng)到接待室或走廊接待。7、不要在公司電腦上發(fā)私人郵件或上網(wǎng)聊天，嚴(yán)禁使用電腦玩游戲或?yàn)g覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁；不要隨意使用其他部門的電腦，私客未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不準(zhǔn)使用公司電腦。8、所有電子郵件的發(fā)送，須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，以公司名義發(fā)送的郵件須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。9、未經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理批準(zhǔn)授意，不要索取、打印、復(fù)印公司相關(guān)文件、制度文本、證件及公司各部門資料。
公司管理制度(適用于科技公司)
第一章總則本公司為建立制度、健全組織與管理，制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理，除法令及勞動契約另有規(guī)定外，悉以本規(guī)則辦理。第二章員工日常行為規(guī)范第一條員工必須遵紀(jì)守法，自覺維護(hù)社會公共秩序，如有違反國家法規(guī)者，一律解職。第二條員工必須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級指揮，違反者，按有關(guān)規(guī)定處罰。第三條員工對內(nèi)應(yīng)善盡本份，認(rèn)真工作，愛惜公物，減少浪費(fèi)，提升品質(zhì)；對外應(yīng)嚴(yán)守職務(wù)機(jī)密，維護(hù)公司形象。第四條員工應(yīng)樹立主人翁精神、增強(qiáng)責(zé)任感。第五條員工應(yīng)樹立良好的工作態(tài)度，積極上進(jìn)，培養(yǎng)榮譽(yù)感。第六條公司員工應(yīng)和眾共濟(jì)，通力合作，友愛相處。不得滋生事端，擾亂秩序，不得有組織派系，搬弄是非及爭吵斗毆以妨礙公司士氣與團(tuán)結(jié)。第七條員工應(yīng)時(shí)刻維護(hù)公司利益，勇于制止任何損害公司利益的事情。第八條員工對職務(wù)或公事建議或請示，應(yīng)循級而上，非有緊急或特殊事件不得躍級呈報(bào)。第九條部門經(jīng)理應(yīng)秉承公司理念，尊重員工人格，親切誘導(dǎo)，以身作則，切實(shí)執(zhí)行業(yè)務(wù)，提升工作效率。第十條公司因業(yè)務(wù)需要而調(diào)派職務(wù)時(shí)，若為能力所能勝任者，員工不得拒絕。第十一條認(rèn)真接聽、轉(zhuǎn)接公司電話，做好電話留言；第十二條熱情接待公司來訪人員；第十三條對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程，遇困難及時(shí)匯報(bào)，做到有始有終；第十四條對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時(shí)與客戶確認(rèn)查詢。第十五條員工不得攜帶危險(xiǎn)品、刀器、易燃易爆等物品進(jìn)入工作場所，因而發(fā)生事故者依法論處。第十六條在下班之后，值勤人員或最后離開公司者應(yīng)將公司的門窗、電腦，打印機(jī)、飲水機(jī)等設(shè)備的電源關(guān)閉。第十七條員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品，所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財(cái)物，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時(shí)須交還。第十八條員工上班時(shí)間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為
直播公司必備-公司管理制度
辦公區(qū)制度1、個人房間需保持干凈整潔無異味,起床把床被鋪疊整齊2、房間里邊的食品袋,飲料瓶請扔至大廳垃圾桶3、起床時(shí),關(guān)閉房間空調(diào)4、吃飯請至餐桌,屋里禁止用餐5、為不影響他人休息,房間不允許大聲喧嘩,吵鬧1、辦公桌衛(wèi)生，檢查不合格罰款50元。2、在公共區(qū)域用完餐，請及時(shí)把桌面清理干凈，檢查不合格者罰款50元3、公司所有區(qū)域物品人為損壞 照價(jià)賠償員工考勤遲到：員工上班遲到、早退 一分鐘扣款一元錢，2小時(shí)以內(nèi)視為曠工半天，2小時(shí)（含）以上視為曠工1天。（遲到會在主播群中通報(bào)） 25天滿勤去除法定假日 不滿天數(shù)扣除滿勤工資1000元2、請病假應(yīng)提供正規(guī)醫(yī)院開具的病假證明或相關(guān)證明性資料，否則按事假處理。請假流程：請假人—→部門主管—→行政曠工:員工曠工扣除二倍工資（按底薪全額計(jì)算）。每月累計(jì)曠工達(dá)24小時(shí)或連續(xù)曠工3天（含）以上者，按自動離職處理，不計(jì)發(fā)當(dāng)月工資。
公司管理制度大全(適用于中小公司)
