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公司管理制度（適用于快遞公司）
第二章 XX快遞招聘制度 1、招募 公司內(nèi)部若有空缺或有新職位時(shí)，可以由內(nèi)部晉升或調(diào)職，出現(xiàn)下列情形的，進(jìn)行對(duì)外招聘： 1.1 公司內(nèi)部無合適人選時(shí)； 1.2 需求量大，內(nèi)部人力不足時(shí)； 1.3 需特殊技能或?qū)I(yè)知識(shí)，須對(duì)外招募人才時(shí)。 2、應(yīng)聘手續(xù) 應(yīng)聘者需填寫《人事資料表》，由所屬部門主管或經(jīng)理認(rèn)可，方可錄用。 3、錄用手續(xù) 當(dāng)事人需居民身份證及復(fù)印件，一寸照片2張，并繳驗(yàn)證件資料。 4、試用辦理好以上入職手續(xù)后，員工將接受一個(gè)月的試用期，在試用期內(nèi)決定員工是否適合這份工作。試用期工資2000元，轉(zhuǎn)正后視能力而定。在試用期內(nèi)，若公司辭退員工，則工資按200元/月支付薪酬；若員工自行離職，則公司按諸暨最低保障工資1360元/月支付薪酬。4、本制度自頒布之日起實(shí)施。第三章 XX快遞工作管理規(guī)定 1、工作時(shí)間 財(cái)務(wù)實(shí)行單休工作制，每天工作時(shí)間：上午 8:00-11:30 下午 13:30-17:30 出納因工作所需，工作時(shí)間為：上午 9:30-11:30 下午 13:30-17:30 晚上 18:30-20:30 。因工作需要之連續(xù)性，員工擔(dān)任輪班制，以實(shí)際所需訂立。 2、超時(shí)工作 2.1員工經(jīng)批準(zhǔn)加班者，依據(jù)國家規(guī)定支付加班工資或安排調(diào)休； 2.2 加班原則上安排調(diào)休，不另支付給工資。 3、考勤制度 3.1員工必須認(rèn)真遵守上下班時(shí)間，不得無故遲到、早退或曠工，未經(jīng)允許不得擅離崗位。 3.2公司實(shí)行指紋打卡，除總經(jīng)理不予打卡，其他員工必須在上下班打卡，行政人事以考勤打卡時(shí)間為考勤依據(jù)。 3.3員工上班時(shí)間因公務(wù)外出者，經(jīng)總經(jīng)理審批后，方可外出，否則按曠工處理。 3.4員工因公不能打卡，需部門經(jīng)理證明。 3.5遲到早退： 員工于規(guī)定時(shí)間內(nèi)上下班，上班遲到一分鐘扣5元，扣考核2分，下班不得早退，如遇特殊情況，需說明原因。 3.6 請(qǐng)假： ①各部門員工請(qǐng)假，須由本人填寫請(qǐng)假條，明確請(qǐng)假期限，拒絕代為請(qǐng)假。請(qǐng)假在兩天以內(nèi)的，由部門主管批準(zhǔn)即可；兩天以上的，還需總經(jīng)理批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離崗或事后請(qǐng)假的，均按曠工處理。 ②各部門主管或經(jīng)理請(qǐng)假，須由經(jīng)理室批準(zhǔn)后，才能生效。且應(yīng)提前安排分配好工作后，方可離崗，杜絕未經(jīng)批準(zhǔn)或事后請(qǐng)假的情況出現(xiàn)。 ③因突發(fā)原因需要臨時(shí)請(qǐng)假的，應(yīng)告知部門主管或經(jīng)理，說明原因，并在請(qǐng)假結(jié)束后，補(bǔ)交請(qǐng)假條。不允許以虛假理由請(qǐng)假，一經(jīng)查出，將嚴(yán)肅處理。 ④各部門須認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹以上規(guī)定，若未履行請(qǐng)假手續(xù)或請(qǐng)假后部門未及時(shí)上報(bào)以及隱瞞不報(bào)者，一經(jīng)查出，將同時(shí)追究當(dāng)事人和部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。 3.7曠工： ①未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假期滿未到崗者，均按曠工處理； ②曠工按底薪的三倍處罰； ③曠工超過三天及以上的，根據(jù)當(dāng)事人認(rèn)錯(cuò)態(tài)度，作罰款或辭職處理。 4、工作服裝及工作證 4.1每位員工均發(fā)完整的工作制服及工作證； 4.2員工在工作期間必須保持穿著整潔得體，且佩戴工作證；
公司管理制度（適用于家具公司）
員工日常管理制度一、員工招聘、調(diào)配、辭職、辭退管理?xiàng)l例（一） 招聘管理?xiàng)l例1. 各級(jí)員工招聘流程(1) 普工招聘流程用人部門填寫《人員需求計(jì)劃表》并交常務(wù)總經(jīng)理簽字→交行政部組織招聘（發(fā)布招聘信息、員工推薦、舉辦招聘會(huì)、委托招聘等方式）→行政部約定到公司面試時(shí)間、面試要求→面試（面試合格者約定到崗時(shí)間）→（1天）培訓(xùn)：公司日常管理、安全知識(shí)、公司文化理念、經(jīng)營(yíng)理念、薪資待遇→（1天）用人部門培訓(xùn)（安全操作規(guī)程、工藝條例、質(zhì)量要求等）→試用期（各部門根據(jù)情況定，熟手培訓(xùn)完畢到崗按計(jì)件算）→轉(zhuǎn)正（工資計(jì)件制）。(2) 管理人員招聘流程（含一般文員、統(tǒng)計(jì)、倉管、機(jī)修、等）需求部門填寫《人員需求計(jì)劃表》并交常務(wù)總經(jīng)理簽字→行政部發(fā)布招聘消息→行政部約定招聘時(shí)間、面試要求→（合格者）報(bào)到→（1天）培訓(xùn)（企業(yè)發(fā)展史、規(guī)模、發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)文化等，公司相關(guān)制度）→試用期（試用期一個(gè)月）→轉(zhuǎn)正（由需求部門填寫試用期意見，行政簽署意見，常務(wù)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由辦公室填好薪資福利表上交財(cái)務(wù)，行政備案）(3) 主管級(jí)人員招聘流程由需求部門填寫人員需求計(jì)劃單，由常務(wù)總經(jīng)理批準(zhǔn)→行政部招聘→對(duì)符合要求者由行政部會(huì)同需求部門領(lǐng)導(dǎo)面試→面試后行政、需求部門簽署意見交常務(wù)總經(jīng)理批準(zhǔn)→面試合格者由行政約定報(bào)到時(shí)間，常務(wù)總經(jīng)理定好薪酬福利→試用（一個(gè)月）→需求部門評(píng)審、行政評(píng)審交常務(wù)總經(jīng)理批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)正（轉(zhuǎn)正薪資由常務(wù)總經(jīng)理評(píng)定后交財(cái)務(wù)備案）。(4) 廠長(zhǎng)級(jí)以上人員招聘流程由總經(jīng)辦發(fā)布相關(guān)招聘信息→由常務(wù)總經(jīng)理電話、QQ、郵件溝通，符合條件者簡(jiǎn)歷交到總經(jīng)理處→篩定者總經(jīng)辦通知面試→由常務(wù)總經(jīng)理面試，并初步談好薪資福利→合格者總經(jīng)理面試→面試合格者總經(jīng)辦約定到崗時(shí)間→試用（2個(gè)月）（行政簽署意見，總經(jīng)辦意見）→常務(wù)總經(jīng)理審核后交總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行轉(zhuǎn)正。2. 各級(jí)人員招聘要求(1) 普工：（1）小學(xué)以上文化程度；（2）年齡：18~45歲；（3）身體健康；（4）為合法公民，不允許有案底、負(fù)案案在逃等；（5）作風(fēng)正派；（6）吃苦耐勞；（7）服從管理。
