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會長在紡織工業(yè)聯(lián)合會2024年年中工作總結(jié)會議上的講話
一切從實際出發(fā)，不刻舟求劍、不紙上談兵，深入企業(yè)、深入市場，摸清真實情況、找準真正問題。堅持系統(tǒng)觀念，統(tǒng)籌兼顧、系統(tǒng)謀劃、整體推進紡織現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設，正確處理好頂層設計與實踐探索、戰(zhàn)略與策略、守正與創(chuàng)新、效率與公平、活力與秩序、自立自強與對外開放等一系列重大關系，找到產(chǎn)業(yè)發(fā)展的平衡點、著力點。在行業(yè)工作中，我們要在完善政策環(huán)境和規(guī)劃引導方面下功夫，努力推動實現(xiàn)五個平衡。平衡好制造與服務。強化制造的基礎地位，不能當成“低端產(chǎn)業(yè)”簡單退出。特別是印染加工、纖維制造等科技含量高，產(chǎn)業(yè)影響大的領域要作為高端產(chǎn)業(yè)予以支持。推動三次產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，推動高端制造與現(xiàn)代服務一體發(fā)展。平衡好發(fā)展與安全。要全力應對大國博弈、地緣政治的深刻影響，保障原材料供應，積極推動知識、科技等要素的全球轉(zhuǎn)移與循環(huán)。深化開放，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈國際布局，提升產(chǎn)業(yè)鏈的安全性與競爭力。
電商和物流工作總結(jié)及下一步工作計劃
一、電商工作開展情況據(jù)省商務廳電商發(fā)展研究中心監(jiān)測，今年1-8月，全市網(wǎng)絡零售額實現(xiàn)81.2億元，總量全省第五，同比增長17.98%。網(wǎng)絡零售主體不斷壯大，截止8月底全市有網(wǎng)絡零售企業(yè)6901家，較今年1月份增加1109家。今年以來，我們主要圍繞“四個聚焦”來推進落實。（一）聚集平臺，積極爭取工作支持。對接阿里巴巴方面，3月28日，聯(lián)合天貓、1688平臺在玉XX縣舉辦“XX市雨具行業(yè)商家對接交流會”，組織了玉XX縣、XX豐區(qū)（主要集聚地）30多家雨衣雨鞋套加工和電商銷售企業(yè)參加，為企業(yè)與電商平臺對接合作架接了“橋梁”。對接京東方面，3月23日-24日，聯(lián)合京東、XX電商發(fā)展研究中心舉辦XX數(shù)字商務高質(zhì)量發(fā)展暨XX市電商專題培訓班，持續(xù)提升電商企業(yè)、電商創(chuàng)業(yè)群體線上營銷及實操水平。4月28日，聯(lián)合市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局在京東平臺設立并上線了“京東XX農(nóng)特產(chǎn)館”，這是繼“京東·XX特產(chǎn)館”之后上線的又一市級京東平臺專館。（二）聚集產(chǎn)業(yè)，培育打造電商產(chǎn)業(yè)帶。一是真金白銀扶持培育電商產(chǎn)業(yè)帶。
公司企業(yè)工作總結(jié)及工作計劃
(一)、狠抓原材料的質(zhì)量檢驗，壓縮成本控制 1、制訂相關規(guī)章制度，建立和健全質(zhì)量保證體系，經(jīng)常督促和檢查試驗人員對規(guī)范、標準、規(guī)程的貫徹執(zhí)行情況。 2、組織試驗人員對進廠的鋼材、砂石、水泥、外加劑、粉煤灰和煤等原材料進行規(guī)定檢驗和試驗，對檢驗不合格的一律拒收，或上報公司領導降級使用?！ ?、多進行新技術、新工藝及新材料的研究、試驗，改進并提出切實可行的配方交生產(chǎn)部實施。
區(qū)衛(wèi)健委工作總結(jié)及工作計劃