第一部分公司管理制度第一章文件管理制度為減少發(fā)文數(shù)量，提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用，特制訂本制度。一、文件管理內(nèi)容主要包括：上級函、電、來文，同級函、電、來文，本公司上報(bào)下發(fā)的各種文件、資料。按照分工的原則，全公司各類文件由辦公室歸口管理。 二、收文的管理 三、公文的簽收 1.凡來公司公啟文件（除公司領(lǐng)導(dǎo)訂啟的外）均由辦公室登記簽收2.對上級機(jī)要部門發(fā)來的文件，要進(jìn)行信封、文件、文號、機(jī)要編號的“四對口”核定，如果其中一項(xiàng)不對口，應(yīng)立即報(bào)告上級機(jī)要部門，并登記差錯文件的文號。 3. 公文的編號保管 （1）、 辦公室秘書對上級來文拆封后應(yīng)及時(shí)附上“文件處理傳閱單”，并分類登記編號、保管。須由公司承辦或歸檔的公司領(lǐng)導(dǎo)親啟文件，公司領(lǐng)導(dǎo)啟封后，也應(yīng)交辦公室辦理正常手續(xù)。 （2）、本公司外出人員開會帶回的文件及資料應(yīng)及時(shí)分別送交辦公室秘書進(jìn)行登記編號保管，不得個人保存。 4. 公文的閱批與分轉(zhuǎn) （1）、凡正式文件均需分別由辦公室主任（或副主任）根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)閱簽后，由辦公室秘書分送承辦部門閱辦，重要文件應(yīng)呈送公司領(lǐng)導(dǎo)（或分管領(lǐng)導(dǎo)）親自閱批后分送承辦部門閱辦。為避免文件積壓誤事，一般應(yīng)在當(dāng)天閱簽完，緊急文件要立即辦。（2）、 一般函、電、單據(jù)等，分別由辦公室秘書直接分轉(zhuǎn)處理。如涉及幾個單位會辦的文件，應(yīng)同主辦單位聯(lián)系后再分轉(zhuǎn)處理。 （3）、為加速文件運(yùn)轉(zhuǎn)，辦公室秘書應(yīng)在當(dāng)天或第二天將文件送到公司領(lǐng)導(dǎo)和承辦部門，如關(guān)系到兩個以上業(yè)務(wù)部門，應(yīng)按批示次序依次傳閱，最遲不得超過2天（特殊情況例外）。 5.文件的傳閱與催辦 （1）、傳閱文件應(yīng)嚴(yán)格遵守傳閱范圍規(guī)定，不得將有密級的文件帶回家、宿舍或公共場所，也不得將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看。對尚未傳達(dá)的文件不得向外泄露內(nèi)容。 （2）、 閱讀文件應(yīng)抓緊時(shí)間，當(dāng)天閱完后應(yīng)在下班前將文件辦公室，閱批文件一般不得超過2天，閱后應(yīng)簽名以示負(fù)責(zé)。如有領(lǐng)導(dǎo)“批示”、“擬辦意見”，辦公室應(yīng)責(zé)成有關(guān)部門和人員按文件所提要求和領(lǐng)導(dǎo)批示辦理有關(guān)事宜。（3）、 文件閱完后，應(yīng)送交辦公室秘書，切忌橫傳。（4）、 辦公室秘書對文件負(fù)有催辦檢查督促的責(zé)任，承辦部門接到文件、函電應(yīng)立即指定專人辦理。不得將文件壓放分散，如需備查，應(yīng)按照公司有關(guān)規(guī)定，并征得辦公室同意后，予以復(fù)印或摘抄，原件應(yīng)及時(shí)歸檔周轉(zhuǎn)。
公司管理制度（適用于餐飲管理公司）
一、 目的：為維護(hù)公司及員工的合法權(quán)益，規(guī)范公司的組織和行為，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《勞動合同法》、XXX餐飲投資管理有限公司相關(guān)人事規(guī)章制度，結(jié)合經(jīng)營發(fā)展的實(shí)際需要，特制訂本制度。二、 范圍：本制度所稱“總部”指XXX餐飲投資管理有限公司，所稱“公司”XXX餐飲投資管理有限公司。三、 管理體系職責(zé)：(一) 總部HR職責(zé)范圍：1、核定公司年度人員編制計(jì)劃；2、核定公司年度人工費(fèi)用預(yù)算；3、指導(dǎo)公司建立符合國家、地方法律法規(guī)的人力資源制度流程；4、定期對公司人事制度執(zhí)行情況檢查審核；5、分公司需要指導(dǎo)支持的其他工作。(二) 公司HR職責(zé)范圍：1、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)勞動人事管理法律法規(guī)和條例，以及總部勞動人事制度；2、在總部核定編制預(yù)算范圍內(nèi)，根據(jù)招聘錄用程序，自主招聘錄用除經(jīng)營班子以外的員工（其中部門經(jīng)理及以上人員、高級營銷人才等需通過總部人力資源部聘用資格的審核）；3、按國家及當(dāng)?shù)氐胤秸撸c員工簽訂勞動合同，執(zhí)行員工在職管理、晉升及調(diào)動管理、離職管理；4、在總部核定人工費(fèi)用預(yù)算范圍內(nèi)，依據(jù)總部薪資管理制度進(jìn)行人員的定薪及發(fā)放；5、在費(fèi)用預(yù)算范圍內(nèi)，制定并執(zhí)行培訓(xùn)管理、績效管理等人事管理制度；6、及時(shí)在人力資源信息系統(tǒng)中進(jìn)行人員信息維護(hù)，保證人員信息的及時(shí)性及真實(shí)性；8、按總部要求按時(shí)上報(bào)人事資料至總公司備案；9、妥善處理員工爭議及糾紛。9、其他總部需要配合執(zhí)行的工作。
公司管理制度（適用于信息技術(shù)公司）