公司管理制度（適用于家具廠）
第一章人事管理制度一、人員的雇傭、解雇、合同續(xù)簽第一條有下列事情之一者，不得予以任用：（一）剝奪公權(quán)、尚未恢復(fù)者；（二）曾犯刑事案件，經(jīng)判刑確定者；（三）通緝?cè)诎福形闯废?；（四）吸食鴉片或其它毒品者；（五）身體有缺陷、或健康狀況欠佳，難以勝任工作者；（六）未滿十六周歲者。第二條公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。第三條試用人員在試用期內(nèi)辭職的，應(yīng)提前三天向廠辦提出辭職報(bào)告，到公司綜合辦辦理辭職手續(xù)。用人部門辭退試用期人員，須填報(bào)“辭退員工審批表”，經(jīng)由總經(jīng)理與常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后到綜合辦辦理辭退手續(xù)。第四條合同期內(nèi)員工辭職的，必須提前30天向公司提出辭職報(bào)告，由用人部門簽署意見，由總經(jīng)理與常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)，在員工辦理好各項(xiàng)工作交接手續(xù)后，由綜合辦給予辦理辭職手續(xù)。（對(duì)于不同崗位工作交接手續(xù)的辦結(jié)標(biāo)準(zhǔn)和辦結(jié)事項(xiàng)，參照相關(guān)崗位職責(zé)。）第五條員工或用人部門認(rèn)為其現(xiàn)工種不適合的，可向綜合辦申請(qǐng)由總經(jīng)理與常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)在公司內(nèi)部調(diào)換另一種工作。在調(diào)換新工作半年后仍不能勝任工作的，公司有權(quán)予以解聘、辭退。第六條員工必須服從組織安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，公司有權(quán)予以解聘、辭退。第七條公司對(duì)辭退員工應(yīng)持慎重態(tài)度。用人部門無正當(dāng)理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的，必須填報(bào)“辭退員工審批表”，提出辭退理由，經(jīng)綜合辦核實(shí)，經(jīng)由總經(jīng)理與常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，通知被辭退的員工到綜合辦辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)綜合辦核實(shí)和由總經(jīng)理與常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)的，不得辭退。辭退員工，公司必須提前30天通知被辭退者。第八條聘（雇）用期滿，合同即告終止。員工或公司不續(xù)簽聘（雇）用合同的，到綜合辦辦理終止合同手續(xù)。第九條員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度、后果嚴(yán)重或者違法犯罪的，公司有權(quán)予以開除。第十條員工辭職、被辭退、被開除或終止聘（雇）用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財(cái)物、文件及業(yè)務(wù)資料，并移交業(yè)務(wù)渠道。否則，綜合辦不予辦理任何手續(xù)，給公司造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。第十一條按照《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，公司與員工協(xié)議續(xù)簽勞動(dòng)合同的，公司將在員工原勞動(dòng)合同期滿前30天向員工發(fā)出書面續(xù)簽合同的通知，員工需在通知發(fā)出后及時(shí)到廠辦辦理合同續(xù)簽手續(xù)；若員工以各種理由拖延至合同期滿前一天，仍不提出與工廠續(xù)簽合同，則合同期滿后視為該員工自愿放棄與公司續(xù)簽勞動(dòng)合同，公司將為其辦理合同期滿后的離職手續(xù)。第十二條公司對(duì)被辭退及未獲公司續(xù)聘的員工，按《勞動(dòng)合同法》相關(guān)規(guī)定，給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。第十三條除管理層外的操作工人的雇傭與辭退等手續(xù)一律由廠辦給予辦理。二、待遇第十四條本廠員工之待遇除另有規(guī)定外，悉依本章各條辦理。本廠員工工資按工作性質(zhì)分為：計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資。第十五條本廠員工工資的結(jié)算及發(fā)放按下列規(guī)定執(zhí)行：（1）員工的工資為月結(jié)算。員工工資每月10日發(fā)放。（2）試用期間的工資，按擬定的工資下調(diào)一級(jí)發(fā)給。第十六條假期類別：（1）員工按國家法定節(jié)假日休假。因工作生產(chǎn)需要不能休假的，節(jié)日按日基礎(chǔ)工資200%、假日按日基礎(chǔ)工資100%計(jì)增發(fā)給加班工資或安排補(bǔ)休。（2）員工按國家規(guī)定享有探親待遇。
公司管理制度（適用于客運(yùn)公司）
渭源縣XX出租客運(yùn)服務(wù)公司安全事故責(zé)任倒查制度為了有效地防范安全事故的發(fā)生，嚴(yán)肅追究安全事故安全事故行政責(zé)任，保障人民生命和財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。一、集團(tuán)公司和各部門、各單位、各級(jí)管理干部和干后勤人員對(duì)安全事故防范、發(fā)生，依照國家法律、行政法規(guī)有失職、瀆職情形或負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的給予經(jīng)濟(jì)處罰、行政處分，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。（1）客運(yùn)公司、渭源縣XX出租客運(yùn)服務(wù)公司發(fā)生一次主要責(zé)任以上重大事故。其它各部門、各單位發(fā)生一次主要責(zé)任以上安全事故，造成經(jīng)濟(jì)損失一萬元以上的，集團(tuán)公司主管和分管安全的負(fù)責(zé)人、責(zé)任單位主管和分管安全的負(fù)責(zé)人各罰款500元，集團(tuán)公司其他副職負(fù)責(zé)人及責(zé)任單位其他負(fù)責(zé)人各罰款300元，集團(tuán)公司各部門負(fù)責(zé)人及責(zé)任單位“1+1”管理人員各罰款100元，責(zé)任單位服務(wù)人員及生產(chǎn)一線人員各罰款50元。情節(jié)嚴(yán)重的，給予相應(yīng)的行政處理。（2）安全事故責(zé)任單位和個(gè)人的刑事處罰、行政處罰民事責(zé)任，依照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定執(zhí)行。