二是探索醫(yī)共體支付方式改革。在兩個醫(yī)共體內(nèi)開展城鄉(xiāng)居民醫(yī)?；饘嵭邪慈祟^付費預算管理總額控制支付改革試點，將總預算轉(zhuǎn)換成參保人頭按季預付給醫(yī)共體包干使用，負責承擔鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民當年門診統(tǒng)籌、門診特殊慢性病、住院費用報銷及其他按政策應由居民醫(yī)保統(tǒng)籌基金支付的費用?！ ∪轻t(yī)共（聯(lián)）體建設逐步完善。20**年12月份我區(qū)就啟動了以人民醫(yī)院、中醫(yī)院為牽頭醫(yī)院的兩個醫(yī)共體建設，醫(yī)共體單位實施醫(yī)保支付改革；同時，叁家公立醫(yī)院與省內(nèi)外叁甲醫(yī)院建立了醫(yī)聯(lián)體或?qū)？坡?lián)盟，就技術支持、人才培養(yǎng)、學科建設和教學科研等方面開展全面合作。20**年區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)共體單位楊橋鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院門診同比增長25.5%，鎮(zhèn)內(nèi)就診率達91.3%，基層群眾看病更加便捷。
工作總結(jié)寫作，貴在不斷創(chuàng)新
一、實現(xiàn)總匯總攬 在進行“總”時，要提高認識的深度，實現(xiàn)情況總匯到情況總攬的轉(zhuǎn)變。情況總匯，要求把各種情況了解得全面而豐富，似乎一天也說不完；情況總攬，就是要準確掌握情況中的關鍵和要害，用一兩句話把情況說清楚、講明白。 在“總”的過程中，總匯是寫作的基礎，需要花時間、下功夫；總攬是寫作的升華，需要有智慧、拼能力，這種智慧和能力，就是總體駕馭、宏觀把握、提綱挈領的能力。 ，：總結(jié)工作業(yè)績時，要把情況說清楚，做到心中有數(shù)。既要讓人知道你干了什么，又要讓人明白你是怎么干的，工作中有什么亮點，有什么經(jīng)驗值得推廣。這就需要在“講清楚、說明白”上下很大的功夫。 要學會跳出局外進行對照和比較，弄清楚哪些是真正的亮點和成績，哪些是主要的問題和不足，哪些事情比較大需要大寫特寫，哪些事情比較小或者根本不重要，不需要寫或者只需要一筆帶過。這樣才能做到重點突出、詳略得當、有輕有重。
人事專員工作總結(jié)通用6篇
公司的發(fā)展壯大得益于主生產(chǎn)銷售部門的不斷進步，同時，職能管理部門也相應應該得到重視和提高，因為，光有生產(chǎn)和銷售，沒有足夠的管理能力，公司只能永遠停留在局限水平。希望人事部門得到領導的重視，來大力推行各項管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。
防汛應急演練活動工作總結(jié)
為使這次防汛演練活動符合防大汛抗大洪的要求，我們根據(jù)上級確定的演練活動的指導思想和目標要求，參照本項目制定的演練大綱基本框架和做法，結(jié)合本項目的實際情況，以我項目今年的防汛預案為依據(jù)，在廣泛吸取職能部門意見的情況下，制定了__地鐵__號線__標防汛演練大綱，為確保防汛演練活動的有序開展創(chuàng)造了條件。為確保這次防汛演練活動的成功，__月__日下午，我項目召開了全項目職工大會，進行了戰(zhàn)前動員，要求參加演練的職工，要提高認識，高度重視，在工作中要精力集中，精益求精，把假戲唱真，要真像防大汛抗大洪那樣堅守崗位、盡職盡責，嚴肅工作紀律，認真履行職責，及時請示和報告，突出工作重點，把握工作要點，各職能組之間要做到及時溝通情況，相互協(xié)調(diào)配合做好工作，切實按照上級演練每個階段下達的擬定水情演進變化情況。
行政部個人工作總結(jié)范文多篇