一、董事會職責(zé)1、負(fù)責(zé)召集股東會，并向股東報(bào)告工作；2、執(zhí)行股東會的決議；3、審定公司的經(jīng)營計(jì)劃和投資方案；4、制訂公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案；5、制訂公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案；6、制訂公司增加或者減少注冊資本方案；7、擬訂公司合并、分立、變更公司形式、解散的方案；8、決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置；二、綜合管理部基本工作職責(zé)1、行政事務(wù)：⑴ 擬定公司行政管理制度并監(jiān)督實(shí)施；⑵ 公司會議管理；⑶ 檔案管理；⑷ 印章管理；⑸ 合同管理；⑹ 辦公設(shè)備及辦公用品采買和管理；⑺ 車輛管理；⑻ 消防、安全衛(wèi)生管理；⑼ 資產(chǎn)管理；⑽ 公司經(jīng)營所需的各種信息資源管理；⑾ 公司對外關(guān)系管理；⑿ 公司各項(xiàng)年檢工作；⒀ 企業(yè)文化建設(shè)及企業(yè)形象策劃；⒁ 完成總經(jīng)理及副總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。2、人事管理事務(wù)：綜合管理部的人事職責(zé)是負(fù)責(zé)公司各級員工的聘用、考核、監(jiān)察、調(diào)動、離職、社會保險(xiǎn)等。具體職責(zé)如下：⑴ 組織擬定公司各機(jī)構(gòu)的人員編制計(jì)劃；⑵ 負(fù)責(zé)公司各職位薪酬規(guī)劃、福利制度制訂與修訂；⑶ 負(fù)責(zé)公司人員選聘、考核、監(jiān)察、調(diào)動等工作；⑷ 對擬招聘的公司人員進(jìn)行面試調(diào)查，并辦理有關(guān)入職手續(xù)；⑸ 辦理人員任免、調(diào)薪、遷調(diào)、獎懲等各項(xiàng)事務(wù)；⑹ 負(fù)責(zé)公司員工勞動合同、社會保險(xiǎn)、請假等工作；⑺ 定期組織對員工的考核、評議；⑼ 員工考勤管理及勞動紀(jì)律管理；⑿ 負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度；⒀ 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。三、財(cái)務(wù)部職責(zé)1、對公司的財(cái)務(wù)管理負(fù)全責(zé)，具體負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)管理及核算工作。2、根據(jù)公司資金運(yùn)作情況合理調(diào)配資金，確保公司資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)；3、搜集公司經(jīng)營活動情況、資金動態(tài)、營業(yè)收入和費(fèi)用開支的資料并進(jìn)行分析、提出建議，定期向總經(jīng)理報(bào)告；4、組織編制公司月、季、年度營業(yè)計(jì)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃，對資金運(yùn)作情況進(jìn)行檢查和分析；5、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，督促財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律；6、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的登記、核對、抽查和調(diào)撥，按規(guī)定計(jì)算折舊費(fèi)用，保證資產(chǎn)的來去分明；7、了解公司所有對外經(jīng)濟(jì)合同的內(nèi)容；8、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)管理工作；9、會計(jì)意見反映及督促，稅務(wù)及稅法研究；10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。四、工程技術(shù)部職責(zé)1、工程技術(shù)部立足于信息系統(tǒng)維護(hù)與新項(xiàng)目開發(fā)；2、立足行業(yè)客戶軟件定制開發(fā)；3、在項(xiàng)目經(jīng)理帶動下，實(shí)施項(xiàng)目；4、系統(tǒng)維護(hù)以及內(nèi)部網(wǎng)的開發(fā)和維護(hù)；5、公司信息化建設(shè)的其它工作。
公司管理制度（適用于銷售型公司）