（3）各類特大、重大安全事故及其他安全事故按照國務(wù)院、省政府、市政府的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（4）集團(tuán)安委會(huì)應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，認(rèn)證履行好安全職責(zé)。（5）對(duì)未履行職責(zé)或未按規(guī)定履行職責(zé)而導(dǎo)致本部門、本單位發(fā)生安全事故的，對(duì)部門（單位）主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)情節(jié)輕重，給予警告、記過、記大過等行政處分，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。（6）一般事故按月報(bào)表再次月5日前上報(bào)公司安委會(huì)，重大和特大事故必須在24小時(shí)內(nèi)報(bào)公司安委會(huì)和主管領(lǐng)導(dǎo)。否則每次對(duì)責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人罰款500元。
公司管理制度（適用于醫(yī)藥公司）
1.目的：規(guī)范公司質(zhì)量管理文件編制、審核、批準(zhǔn)、發(fā)布、修訂、發(fā)放、回收、作廢、銷毀的管理，確保質(zhì)量管理文件的有效性、實(shí)用性和可操作性；2.范圍：適用于與質(zhì)量管理體系有關(guān)的各級(jí)文件的管理與控制；3.職責(zé)：質(zhì)量管理部；4.內(nèi)容：4.1概念：質(zhì)量管理文件指質(zhì)量管理體系所涉及的文件，是企業(yè)開展質(zhì)量活動(dòng)的依據(jù)，是各級(jí)管理人員和全體員工應(yīng)遵守的工作規(guī)范，在企業(yè)內(nèi)部具有強(qiáng)制性；質(zhì)量管理文件包括：質(zhì)量管理制度、部門及崗位職責(zé)、操作規(guī)程、檔案、報(bào)告、記錄和憑證等；4.2組織編制部門：質(zhì)量管理文件由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)組織制訂或編寫，內(nèi)容應(yīng)與國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章、制度相一致，并符合《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求和本公司經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，具有可操作性；4.3起草、審核與批準(zhǔn)：質(zhì)量管理文件中制度與職責(zé)部分由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)起草、公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核，公司負(fù)責(zé)人（總經(jīng)理）批準(zhǔn)；操作規(guī)程類文件由各使用部門負(fù)責(zé)起草、質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核，公司負(fù)責(zé)人（總經(jīng)理）批準(zhǔn)；涉及兩個(gè)以上（含兩個(gè)）使用部門的操作規(guī)程類文件由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)起草、公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核，公司負(fù)責(zé)人（總經(jīng)理）批準(zhǔn)；4.4發(fā)布：質(zhì)量管理文件經(jīng)公司負(fù)責(zé)人（總經(jīng)理）批準(zhǔn)后，由行政部以文件的形式發(fā)布；4.5發(fā)放：質(zhì)量管理文件有效版本經(jīng)批準(zhǔn)后，由公司質(zhì)量管理部確定發(fā)放范圍和印制數(shù)量，行政部負(fù)責(zé)做好發(fā)放工作與記錄；4.6變更與修訂：為保證質(zhì)量管理文件的有效性和實(shí)用性，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，每年底由公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織審核組進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審，必要時(shí)根據(jù)法律、法規(guī)和評(píng)審意見，質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)變更修訂；修改文件應(yīng)按原編制、審核、批準(zhǔn)頒布、發(fā)放等程序進(jìn)行；4.7回收：新版質(zhì)量管理文件生效后，舊版本自動(dòng)失效、作廢。公司質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)將失效和作廢文件收回，以保證使用文件為現(xiàn)行有效版本。4.8作廢與銷毀：收回文件經(jīng)公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可銷毀。需作為資料保存的，需加蓋“作廢文件僅供存檔”印章方可由質(zhì)量管理部保存。已廢止或失效的文件不得在工作現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)；4.9所有質(zhì)量管理文件未經(jīng)公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，任何人不得復(fù)制和外借；4.10質(zhì)量管理文件的執(zhí)行規(guī)定：4.10.1文件的生效日期即為執(zhí)行日期；4.10.2質(zhì)量管理文件發(fā)布后，行政部在執(zhí)行前應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)人員培訓(xùn)，以確保質(zhì)量管理文件的有效執(zhí)行；質(zhì)管部負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督；4.10.3質(zhì)量管理文件的書面記錄及憑證應(yīng)當(dāng)及時(shí)填寫，并做到字跡清晰，不得隨意涂改，不得撕毀；更改記錄的，應(yīng)當(dāng)注明理由、日期并簽名，保持原有信息清晰可辨；
公司管理制度（適用于信貸公司）