作都能得到進一步提升！我對上半年的工作總結(jié)如下： 一、對自己的提升 作為人事部剛來不過才半年的新人，我現(xiàn)在也能做好平常的基本工作，但是在很多時候，也是要跟著前輩去做才能做好。經(jīng)過我的反思，這是我在工作上過于依賴過去的經(jīng)驗，卻不知道去學會新的知識的緣故。所以在之后的工作中，我開始自己主動去體驗之前沒有做過的事情，當然，這些也都有和前輩好好請教?！ 《⒄衅阜矫妗 ‖F(xiàn)在我也能自己處理一些招聘方面的工作，雖然還不能做到獨自進行面試，但是在招聘的工作中，我也一直作為助手在努力，不斷的在工作中累積經(jīng)驗?，F(xiàn)在我也能去處理一些招聘信息方面的問題，期望在之后我能成為一名更加合格的人事部員工?！ ∪?、日常工作 作為晚輩，我做的大部分還是一些比較簡單的工作，如對各部門的調(diào)解、信息的傳達、員工信息的整理等。平常做的最多的也是在信息的整理上。 主要是檢查新老員工的信息是否完整，并對員工每個月成績的考核做好核對和統(tǒng)計。還有就是在勞動合同的簽訂和日期上做檢查。
XX市衛(wèi)健委綜合醫(yī)改工作總結(jié)
一、年初積極主動謀劃全年工作一是年初結(jié)合國家綜合醫(yī)改經(jīng)，制定了資金使用方案，主動謀劃工作，制定開展征、十四五醫(yī)改規(guī)劃、考察、工作推進會、督查、宣傳等醫(yī)改工作計劃。二是自發(fā)主動分析XX年全市緊密型縣域醫(yī)共體國家監(jiān)測上報數(shù)據(jù)。雖然XX年我市緊密型縣域醫(yī)共體總體工作得不少榮譽，工作得到充分認可。但縣區(qū)間工作不平衡，如何找出問題，指導推進工作，自發(fā)根據(jù)XX年國家監(jiān)測直報年數(shù)據(jù)進行分析，從醫(yī)共體總體成效、資源下沉及基層成效、牽頭醫(yī)院服務能力、醫(yī)療價格與用、醫(yī)保資金使用五個方面24個具體指標進行了統(tǒng)計研究，形成30頁分析報告。逐一對縣區(qū)進行點評，指出各地指標反映的問題，為好提升工作提供數(shù)據(jù)支撐指導。三是結(jié)合省級件，制定市級兩份重要件。結(jié)合我市實際，制定并印發(fā)了我市XX年的綜合醫(yī)改重點工作從提升醫(yī)療衛(wèi)生服務能力、優(yōu)化醫(yī)療服務、發(fā)揮醫(yī)?；鸶軛U作用、強化目標績效考核四個方面，制定并印發(fā)了《XX市解決跨省、市就醫(yī)問題補短板工作方案》。
xx鎮(zhèn)鄉(xiāng)村振興工作總結(jié)匯報
（一）積極促進糧食生產(chǎn)提質(zhì)擴面。糧食生產(chǎn)全年共完成糧播面積0.784萬畝，糧食總產(chǎn)量284萬斤，其中稻谷播種面積0.424萬畝，單產(chǎn)610斤，總產(chǎn)2586.4噸，超額完成項播種面積和產(chǎn)量。實行統(tǒng)防統(tǒng)治，測土配方施肥科學栽培管理。其中水稻2500畝，優(yōu)質(zhì)稻推廣100畝，種植玉米650畝，薯類1080畝。（二）切實落實對種糧農(nóng)民補貼政策。2021年在xx鎮(zhèn)規(guī)模種植糧油補貼面積1103.5畝，補貼資金253388元。品種為單季水稻、小麥、油菜，其中油菜59.4畝；2021年xx鎮(zhèn)旱糧種植補貼面積86.5畝，補貼資金10380元。2021年發(fā)放耕地地力保護補貼14638.61畝，共1263312.05元。全部補貼資金通過農(nóng)醫(yī)保卡直接發(fā)放給種糧農(nóng)戶，堅持增支一次性補貼，直接兌給農(nóng)戶，不增中間環(huán)節(jié)，資金補貼發(fā)放率達100。（三）強農(nóng)藥市場安全檢查力度。配合上級農(nóng)業(yè)部門對xx鎮(zhèn)6家農(nóng)資店安全檢查6次，均未發(fā)現(xiàn)高毒高殘留農(nóng)藥。蔬菜農(nóng)殘檢測1284次，合格率100。
關于群眾文化工作總結(jié)6篇