銷售型企業(yè)管理制度第一章 總則第一條 為確保本公司的產(chǎn)品銷售，穩(wěn)定銷售隊(duì)伍，規(guī)范本公司的銷售分公司的行為，建立長期互惠的營銷關(guān)系，維護(hù)本公司的利益，促進(jìn)本公司及其銷售型分公司的發(fā)展壯大，特制定本制度。第二條 本制度只適用于本公司所設(shè)立的銷售型分公司和營業(yè)部。第三條 營業(yè)部是特指本公司所設(shè)的享有銷售型分公司同等權(quán)利和義務(wù)的銷售網(wǎng)絡(luò)，不包括分公司下設(shè)機(jī)構(gòu)。第二章 銷售型分公司的設(shè)立及區(qū)域規(guī)定第四條 分公司負(fù)責(zé)人的選擇：1、有從事本公司產(chǎn)品銷售的經(jīng)驗(yàn)，銷售業(yè)績突出。2、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和市場開拓、社會交往的能力。3、遵紀(jì)守法，誠實(shí)守信，無不良嗜好。4、具有成立分公司相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。5、總公司規(guī)定的其他方面的要求。第五條 分公司的設(shè)立須由擬定分公司負(fù)責(zé)人申請，經(jīng)總公司董事會同意通過，并同總公司簽訂成立分公司的協(xié)議。第六條 總公司對擬定成立的分公司不投入“人、財(cái)、物”，分公司的經(jīng)營自負(fù)盈虧。第七條 擬成立的分公司，總公司負(fù)責(zé)工商所需的證據(jù)辦理。第八條 分公司的銷售區(qū)域由總公司根據(jù)擬定分公司所處的地理位置和銷售能力，確定其銷售區(qū)域，以總公司文件發(fā)至各分公司。第九條 分公司的銷售區(qū)域?qū)嵭袆討B(tài)管理，總公司對分公司定期進(jìn)行銷售業(yè)績的考核，銷售業(yè)績太差或有增長但增長緩慢的，總公司視其具體情況逐步縮小其銷售區(qū)域，直至取消分公司資格。第三章 要貨、發(fā)貨，貨款回收管理辦法第十條 分公司在每年的三月底前和八月底前分別制定當(dāng)年度的要貨計(jì)劃，計(jì)劃盡量做到準(zhǔn)確。第十一條 對于本地銷售確需，總公司又不能提供的產(chǎn)品，分公司可以書面申請請示總公司，得到總公司的書面批復(fù)后，方能從外單位調(diào)進(jìn)。第十二條 申請購進(jìn)產(chǎn)品的請示須明確所購產(chǎn)品的數(shù)量，質(zhì)量和供應(yīng)商，是散裝種還是小包裝種等內(nèi)容。第十三條 分公司未經(jīng)總公司許可，從外調(diào)進(jìn)產(chǎn)品的，情節(jié)嚴(yán)重的，取消分公司資格。
公司管理制度（適用于道路運(yùn)輸公司）
冬季霜多、霧多、雨雪多、氣溫低，給駕馭員開車增加了很多困難，也給行車安全帶來許多不利因素。為確保冬季行車安全，重點(diǎn)應(yīng)做好以下“防凍、防滑、防霧、防火“等四項(xiàng)工作：一要防凍因?yàn)槎緡?yán)寒氣溫低，大多數(shù)車輛在露天或一般車庫停放過夜，易出現(xiàn)凍壞車輛的現(xiàn)象。因此，停車過夜的車輛，應(yīng)選擇干澡避風(fēng)的地點(diǎn)。車頭應(yīng)朝著順風(fēng)方向，要注意把散熱器和發(fā)動機(jī)體內(nèi)的水徹底排放干凈，儲氣簡內(nèi)的存氣和余水也要排放干凈，避免結(jié)凍。第二天啟動發(fā)動機(jī)時(shí)，要先做好預(yù)熱工作。一般可采用加注熱水或蒸氣預(yù)熱的辦法，啟動機(jī)時(shí)，切記不能大轟油門，以防燒瓦、拉缸。起步前先用怠速升溫到50攝氏度左右，便可起步，起步后要用低速擋慢行一段路，待底盤運(yùn)轉(zhuǎn)正常后，方可加速行駛。二要防滑冬季，在結(jié)冰打滑的道路上行車，車輛易橫滑，轉(zhuǎn)向的準(zhǔn)確性往往失常。若遇有坡道險(xiǎn)橋窄路，要特別謹(jǐn)慎，限速緩行。上坡保持均勻車速，下坡要使用發(fā)動機(jī)控制，轉(zhuǎn)彎時(shí)車輛附著力小，離心力大，要提前減速慢生。若是路面特別滑時(shí)，要使用防滑鏈條。通過十字口時(shí)，應(yīng)事先降低車速，避免緊急制動，引起側(cè)滑現(xiàn)象，前后兩車之間的距離也應(yīng)當(dāng)增加到正常行車間距和兩倍以上。會車時(shí)，應(yīng)在相距100米至150米處時(shí)。選擇寬闊處停車禮讓。三要防霧，當(dāng)遇致電濃霧彌漫無法前進(jìn)時(shí)（視線不到二米），應(yīng)停車避讓，待霧氣減退情況好轉(zhuǎn)再走，視線在30米以內(nèi)，時(shí)速不得超過20公里。行進(jìn)中應(yīng)開亮霧燈、近光燈及尾燈。遇到對方來車要先鳴笛，減速讓道，不準(zhǔn)搶道行駛，不準(zhǔn)搶行，不準(zhǔn)超越同方向正在行駛的車輛。
公司管理制度（適用于環(huán)保檢測公司）
1、本站檢測人員均應(yīng)參加行業(yè)管理部門組織的各類培訓(xùn)，取得相應(yīng)的資格證后方可上崗，授權(quán)簽字人必須經(jīng)計(jì)量認(rèn)證部門確認(rèn)授權(quán)，內(nèi)審員必須經(jīng)計(jì)量部門考核合格；2、技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人員內(nèi)部培訓(xùn)、考核的組織實(shí)施；3、辦公室具體實(shí)施培訓(xùn)、考核工作。1）辦公室制訂“年度培訓(xùn)計(jì)劃”并組織實(shí)施，辦公室負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)、考核記錄和技術(shù)檔案管理工作。2）各部門按計(jì)劃組織人員參加培訓(xùn)。4、本站各崗位人員應(yīng)具有與其承擔(dān)的崗位職責(zé)相適應(yīng)的教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)等方面的能力，其具體任職條件應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定。