信貸管理基本制度第一章 總 則第一條 為加強(qiáng)信貸管理，規(guī)范信貸行為，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我公司的實(shí)際，制定本制度。第二條 本制度是全公司信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理必須遵循的基本準(zhǔn)則，是制定各類信貸管理制度和辦法的基本依據(jù)。第三條 本制度所指信貸業(yè)務(wù)是公司對(duì)客戶提供各類信用的總稱。包括貸款、貼現(xiàn)、承兌、信用證等資產(chǎn)和或有資產(chǎn)業(yè)務(wù)。第四條 本制度所指信貸人員是公司參與信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理的人員。第五條 本制度所指信貸部門是指有權(quán)辦理和經(jīng)營(yíng)信貸業(yè)務(wù)的部門。第六條 貸款的發(fā)放必須符合國家法律法規(guī)和公司貸款規(guī)定。堅(jiān)持 “三農(nóng)”為本，農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民優(yōu)先；審慎經(jīng)營(yíng)，擇優(yōu)扶持；審貸分離、分級(jí)審批和安全性、流動(dòng)性、效益性統(tǒng)一的原則。公司依法辦理信貸業(yè)務(wù)，不受任何單位和個(gè)人強(qiáng)制干預(yù)。第二章 基本制度第七條 實(shí)行信貸準(zhǔn)入管理制度。信貸準(zhǔn)入管理包括準(zhǔn)入對(duì)象、準(zhǔn)入條件、準(zhǔn)入過程和準(zhǔn)入權(quán)限的管理。（一）嚴(yán)格準(zhǔn)入對(duì)象。公司信貸準(zhǔn)入對(duì)象主要包括：1、“三農(nóng)”客戶。指一般農(nóng)戶、農(nóng)村專業(yè)大戶、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和其他涉農(nóng)企業(yè)。2、一般客戶。指轄區(qū)內(nèi)的自然人、法人和機(jī)構(gòu)客戶。3、重點(diǎn)客戶。指信用等級(jí)高，償債能力強(qiáng)，無不良記錄，發(fā)展前景好，綜合效益佳的中小客戶。4、個(gè)人消費(fèi)客戶。包括住房、商用房、汽車、助學(xué)等消費(fèi)需求客戶。5、重點(diǎn)項(xiàng)目。指對(duì)公司具有較大貢獻(xiàn)度，列入政府發(fā)展計(jì)劃的重點(diǎn)項(xiàng)目。6、優(yōu)勢(shì)區(qū)域。指經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，信用環(huán)境好，地方政府重視，支持農(nóng)信社發(fā)展的區(qū)域。7、優(yōu)勢(shì)行業(yè)。指具有壟斷優(yōu)勢(shì)的系統(tǒng)行業(yè)、具有比較優(yōu)勢(shì)的支柱產(chǎn)業(yè)和具有后發(fā)優(yōu)勢(shì)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)等。“三農(nóng)”客戶實(shí)行貸款優(yōu)先、利率優(yōu)惠。（二）嚴(yán)格準(zhǔn)入條件。公司辦理信貸業(yè)務(wù)堅(jiān)持“有條件、保安全、創(chuàng)效益”原則。1、基本條件：（1）《貸款通則》規(guī)定的條件。（2）符合國家產(chǎn)業(yè)政策，發(fā)展前景看好。（3）具備評(píng)信條件的客戶，信用等級(jí)在A級(jí)以上，無不良信用記錄。（4）用途合規(guī)合法。（5）第一還款來源充足，擔(dān)保合法、有效、足值，還款計(jì)劃切實(shí)具體。（6）公司規(guī)定的其他條件。
公司管理制度（適用于傳媒公司）
第一部分 行政管理制度第一章 總則為適應(yīng)公司發(fā)展需要，理順內(nèi)部工作秩序，提高工作效率,增強(qiáng)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力，使行政管理走上制度化、規(guī)范化軌道,提升公司形象,并激發(fā)廣大員工的工作積極性,維護(hù)其合法權(quán)益，根據(jù)國家有關(guān)政策法規(guī)和公司章程,特制定本制度。第二章 員工禮儀與行為規(guī)范管理一、儀表1、工作時(shí)間員工必須著裝整潔得體和佩戴工作卡。2、男職工不留長(zhǎng)發(fā)和胡須，女職工化妝淡雅得體，不戴夸張飾品。二、禮儀1、接聽電話應(yīng)禮貌親切,來電接聽時(shí)應(yīng)主動(dòng)說:“您好,天賦傳媒”，掛電話時(shí)應(yīng)先等對(duì)方掛斷后才放下。遇接電人不在時(shí)，代接人應(yīng)主動(dòng)要求對(duì)方留言（對(duì)方詳細(xì)姓名、電話、來電內(nèi)容等）并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。2、遇公司領(lǐng)導(dǎo)宜主動(dòng)招呼迎讓，同事之間宜謙讓禮貌。3、客人來訪應(yīng)主動(dòng)熱情，以禮相待，詳細(xì)做好介紹，必要時(shí)認(rèn)真做好記錄。（附：客人來訪登記表）4、進(jìn)入他人辦公室先敲門，得到允許后再進(jìn)入,出來時(shí)隨手關(guān)好門。5、參加會(huì)議時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席，不交頭接耳和隨意走動(dòng)，通訊工具保持振動(dòng)狀態(tài)，散會(huì)時(shí)保持桌椅歸位，并有序離開.三、行為規(guī)范1、遵守工作紀(jì)律，不遲到早退和隨意脫崗串崗，外出辦事需經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意并知照部門其他員工。外出辦事人員需在留言板上填寫去向和預(yù)計(jì)歸來時(shí)間等.2、保持工作場(chǎng)合清潔、安靜、有序，各辦公場(chǎng)地物品設(shè)施應(yīng)擺放有序，辦公桌面保持整齊簡(jiǎn)潔，桌椅擺放統(tǒng)一；愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，最后離開辦公室的員工必須檢查門窗是否關(guān)閉,空調(diào)、電腦、電燈是否關(guān)閉，防止火災(zāi)和失竊事件的發(fā)生。3、敬業(yè)愛崗，實(shí)事求是，嚴(yán)格保守公司秘密,維護(hù)公司形象.4、同事相互尊重，團(tuán)結(jié)友愛，營(yíng)造積極向上、務(wù)實(shí)誠信的工作氛圍。5、員工在辦公時(shí)間和辦公地點(diǎn)儀表整潔，不準(zhǔn)隨地吐痰和亂扔雜物，不得大聲喧嘩、打鬧，不得在辦公室吃東西，不準(zhǔn)干私活，不得長(zhǎng)時(shí)間看非專業(yè)性報(bào)紙。6、員工在辦公場(chǎng)所和辦公時(shí)間，原則上不準(zhǔn)打私人電話和會(huì)私客，不準(zhǔn)帶小孩到公司玩耍。必須接的私人電話要放低聲，不得影響他人工作，最長(zhǎng)不得超過三分鐘。必須接待的私客應(yīng)到接待室或走廊接待.7、不要在公司電腦上發(fā)私人郵件或上網(wǎng)聊天，嚴(yán)禁使用電腦玩游戲或?yàn)g覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁；不要隨意使用其他部門的電腦,私客未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),不準(zhǔn)使用公司電腦。8、所有電子郵件的發(fā)送，須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，以公司名義發(fā)送的郵件須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。9、未經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理批準(zhǔn)授意，不要索取、打印、復(fù)印公司相關(guān)文件、制度文本、證件及公司各部門資料.