在推進群眾文化工作中，我們以文化產(chǎn)業(yè)為引領，加強了文化產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟中的地位。我們增加了對文化產(chǎn)業(yè)的投資，鼓勵各地加強文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同時，我們也充分利用文化產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢，推出了一些高品質(zhì)、高收益的文化產(chǎn)品，吸引了大量投資和消費?？偟膩碚f，以文化產(chǎn)業(yè)為引領推進群眾文化工作，是一種行之有效的方式。這種方式既有利于文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也可以促進群眾文化事業(yè)的普及和發(fā)展。在以文化產(chǎn)業(yè)為引領推進群眾文化建設方面，我們省還進行了大量探索和嘗試。比如，我們注重了文化產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，將文化產(chǎn)業(yè)納入到經(jīng)濟發(fā)展的主要方向中。我們不斷探索文化產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟中的作用，加強文化產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，推動了經(jīng)濟文化的良性互動。除此之外，我們還注重文化產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，加強了文化和科技、文化和旅游等多個領域的相互融合。文化產(chǎn)業(yè)在融合過程中不斷開拓新的市場空間，推出了更多高質(zhì)量的文化產(chǎn)品，為社會增加更多的文化價值和經(jīng)濟貢獻。
有關“四零”承諾服務創(chuàng)建工作總結(jié)
（二）堅持問題導向，持續(xù)改進工作。要繼續(xù)在提高工作效率和服務質(zhì)量上下功夫，積極學習借鑒其他部門及xx關于“四零”承諾服務創(chuàng)建工作的先進經(jīng)驗，同時主動查找并著力解決困擾企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的難點問題。要進一步探索創(chuàng)新，繼續(xù)優(yōu)化工作流程，精簡審批程序，縮短辦事路徑，壓縮辦理時限，深化政務公開，努力為企業(yè)當好“保姆”，為群眾提供便利，不斷適應新時代人民群眾對政務服務的新需求。（三）深化內(nèi)外宣傳，樹立良好形象。要深入挖掘并及時總結(jié)作風整頓“四零”承諾服務創(chuàng)建工作中形成的典型經(jīng)驗做法，進一步強化內(nèi)部宣傳與工作交流，推動全市創(chuàng)建工作質(zhì)效整體提升。要面向社會和公眾莊嚴承諾并積極踐諾，主動接受監(jiān)督，同時要依托電臺、電視臺、報紙及微信、微博等各類媒體大力宣傳xx隊伍作風整頓“四零”承諾服務創(chuàng)建工作成果，不斷擴大社會知情面和群眾知曉率。
個人計劃生育工作總結(jié)范文
2、強化避孕節(jié)育措施的落實，推進優(yōu)質(zhì)服務（1）扎扎實實開展服務工作。我們根據(jù)群眾的要求，積極開展生殖健康系列化服務。即：婚前服務、孕期服務、哺乳期服務和三隨訪服務等四項服務工作，有效地保障了公民的生殖健康權。（2）認真開展“三查”（查環(huán)、查孕、查?。┕ぷ?。自去年以來，我們每年組織區(qū)計生服務站和婦幼保健所，抽調(diào)專門力量組成計劃生育技術服務小分隊，深入到各街道辦事處免費為全區(qū)育齡婦女開展查環(huán)、查孕、查病工作，先后為 名婦女做了婦科檢查，為 名婦女做了B超檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的疾病及時給予治療。 鄉(xiāng)堅持每季為已婚育齡婦女查環(huán)、查孕一次，全年共查 名?！叭椤惫ぷ鞯拈_展，既方便了群眾，又保障了育齡婦女的身體健康。三、計劃生育工作中存在的主要問題及困難1、在機構(gòu)改革和社區(qū)規(guī)模調(diào)整中，部分鄉(xiāng)、街道辦事處分管計生的領導和計生助理員及居委會主任進行了調(diào)整，工作不太熟悉。2、 區(qū)是個老城區(qū)，各方面的條件都比較差，特別是舊城改造過程中，常住人口搬遷變動大，人戶分離現(xiàn)象嚴重，給計生工作造成一定的難度，增加了工作量。