5、人員培訓(xùn)內(nèi)容：1)基礎(chǔ)知識：主要包括計(jì)量基礎(chǔ)知識、標(biāo)準(zhǔn)化知識、質(zhì)量監(jiān)督和管理知識、誤差理論及數(shù)據(jù)處理、檢測專業(yè)知識、新標(biāo)準(zhǔn)宣貫學(xué)習(xí)、新理論、新技術(shù)、計(jì)算機(jī)等基礎(chǔ)知識。2)實(shí)際操作技能：主要包括檢測設(shè)備的操作使用、維護(hù)、汽車安全引車、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的使用及檢測過程中的注意事項(xiàng)等。3)有關(guān)法律法規(guī)、本站質(zhì)量體系文件、計(jì)量認(rèn)證評審準(zhǔn)則等。4)繼續(xù)教育、提高學(xué)歷教育等。5)崗位職責(zé)、職業(yè)道德；6)檢測場地安全防護(hù)知識。6、人員培訓(xùn)方法1)實(shí)際操作技能分二種形式，一是提倡檢測站內(nèi)以老帶新、二是參加外部組織的各種培訓(xùn)班。2)其它教育如學(xué)歷采取自學(xué)與組織培訓(xùn)相結(jié)合，以業(yè)余自學(xué)為主。7、人員培訓(xùn)計(jì)劃、審批、記錄1）年初由辦公室牽頭，征求部門負(fù)責(zé)人意見，編制年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)站長批準(zhǔn)實(shí)施。2）辦公室應(yīng)對各類培訓(xùn)的情況留下完整記錄。8、考核1）應(yīng)積極參加上級部門組織的上崗考核，所有檢測崗位必須持證上崗。2）上崗證發(fā)放情況應(yīng)由辦公室負(fù)責(zé)登記入檔。3）外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)的職工參加主辦單位組織的考核，回本站后應(yīng)及時(shí)持考核證明或有關(guān)證書復(fù)印件到辦公室辦理登記歸檔手續(xù)。4）本站組織的各類培訓(xùn)由辦公室組織考核或總結(jié)，并留下完整記錄。5）站內(nèi)考核每年不少于兩次。9、人員技術(shù)檔案管理1）辦公室為人員建立人員技術(shù)檔案，保證技術(shù)檔案的完整、有效、保密。2）人員技術(shù)檔案應(yīng)包括下列內(nèi)容：a)人員簡歷(包括主要工作經(jīng)歷、學(xué)歷證明、職稱證明等)。b)業(yè)績考核材料(包括論文、著作、科研成果等業(yè)績)。c)培訓(xùn)和技能考核記錄。 d)有關(guān)資格證書(證明)復(fù)印件。 e) 各類獎懲記錄(包括證書復(fù)印件)。
公司管理制度（適用于汽車租賃公司）
租賃公司是以出租設(shè)備或工具收取租金為業(yè)的金融企業(yè)。下面是為大家?guī)淼钠囎赓U公司管理制度大全，希望能幫助到大家! 汽車租賃公司管理制度大全 為了加強(qiáng)汽車租賃公司的管理，提高公司的市場競爭力，促進(jìn)各職能部門和人員各盡其職，確保車輛的有效運(yùn)作，制定本管理規(guī)定： 一、行政管理： 辦公室主要職責(zé)是負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司日常的行政管理;員工的招聘、培訓(xùn)、考勤與薪資的匯總，統(tǒng)計(jì)，調(diào)檔手續(xù)、檔案管理、政審;簽訂勞動合同，參與人員評估考核;員工社會保險(xiǎn)、勞保、福利工作;草擬各項(xiàng)制度規(guī)定并監(jiān)督實(shí)施。 (一)辦公室日常行政管理： 1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排好日常工作，辦理日常行政事物，協(xié)調(diào)平衡公司各部門及社會有關(guān)部門的工作。 2、及時(shí)收集、整理政府及行業(yè)的政策、法規(guī)。 3、召集行政會議和組織傳達(dá)上級機(jī)關(guān)下達(dá)的有關(guān)文件及有關(guān)會議精神。 4、督促、檢查、了解各部門對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作落實(shí)情況。 5、負(fù)責(zé)來往文件的登記、傳閱、保管，并負(fù)責(zé)收集、整理、保管好公司的各類文件。 6、了解公司的經(jīng)營情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，起到參謀的作用。 7、負(fù)責(zé)公司證照的年檢、審驗(yàn)。妥善保管和使用公司印鑒和各類證照。 8、負(fù)責(zé)公司的人事管理(人事勞動合同、年檢、人員招聘、錄用、培訓(xùn)、解聘、員工績效考核)、考勤的管理及工資單的制定。 9、做好辦公用品、電腦設(shè)備設(shè)施的計(jì)劃采購登記維護(hù)管理，做好后勤服務(wù)工作。 10、做好廣告宣傳的接待、策劃。 (二)勞動用工管理 1、按照《人力資源控制程序》辦理職工的招聘、考勤、考核、評級、獎懲。 2、貫徹執(zhí)行《勞動法》，負(fù)責(zé)職工《勞動合同》簽訂與呈報(bào)工作。 3、根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展需要，負(fù)責(zé)人員的招聘、錄用和員工的考勤工作。 4、及時(shí)編送各種勞工報(bào)表，匯總和積累有關(guān)基礎(chǔ)資料，掌握勞動用工的概況。 