公司管理制度(適用于集團(tuán)公司)
員工行為守則第一條 遵守國家的政策和法律法規(guī)，遵守公司頒布的規(guī)章制度與決定。第二條 維護(hù)公司形象和信譽(yù)，不得有任何損害公司信譽(yù)的行為。第三條 嚴(yán)守公司機(jī)密，涉及保密的文件、資料和工作間、倉庫，無關(guān)人員不得接觸；員工不得擅自查閱、復(fù)印、摘抄納入保密范疇的文件資料，更不得向外傳播和泄露。如工作需要查閱、摘抄、復(fù)印上述資料，須經(jīng)上級(jí)部門批準(zhǔn)。第四條 員工行為標(biāo)準(zhǔn)1、工作時(shí)間應(yīng)注意個(gè)人儀表儀態(tài)，著裝整潔明快、不著奇裝異服、不穿拖鞋。2、早晨上班遇領(lǐng)導(dǎo)或同事應(yīng)相互問候。3、同事之間互相尊重，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)用“職務(wù)稱”，對(duì)同事用“姓氏稱”或“姓名稱”。4、接聽電話應(yīng)用普通話說：“您好，天祐集團(tuán)”或“你好，×××部”，切忌大聲、生硬或用方言應(yīng)答。通話語言簡(jiǎn)明、不聊天或說與工作無關(guān)的事。5、電腦專人管理，上班時(shí)間不得上機(jī)聊天玩游戲。6、愛護(hù)、節(jié)約辦公用品，公用物品使用后歸回原位。7、堅(jiān)守工作崗位、不串崗，因公外出時(shí)向部門負(fù)責(zé)人交代清楚事由、所需時(shí)間等；接待來訪、業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在接待室或會(huì)客區(qū)內(nèi)進(jìn)行。8、保持清潔、良好的辦公環(huán)境，提高工作效率，不在辦公區(qū)域進(jìn)食、聊天、高聲喧嘩。第五條員工工作準(zhǔn)則1、經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，不得索取或收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的賄賂。按規(guī)定合法收取的回扣或傭金一律上繳公司作為營(yíng)業(yè)外收入或沖減成本；如個(gè)人侵吞，發(fā)現(xiàn)后除追回非法所得外，處以同等數(shù)額的罰款；數(shù)額巨大構(gòu)成犯罪的，報(bào)司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。2、對(duì)方饋贈(zèng)禮物價(jià)值較?。ò垂J(rèn)標(biāo)準(zhǔn)），接受后不影響正確處理與對(duì)方的業(yè)務(wù)關(guān)系，拒絕則可能視為失禮時(shí)，允許在公開場(chǎng)合下接受。3、與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則，未經(jīng)所在單位負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn)，不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位，安排親屬、接受勞務(wù)或技術(shù)服務(wù)。在數(shù)額較大的經(jīng)濟(jì)合同談判與簽訂過程中，經(jīng)辦人員不得單獨(dú)進(jìn)行，必須有三方（人）以上（經(jīng)辦、財(cái)務(wù)、監(jiān)察三方面人員）全程參與。4、不得利用內(nèi)部信息，在損害公司利益的情況下謀取私利。5、樹立團(tuán)隊(duì)觀念，講求集體協(xié)作；積極溝通，相互學(xué)習(xí)；避免猜忌，抵制是非，營(yíng)造融洽和諧的工作氛圍。6、服從公司決定和上級(jí)主管的工作安排，高效優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)；積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，推動(dòng)公司的發(fā)展。7、精益求精，不斷提高工作績(jī)效。8、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退、不曠工、不脫崗、不串崗。9、不得自營(yíng)與公司的職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，或兼任其他企業(yè)的職務(wù)。
公司管理制度(適用于培訓(xùn)教育)
第一節(jié)員工準(zhǔn)則1. 目的 提升企業(yè)形象和員工服務(wù)素質(zhì)，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。2. 適用范圍 全體員工。3. 職責(zé)3.1 行政人事部負(fù)責(zé)制訂全體員工日常行為規(guī)范；3.2 各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)及管理下屬員工的日常行為，并對(duì)優(yōu)秀/違規(guī)員工做出獎(jiǎng)懲。4、職業(yè)準(zhǔn)則（1）公司倡導(dǎo)正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。（2）員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。（3）公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。（4）公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。5、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)：（1）以公司名義考察、談判、簽約等公眾活動(dòng)（2）以公司名義提供擔(dān)?；蜃C明（3）以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見、信息（4）對(duì)外提供機(jī)密公司文件，以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。對(duì)于盜用和泄漏公司機(jī)密而給公司帶來損失的員工，公司將追究其法律責(zé)任。（5）將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品及其它資產(chǎn)等擅自贈(zèng)送、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、出售、抵押。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，員工必須按原值賠償公司，并接受相應(yīng)的處罰，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將追究其法律責(zé)任。6、公司禁止下列情形兼職（1）利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作（2）兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（3）所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)（4）因兼職影響本職工作或有損公司形象7、公司禁止下列情形的個(gè)人行為（1）參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的（2）投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的（3）以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的（4）以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的（5）在對(duì)外業(yè)務(wù)中發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財(cái)務(wù)部，否則視為貪污8、保密義務(wù)：1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。