保密宣傳月活動工作總結(jié)匯報
二是利用機關、站所干部周一至周五晨讀時間，組織學習《保密工作》雜志，并要求每名干部做好筆記。三是5月23日(周五)利用機關/站所干部下午活動時間，組織了一次保密知識測試，共完成試卷二十余份。三、大力宣傳，全面推廣。我們把宣傳教育作為保密工作的開路先鋒，以涉密人員為重點，在全鎮(zhèn)大張旗鼓地開展保密知識競賽和法律法規(guī)的宣傳教育活動。在活動中，我們堅持兩張嘴：一是嘮叨嘴。利用文件、會議等載體，開展保密知識學習，反復宣講保密工作的相關知識及其重要性，大力宣傳《保密法》和各項保密規(guī)章制度，強化干部職工的保密意識。二是鸚鵡嘴。把繁雜難記的法律法規(guī)改編成順口溜，變成老百姓熟悉的話，使之瑯瑯上口，簡單易記，真正使保密教育入心、入腦、入行，做到了思想上共鳴，行動上同步。利用5月23日集市日有利時機，大力宣傳《保密法》相關知識，并發(fā)放宣傳資料100余份。
領導班子四好活動工作總結(jié)
3、持之以恒，全力抓好水庫渠道配套項目。該工程已于XX年元7日完成了施工隊伍的招投標，6月底前完成建設任務。完成投資269萬元，新建渠道13.2公里，新增有效灌面0.38萬畝。4、科學規(guī)劃，全力加快中央財政雨水集蓄利用工程項目建設。完成投資177萬元，其中中央財政補助資金120萬元，新建蓄水池205口，整治山平塘11口，新增水方5.34萬方，新增旱地澆灌面積1780畝。5、精心組織，全力實施水土流失治理工程。自XX年11月動工以來，進展十分順利，目前已完成投資270萬元，治理水土流失30平方公里。6、齊心協(xié)力，全力搶修水毀工程。XX年7月8日，我縣遭受特大暴雨洪災，水利工程也遭受了嚴重損失。為了確保水利工程安全運行和綜合效益充分發(fā)揮，洪災后，在上級各部門的大力支持下，我縣采取有力措施，對全縣水毀工程及時進行了修復整治。截止目前，共修復渠道602處，12.5公里，水庫排危35座，修復飲水工程158處，修復小微水利工程425處。確保了廣大群眾正常生產(chǎn)和生活。
關于醫(yī)院雙擁工作總結(jié)4篇
(二)是認真落實優(yōu)撫政策。在元旦、春節(jié)、“八一”等 重要節(jié)日和紀念日前夕， 走訪慰問單位革命功臣、 軍烈屬、 革命傷殘軍人等，了解他們的工作生活情況，并力所能及 地為他們解決一些實際困難。 (三)是做好退役軍人安置工作。近幾年來，我院共接收安置部隊退伍軍人 5 名，把他們視為醫(yī)院的精神財富，都 安排在合適的工作崗位，讓他們充分施展才能，成為單位 兩個文明建設的主力軍。 通過“雙擁共建”活動，融洽了軍政軍民關系，增 強了醫(yī)院與部隊的感情，煥發(fā)了干部職工與時俱進、奮發(fā)有為的精神風貌， 在我院逐步形成了服務優(yōu)質(zhì)、 環(huán)境優(yōu)美、 秩序優(yōu)良的良好工作氛圍。下一步，我們將“百尺竿頭， 更進一步”，進一步提高做好雙擁工作的主動性，加大軍民共建工作力度，不斷充實和完善工作內(nèi)涵，向更高的目標而努力奮斗，不斷開創(chuàng)軍民共建工作的新局面。
(5篇)關于國有企業(yè)審計工作總結(jié)