5、負(fù)責(zé)做好公司職工調(diào)配，與上級人事、勞動部門協(xié)調(diào)搞好職工檔案管理。 6、做好企業(yè)職工的勞保、福利發(fā)放工作，負(fù)責(zé)企業(yè)職工繳交社會統(tǒng)籌和住房公積金、失業(yè)保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金的管理工作，負(fù)責(zé)辦理企業(yè)職工離退休手續(xù)。 7、維護(hù)公司與職工和諧的勞動關(guān)系，向職工宣傳并落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度，參與調(diào)解勞動糾紛。 8、有計(jì)劃地組織職工參加公司舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，建立健全培訓(xùn)方案、培訓(xùn)制度。 9、及時(shí)辦理上級主管部門及公司交辦的其它事宜。 二、財(cái)務(wù)管理： 財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)資金統(tǒng)籌、使用、調(diào)撥，負(fù)責(zé)會計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)監(jiān)控等方面工作。 1、加強(qiáng)法紀(jì)觀念，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，認(rèn)真履行和發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督職能。 2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和用款計(jì)劃的編制和考核，做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)，不擴(kuò)大開支范圍和費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)。 3、按照企業(yè)會計(jì)制度，設(shè)置保管會計(jì)帳簿、會計(jì)憑證、報(bào)表，使用統(tǒng)一的會計(jì)科目。加強(qiáng)營收、成本管理，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，及時(shí)清理債權(quán)債務(wù)。
公司管理制度（適用于汽車租賃公司）
第一章 總 則公司堅(jiān)持“以人為本、司我合一”的企業(yè)管理精神，通過一套簡潔、直觀、實(shí)效的管理制度，規(guī)范公司經(jīng)營操守和員工行為，全面提升公司整體服務(wù)水平和市場競爭能力，充分發(fā)揮公司團(tuán)隊(duì)的整體功能，以便更好的為客戶服務(wù)。第二章 作息安排第一條 工作時(shí)間每周一至周六上午8:30-12:00下午2：00-6：00因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時(shí)由辦公室另行通知。第二條 周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班，公司將根據(jù)工作情況安排適時(shí)調(diào)休。第三章 考勤制度第一條 公司實(shí)行當(dāng)日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時(shí)簽到并注明報(bào)到時(shí)間。代簽按遲到論處。辦公室具體負(fù)責(zé)簽到和考勤統(tǒng)計(jì)。第二條 超過上班時(shí)間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處；超過上班時(shí)間30分鐘至3個小時(shí)內(nèi)（含3個小時(shí)）簽到按曠工半日論處；當(dāng)日超過3個小時(shí)以上按曠工一日論處。第三條 提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處；提前30分鐘至3個小時(shí)內(nèi)（含3個小時(shí)）下班按曠工半日論處；提前3個小時(shí)以上下班按曠工一日論處。第四條 請假應(yīng)提前書寫《請假條》并當(dāng)面交上級批復(fù)。特殊情況不能當(dāng)面請假應(yīng)向直接上級致電說明，請假期滿報(bào)到后須及時(shí)補(bǔ)寫《請假條》，由上級簽字后交辦公室存檔。第五條 請假一日內(nèi)（含一日）由直接上級批準(zhǔn)。超過一日，需經(jīng)直接上級簽字后報(bào)由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。第六條 連續(xù)長時(shí)間加班可由公司安排適當(dāng)調(diào)休。因培訓(xùn)和個人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。第七條 請假、調(diào)休未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離職守，按曠工論處。第八條 因公不能按時(shí)報(bào)到或提前離崗須向直接上級及時(shí)說明。第四章室內(nèi)規(guī)范第一條 辦公室行政人員負(fù)責(zé)來訪客人的接待、引見、服務(wù)和送別。