9、行為準(zhǔn)則 9.1 著裝與禮儀規(guī)范(1) 上班時(shí)間應(yīng)保持著裝得體，不得奇裝異服、赤足、赤膊、穿短褲、背心和拖鞋；(2) 同事之間稱呼應(yīng)為姓+老師(或職務(wù))；(3) 進(jìn)入各辦公室應(yīng)先敲門再進(jìn)入，如有他人，應(yīng)等待，急需辦理的工作可征得同意后進(jìn)入；(4) 同事之間應(yīng)主動(dòng)問好，遇到困難應(yīng)相互協(xié)助。9.2 接待規(guī)范(1) 客人來訪時(shí)，員工應(yīng)做初步的接待，同時(shí)通知相關(guān)人員到門口迎接；(2) 客人來訪結(jié)束后，被訪人應(yīng)親自將來訪者送至大門口，送離訪客后應(yīng)對(duì)接待區(qū)域進(jìn)行清潔整理；(3) 出外接待客人，應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則，不得鋪張浪費(fèi)。(4) 辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，首先使用“您好，XX公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
公司管理制度(適用于廣告公司)
一、人事管理制度總則：（一）目的：為了提高員工勞動(dòng)效率、增強(qiáng)公司凝聚力、調(diào)動(dòng)員工積極性、使日常管理有制度依據(jù)，特制定本制度。（二）適用范圍：1、本公司員工的管理除根據(jù)《勞動(dòng)法》外，均依據(jù)本管理制度。2、本制度所稱員工指公司所有正式及試用員工（包括臨時(shí)工）。3、為了不斷完善管理制度和薪酬福利制度，本公司將進(jìn)一步修訂本制度，使之符合公司發(fā)展的需求。 二、人事聘用：（一）招聘需求：1、因工作需要，用人部門需增加員工時(shí)，應(yīng)向行政人事部提交書面申請(qǐng)并提供詳細(xì)崗位描述，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由行政部會(huì)同用人部門執(zhí)行招聘程序；2、如總經(jīng)理有個(gè)別招聘需求，可直接通知行政部及用人部門開始執(zhí)行招聘程序。（二）招聘計(jì)劃：1、根據(jù)實(shí)際需要，可采用現(xiàn)場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、媒體廣告、他人推薦等形式進(jìn)行招聘，但招聘計(jì)劃需經(jīng)過總經(jīng)理正式批準(zhǔn)后生效；2、招聘計(jì)劃一經(jīng)確認(rèn)，用人部門負(fù)責(zé)人須保證完成招聘目標(biāo)，并計(jì)入相應(yīng)績(jī)效考核。（三）員工錄用：1、各用人部門在招聘后擬錄用人員由行政部通知辦理試用手續(xù)，入職時(shí)間以行政部核準(zhǔn)時(shí)間為最后依據(jù)；2、所有員工在正式進(jìn)入試用期前，有三天無薪試用時(shí)間，無薪試用時(shí)間段內(nèi)，員工自動(dòng)離職或公司辭退，均無任何補(bǔ)償。3、行政部在通知新員工正式入職后，于入職當(dāng)天與員工簽署試用期合同，合同中明確界定員工工作崗位及薪酬、工作時(shí)間等細(xì)節(jié)；4、新員工入職當(dāng)天，須向公司提供以下資料：（1）身份證原件、復(fù)印件（2）畢業(yè)證、職稱證書原件、復(fù)印件（3）公司員工登記表（4）一寸彩色登記照兩張（5）父母（及配偶）姓名、工作單位、聯(lián)系方式及家庭住址（6）如暫住貴陽者須提供現(xiàn)有臨時(shí)住處詳細(xì)地址行政部門須立即對(duì)新員工所提供資料進(jìn)行核對(duì)并確認(rèn)，如其身份不能界定者，不能予以錄用。5、通過電話、實(shí)地考察或經(jīng)公安機(jī)關(guān)、社保機(jī)構(gòu)等渠道了解到有以下情況的，不能錄用：（1）被剝奪政治權(quán)利未恢復(fù)者；（2）被判有期徒刑或被通緝，尚未結(jié)案者；（3）吸食毒品者；（4）拖欠公款、有記錄在案者；（5）患有被醫(yī)療機(jī)構(gòu)界定為不適合工作的精神病或傳染病者；（6）行為惡劣，被開除者；（7）提供身份證、學(xué)歷、有關(guān)職稱及其他資料真實(shí)情況不符者，如中途查實(shí)公司有權(quán)立即終止合同，一切損失由對(duì)方承擔(dān)。（四）員工試用：1、原則上員工的試用期為三個(gè)月；2、如員工在試用期間表現(xiàn)突出，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng)行政人事部審核后由總經(jīng)理批準(zhǔn)可縮短試用時(shí)間；3、試用期表現(xiàn)不合格者，公司可隨時(shí)終止試用期，予以辭退，薪酬按試用期工資平均日薪結(jié)算。（五）員工轉(zhuǎn)正：1、員工試用期滿后應(yīng)于行政人事部領(lǐng)取轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表詳細(xì)填寫后送交本部門負(fù)責(zé)人提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)；2、部門負(fù)責(zé)人在接到轉(zhuǎn)正申請(qǐng)后當(dāng)天做出批復(fù)，并轉(zhuǎn)交行政部門審核后交總經(jīng)理批準(zhǔn)；3、員工轉(zhuǎn)正后，行政部立即安排與新入職員工簽訂正式勞動(dòng)合同。
公司管理制度（適用于初創(chuàng)公司）
第一節(jié)員工準(zhǔn)則1. 目的 提升企業(yè)形象和員工服務(wù)素質(zhì)，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。2. 適用范圍 全體員工。3. 職責(zé)3.1 行政人事部負(fù)責(zé)制訂全體員工日常行為規(guī)范； 3.2 各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)及管理下屬員工的日常行為，并對(duì)優(yōu)秀/違規(guī)員工做出獎(jiǎng)懲。4、職業(yè)準(zhǔn)則（1）公司倡導(dǎo)正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。（2）員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。（3）公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。（4）公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。5、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)：（1）以公司名義考察、談判、簽約等公眾活動(dòng)（2）以公司名義提供擔(dān)保或證明（3）以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見、信息（4）對(duì)外提供機(jī)密公司文件，以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。