1.加強核心管理層對內(nèi)部審計工作的重視我國中小企業(yè)的內(nèi)部審計工作是企業(yè)管理職能中非常重要的一個工作環(huán)節(jié)，為了使得我國中小企業(yè)的內(nèi)部審計能夠發(fā)揮其應有的作用和效果，就要求中小企業(yè)內(nèi)部審計部門審計工作中必須保證客觀性和獨立性。企業(yè)的核心管理層在思想上就要對內(nèi)部審計工作做到高度的重視，并且要逐漸從態(tài)度上加以轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)由讓我來審，向我要來審的轉(zhuǎn)變。2.優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部審計范圍和方式我國中小企業(yè)內(nèi)部審計部門不應該僅僅把工作職責定位在審計財務報表以及財務報銷等工作方面，應該把更多的精力放在對企業(yè)經(jīng)濟效益的審計以及企業(yè)的風險評估方面。內(nèi)部審計部門對于這類的審計工作要敢于嘗試，只有通過長時間的工作經(jīng)驗積累才能更好的促進審計工作的良好發(fā)展。我國中小企業(yè)內(nèi)部審計部門在審計技術方法方面也要積極的進行改革和學習，對于先進的技術方法要積極的學習和使用。
開展消防應急的演練工作總結(jié)
演練目的明確，預案策劃周密 根據(jù)應急預案演練的要求，從公司安全工作的實際情況出發(fā)，確定本次消防演練的主要任務是開展一次火災事故的應急演練。其主要目的是驗證應急預案的可行性和符合實際情況的程度；發(fā)現(xiàn)應急預案存在的問題和不足，以便及時改進；使每位參與者能學會滅火器的正確使用方法，掌握火場逃生基本方法，提高自我保護意識，化解風險自救能力。在演練前期，經(jīng)過認真研究，擬定了“20**年消防應急演練方案”，公司安環(huán)辦針對本次消防演練，做了充分的準備，在方案中就演練的時間、地點、內(nèi)容、對象都作了具體的安排。
119消防宣傳日活動工作總結(jié)
“119”宣傳周期間我鎮(zhèn)動員一切力量，開展各種活動，力爭做到消防工作深入群眾，消防安全深入人心。 1、組織各村、單位因地制宜采取宣傳欄、黑板報、宣傳標語、廣播、發(fā)放各種宣傳材料等形式對村民、職工進行了一次消防安全宣傳教育?！ ?、定制了以“消防安全”為內(nèi)容的宣傳橫幅100條，由指定專人負責將條幅懸掛至各村、單位明顯位置，不留死角?！ ?、開展主題宣傳活動，在鎮(zhèn)文體中心前舉行“人人關注消防”主題宣傳活動，向群眾講解消防知識，發(fā)放宣傳材料，讓大家真正認識到“走進消防，了解消防，人人參與消防”工作的重要性，為本鎮(zhèn)創(chuàng)造良好的消防環(huán)境。 4、由鎮(zhèn)政府和采育消防支隊共同定制了消防安全宣傳欄一套，宣傳欄內(nèi)容有消防支隊負責定時更換，使消防工作落到實處，做到時時關注消防?！ ?、定制宣傳大篷車一輛，展板6塊，重點開展消防宣傳“五進”活動。即“進企業(yè)”“進學?！薄斑M農(nóng)村”“進社區(qū)”“進家庭”。
餐廳服務員工作總結(jié)范本參考
一、語言能力 語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務員的言和行?！ 》諉T在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。我認為作為餐廳服務員至少要具備以下幾方面的服務能力?！ ∪藗冊谡務摃r，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關學者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當?shù)氖謩荨幼?，與口頭表達語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍?！ 《⒔浑H能力 餐廳是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與客人產(chǎn)生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現(xiàn)這些目標的重要基礎