第二條 客人來訪時(shí)應(yīng)主動起身迎接。接待時(shí)要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡單溝通后應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)人員具體接待。第三條 客人落座后，應(yīng)主動遞送茶水；客人離開時(shí)，應(yīng)主動送別；客人離開后，應(yīng)及時(shí)收拾整理。第四條 辦公電話禁止長時(shí)間占用，禁止接打私人電話。第五條 辦公用品要注意經(jīng)常維護(hù)，盡量避免人為損壞。第六條 上班時(shí)間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關(guān)的事情。
公司管理制度（適用于旅游發(fā)展公司）
第一條 總經(jīng)理崗位職責(zé)（一） 確立公司戰(zhàn)略目標(biāo)和服務(wù)宗旨，制定相應(yīng)的經(jīng)營方針、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，并制定具體實(shí)施措施和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（二） 審定簽署公司重大合同，審批公司財(cái)務(wù)預(yù)算、決算，控制各項(xiàng)開支和成本消耗提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益；（三） 聘、任免公司部門經(jīng)理以上職員，決定公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變動；（四） 審定各級管理人員的職權(quán)范圍，協(xié)調(diào)管理關(guān)系，調(diào)動各級管理人員的工作積極性和主動性；（五） 組織新項(xiàng)目的開發(fā)和重大文化經(jīng)營活動的策劃審批；（六） 須經(jīng)總經(jīng)批準(zhǔn)的其他重大事項(xiàng)。第二條 副總經(jīng)理（助總）崗位職責(zé)（一） 協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行公司各項(xiàng)決議，完成總經(jīng)理作出的經(jīng)營計(jì)劃及總經(jīng)理分配的各項(xiàng)具體工作；（二） 督導(dǎo)具體業(yè)務(wù)部門的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，掌握日常經(jīng)營的具體情況；（三） 檢查公司管理制度、崗位責(zé)任制和服務(wù)程序的落實(shí)、執(zhí)行情況；（四） 就總經(jīng)理提出經(jīng)營戰(zhàn)略、活動方案、項(xiàng)目開發(fā)等提出合理化建議，對旅游市場進(jìn)行研究并發(fā)表見解，供總經(jīng)理參考。第三條 行政部經(jīng)理崗位職責(zé)（一） 負(fù)責(zé)本部門日常工作的組織實(shí)施，完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)；（二） 主持制訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度；（三） 負(fù)責(zé)具體組織質(zhì)量體系的實(shí)施、維持和改進(jìn)工作；（四） 協(xié)調(diào)平衡各部門的關(guān)系；（五） 負(fù)責(zé)公司人事、行政、后勤管理；（六） 負(fù)責(zé)組織員工崗位應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)工作；（七） 負(fù)責(zé)公司對外行政、接待工作；（八） 負(fù)責(zé)制訂公司發(fā)展計(jì)劃；（九） 總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)；第四條 行政主管崗位職責(zé)（一） 協(xié)助行政部經(jīng)理處理日常行政事務(wù)；（二） 負(fù)責(zé)公司的計(jì)劃生育工作；（三） 負(fù)責(zé)內(nèi)、外公關(guān)協(xié)調(diào)工作；（四） 負(fù)責(zé)勞動紀(jì)律的檢查和員工違紀(jì)的調(diào)查處理，協(xié)調(diào)保安部做好員工違紀(jì)行為的調(diào)查、處理工作；（五） 負(fù)責(zé)做好公司食堂、宿舍的管理工作；（六） 做好來信來訪工作；協(xié)助服務(wù)部解決處理游客投訴事件；（八） 行政部經(jīng)理交辦的其他工作。第五條 人事主管崗位職責(zé)（一） 據(jù)上級有關(guān)文件精神和公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖起草和修改公司人事管理的有關(guān)規(guī)定；（二） 根據(jù)人事規(guī)定負(fù)責(zé)辦理干部、員工、臨時(shí)工的調(diào)入、招聘、招收、試用、簽訂合同、調(diào)出、辭退的各項(xiàng)手續(xù)；（三） 負(fù)責(zé)申報(bào)暫住員工暫住戶口的申辦暫住證工作；（四） 按上級要求做好各種人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及時(shí)準(zhǔn)確掌握干部、職工的變化情況；（五） 負(fù)責(zé)公司管理人員的績效考核，并定期向行政部經(jīng)理及和總經(jīng)理報(bào)告。