對(duì)于盜用和泄漏公司機(jī)密而給公司帶來損失的員工，公司將追究其法律責(zé)任。（5）將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品及其它資產(chǎn)等擅自贈(zèng)送、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、出售、抵押。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，員工必須按原值賠償公司，并接受相應(yīng)的處罰，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將追究其法律責(zé)任。6、公司禁止下列情形兼職（1）利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作（2）兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（3）所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)（4）因兼職影響本職工作或有損公司形象7、公司禁止下列情形的個(gè)人行為（1）參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的（2）投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的（3）以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的（4）以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的（5）在對(duì)外業(yè)務(wù)中發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財(cái)務(wù)部，否則視為貪污8、保密義務(wù)：1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。9、行為準(zhǔn)則 9.1 著裝與禮儀規(guī)范(1) 上班時(shí)間應(yīng)保持著裝得體，不得奇裝異服、赤足、赤膊、穿短褲、背心和拖鞋；(2) 同事之間稱呼應(yīng)為姓+老師(或職務(wù))；(3) 進(jìn)入各辦公室應(yīng)先敲門再進(jìn)入，如有他人，應(yīng)等待，急需辦理的工作可征得同意后進(jìn)入；(4) 同事之間應(yīng)主動(dòng)問好，遇到困難應(yīng)相互協(xié)助。9.2 接待規(guī)范(1) 客人來訪時(shí)，員工應(yīng)做初步的接待，同時(shí)通知相關(guān)人員到門口迎接；(2) 客人來訪結(jié)束后，被訪人應(yīng)親自將來訪者送至大門口，送離訪客后應(yīng)對(duì)接待區(qū)域進(jìn)行清潔整理；
公司管理制度(適用于傳媒公司)
第一章 總則為適應(yīng)公司發(fā)展需要，理順內(nèi)部工作秩序，提高工作效率，增強(qiáng)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力，使行政管理走上制度化、規(guī)范化軌道，提升公司形象，并激發(fā)廣大員工的工作積極性，維護(hù)其合法權(quán)益，根據(jù)國家有關(guān)政策法規(guī)和公司章程，特制定本制度。第二章 員工禮儀與行為規(guī)范管理一、儀表1、工作時(shí)間員工必須著裝整潔得體和佩戴工作卡。2、男職工不留長(zhǎng)發(fā)和胡須，女職工化妝淡雅得體，不戴夸張飾品。二、禮儀1、接聽電話應(yīng)禮貌親切，來電接聽時(shí)應(yīng)主動(dòng)說：“您好，天賦傳媒”，掛電話時(shí)應(yīng)先等對(duì)方掛斷后才放下。遇接電人不在時(shí)，代接人應(yīng)主動(dòng)要求對(duì)方留言（對(duì)方詳細(xì)姓名、電話、來電內(nèi)容等）并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。2、遇公司領(lǐng)導(dǎo)宜主動(dòng)招呼迎讓，同事之間宜謙讓禮貌。3、客人來訪應(yīng)主動(dòng)熱情，以禮相待，詳細(xì)做好介紹，必要時(shí)認(rèn)真做好記錄。（附：客人來訪登記表）4、進(jìn)入他人辦公室先敲門，得到允許后再進(jìn)入，出來時(shí)隨手關(guān)好門。5、參加會(huì)議時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席，不交頭接耳和隨意走動(dòng)，通訊工具保持振動(dòng)狀態(tài)，散會(huì)時(shí)保持桌椅歸位，并有序離開。三、行為規(guī)范1、遵守工作紀(jì)律，不遲到早退和隨意脫崗串崗，外出辦事需經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意并知照部門其他員工。外出辦事人員需在留言板上填寫去向和預(yù)計(jì)歸來時(shí)間等。2、保持工作場(chǎng)合清潔、安靜、有序，各辦公場(chǎng)地物品設(shè)施應(yīng)擺放有序，辦公桌面保持整齊簡(jiǎn)潔，桌椅擺放統(tǒng)一；愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，最后離開辦公室的員工必須檢查門窗是否關(guān)閉，空調(diào)、電腦、電燈是否關(guān)閉，防止火災(zāi)和失竊事件的發(fā)生。3、敬業(yè)愛崗，實(shí)事求是，嚴(yán)格保守公司秘密，維護(hù)公司形象。4、同事相互尊重，團(tuán)結(jié)友愛，營(yíng)造積極向上、務(wù)實(shí)誠信的工作氛圍。5、員工在辦公時(shí)間和辦公地點(diǎn)儀表整潔，不準(zhǔn)隨地吐痰和亂扔雜物，不得大聲喧嘩、打鬧，不得在辦公室吃東西，不準(zhǔn)干私活，不得長(zhǎng)時(shí)間看非專業(yè)性報(bào)紙。6、員工在辦公場(chǎng)所和辦公時(shí)間，原則上不準(zhǔn)打私人電話和會(huì)私客，不準(zhǔn)帶小孩到公司玩耍。必須接的私人電話要放低聲，不得影響他人工作，最長(zhǎng)不得超過三分鐘。必須接待的私客應(yīng)到接待室或走廊接待。7、不要在公司電腦上發(fā)私人郵件或上網(wǎng)聊天，嚴(yán)禁使用電腦玩游戲或?yàn)g覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁；不要隨意使用其他部門的電腦，私客未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不準(zhǔn)使用公司電腦。8、所有電子郵件的發(fā)送，須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，以公司名義發(fā)送的郵件須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。9、未經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理批準(zhǔn)授意，不要索取、打印、復(fù)印公司相關(guān)文件、制度文本、證件及公司各部門資料。
公司管理制度（適用于貿(mào)易公司）