；（六） 負(fù)責(zé)人事檔案資料的充實(shí)歸檔和轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出的傳遞工作；（七） 行政部經(jīng)理交辦的其他工作。第六條 財(cái)務(wù)主管崗位職責(zé)（一） 制報(bào)表及財(cái)務(wù)報(bào)表說明，對各項(xiàng)業(yè)務(wù)波動較大的項(xiàng)目要加以分析，提出建議；（二） 按照全國統(tǒng)一會計(jì)科目，進(jìn)行會計(jì)的帳務(wù)處理；（三） 按照財(cái)務(wù)制度，每十五天為一期編制會計(jì)記帳憑證；（四） 根據(jù)各部門考勤表、考核表，計(jì)發(fā)當(dāng)月工資、獎金；（五） 按照國家稅收規(guī)定，負(fù)責(zé)管理接收工作；（六） 嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，認(rèn)真做好記帳憑證的稽核，組織會統(tǒng)表的編審工作，保證財(cái)務(wù)決算的正確、及時(shí)、真實(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的經(jīng)營管理資料；（七） 及時(shí)掌握流動資金使用和周轉(zhuǎn)的情況，定期向行政部經(jīng)理匯報(bào)工作；（八） 行政部經(jīng)理交辦的其他工作。第七條 行政秘書崗位職責(zé)（一） 負(fù)責(zé)收集、綜合各種信息為總經(jīng)理決策提供咨詢和依據(jù)，當(dāng)好參謀；（二） 負(fù)責(zé)公司重要文件的起草及媒體宣傳；（三） 修正各部室報(bào)送打印的對外文件或材料；（四） 作好會議記錄，整理并草擬重要會議紀(jì)要或決定；（五） 收發(fā)總經(jīng)理的各種信件、來函，對各種重要和急辦的函件進(jìn)行分類，并提醒總經(jīng)理加以注意；（六） 協(xié)助管理者代表建立、建全、完善、維護(hù)、審核、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量體系；（七） 負(fù)責(zé)企業(yè)文化的策劃工作；（八） 做好總經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。
公司管理制度（適用于房產(chǎn)中介公司）
第一章 總則源遠(yuǎn)流長的中華文明史，造就了炎黃子孫一系列的文化禮儀，特別是進(jìn)入現(xiàn)代文明后，人們更加注重禮儀，并且首先把它作為衡量一個人道德品質(zhì)、文化教養(yǎng)等最起碼的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也是衡量一個單位，一家企業(yè)尤其是服務(wù)性企業(yè)檔次高低的重要標(biāo)志?！?*”的第一產(chǎn)品是服務(wù)，優(yōu)良的口碑便是公司最佳的廣告。服務(wù)的最基本內(nèi)容是禮儀，禮儀應(yīng)貫穿全過程。換句話說，禮儀就是服務(wù)，而且是最基本的服務(wù)，禮儀欠佳就等于產(chǎn)品不合格。因此每位員工必須嚴(yán)格遵守本準(zhǔn)則。第二章 姿容禮儀整潔的容貌和發(fā)型是良好交際的前提。1、員工儀容：員工應(yīng)穿戴整潔莊重，衣服袖口褲口不能卷起，襯衣袖口必須扣起，襯衫領(lǐng)鈕扣可開最高一粒。員工不得在營業(yè)場所抽煙、喝酒、吃零食，形體語言是與客戶接近距離的關(guān)鍵。2、女員工形象：女性員工可化淡妝，并可佩戴相應(yīng)的首飾，但不宜過多和過于夸張，不穿低胸、無袖、過短、過緊的衣服，不能穿超短裙，不涂沫過于濃烈的香水。3、男員工形象：男性員工不得留長發(fā)、長胡須和過長過黑的指甲，應(yīng)保持發(fā)型、衣領(lǐng)、衣袖清潔，夏天不得穿背心和拖鞋，不得把襯衣拖在褲子外面，應(yīng)時(shí)刻給客戶清爽、穩(wěn)重的形象。4、眼神：員工眼神在與客戶交流時(shí)，要用誠信的目光注視對方，不要長時(shí)間盯著對方的眼睛，注視時(shí)可把目光停留在對方的眼與嘴之間。交談時(shí)，員工不能低頭不理客戶或左顧右盼及做其它事情，這是對客戶的不尊重。5、笑：微笑是一種健康文明的舉止，通過微笑表達(dá)美好情感。6、坐姿：注意自己的身向及與桌子和椅子的配合是否協(xié)調(diào)，保持背脊正直的習(xí)慣。與人交談時(shí)，身子前傾，不要翹腿，不要把身子靠在椅背上。7、站姿：站立時(shí)雙手重疊放在小腹前，保持謙遜、隨和的姿態(tài)，雙腿分開，與肩同寬。8、說話：語言表達(dá)要親近、隨和，要經(jīng)常注意語氣、語調(diào)及語速，讓對方感到舒適。第三章 待客禮儀1、客戶進(jìn)門應(yīng)微笑、點(diǎn)頭、起身接待來客。“您好，歡迎光臨！”“您好，請坐！”“請問要喝茶嗎？”如有客戶需要喝茶，應(yīng)送上七分滿的茶水，水溫控制在70℃左右，公司應(yīng)時(shí)常保持飲水機(jī)的水溫。2、客戶租房或買房，應(yīng)先讓客戶入座?！罢垎栍惺裁葱枰獛兔幔俊薄澳朐谑裁吹囟巫猓ㄙI）房子？”“您想租（買）多少價(jià)格的房子？”“租（買）什么戶型（面積多少）的房子？”……