2(總經(jīng)理助理: 2。1 匯報(bào)對(duì)象：直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)公司信息資源與服務(wù)品質(zhì)管理,確保各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制. 2.2 協(xié)作伙伴：與總經(jīng)理分工協(xié)作，相互配合形成管理團(tuán)隊(duì). 2.3直接下級(jí):財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷副總、行政副總及各部門主管。 2。4主要職責(zé)： 1） 對(duì)于公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略、政策和策略提出建議； 2） 負(fù)責(zé)公司的知識(shí)管理和內(nèi)部資源共享建設(shè)； 3） 制訂公司的保密制度和風(fēng)險(xiǎn)防范制度; 4) 對(duì)于經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)從技術(shù)與風(fēng)險(xiǎn)等角度提出建議；負(fù)責(zé)審核經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)總體方案設(shè)計(jì)、各類具體操作文件以及其他與市場(chǎng)有關(guān)的各類往來函件等，以確保產(chǎn)品服務(wù)的技術(shù)可行性與產(chǎn)品質(zhì)量； 5) 負(fù)責(zé)審閱公司所有其他的各類往來文件，并簽署意見； 6) 負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)的督導(dǎo)、培訓(xùn)與考核； 7) 負(fù)責(zé)安排新聘人員的上崗前培訓(xùn)； 8） 督導(dǎo)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)進(jìn)程; 9） 提出相關(guān)專業(yè)問題并負(fù)責(zé)召集相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行專題研討; 10） 在總經(jīng)理外出期間臨時(shí)負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)作; 11) 負(fù)責(zé)每月的綜合考核; 12) 負(fù)責(zé)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)文件庫與工具箱； 13） 定期向上級(jí)匯報(bào)工作，完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。 修訂日期 修訂內(nèi)容 修訂單位 核準(zhǔn) 審查 制定 NO。 3（營(yíng)銷副總 3.1 匯報(bào)對(duì)象:總經(jīng)理、總經(jīng)理助理 3.2 協(xié)作伙伴:行政副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)、 3。3 直接下級(jí):大區(qū)經(jīng)理、門店經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、售后服務(wù)部經(jīng)理 3.4 主要職責(zé): 1) 對(duì)公司市場(chǎng)開拓戰(zhàn)略提出建議; 2） 參與并執(zhí)行市場(chǎng)開拓策略與計(jì)劃； 3) 獨(dú)立開拓客戶與渠道 4） 負(fù)責(zé)組建并領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)開拓市場(chǎng)； 5） 負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的總體策劃，在方案獲得批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)實(shí)施； 6） 協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)內(nèi)對(duì)外分工，并對(duì)市場(chǎng)工作結(jié)果負(fù)責(zé)； 7） 每周確認(rèn)市場(chǎng)部成員的工作時(shí)間表； 8） 負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)的督導(dǎo)、培訓(xùn)與考核，并將培訓(xùn)與考核意見呈報(bào)總經(jīng)理; 9) 負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查,定時(shí)收集、整合和提供市場(chǎng)信息。 10) 完成上級(jí)下達(dá)的其他工作。 4（行政副總 4.1 匯報(bào)對(duì)象：總經(jīng)理、總經(jīng)理助理 4。2 協(xié)作伙伴：營(yíng)銷副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)、 4.3 直接下級(jí):采購經(jīng)理、行政經(jīng)理、人事經(jīng)理、倉庫主管、車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng) 4.4 主要職責(zé)： 1) 在分管總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)行政管理部的各項(xiàng)工作。 2) 建立健全公司的規(guī)章制度體系，并負(fù)責(zé)行政管理類制度的具體執(zhí)行。 3) 建立健全公司的文書管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)公司的良好形象。 4) 營(yíng)建企業(yè)內(nèi)部良好的企業(yè)文化，強(qiáng)化企業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神的宣傳。 5) 加強(qiáng)與各相關(guān)政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等單位溝通,有效為公司提供良好的服務(wù)和
公司管理制度（適用于餐飲管理公司）
一、 目的：為維護(hù)公司及員工的合法權(quán)益，規(guī)范公司的組織和行為，根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、XXX餐飲投資管理有限公司相關(guān)人事規(guī)章制度，結(jié)合經(jīng)營(yíng)發(fā)展的實(shí)際需要，特制訂本制度。二、 范圍：本制度所稱“總部”指XXX餐飲投資管理有限公司，所稱“公司”XXX餐飲投資管理有限公司。三、 管理體系職責(zé)：(一) 總部HR職責(zé)范圍：1、核定公司年度人員編制計(jì)劃；2、核定公司年度人工費(fèi)用預(yù)算；3、指導(dǎo)公司建立符合國家、地方法律法規(guī)的人力資源制度流程；4、定期對(duì)公司人事制度執(zhí)行情況檢查審核；5、分公司需要指導(dǎo)支持的其他工作。(二) 公司HR職責(zé)范圍：1、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)勞動(dòng)人事管理法律法規(guī)和條例，以及總部勞動(dòng)人事制度；2、在總部核定編制預(yù)算范圍內(nèi)，根據(jù)招聘錄用程序，自主招聘錄用除經(jīng)營(yíng)班子以外的員工（其中部門經(jīng)理及以上人員、高級(jí)營(yíng)銷人才等需通過總部人力資源部聘用資格的審核）；3、按國家及當(dāng)?shù)氐胤秸撸c員工簽訂勞動(dòng)合同，執(zhí)行員工在職管理、晉升及調(diào)動(dòng)管理、離職管理；4、在總部核定人工費(fèi)用預(yù)算范圍內(nèi)，依據(jù)總部薪資管理制度進(jìn)行人員的定薪及發(fā)放；5、在費(fèi)用預(yù)算范圍內(nèi)，制定并執(zhí)行培訓(xùn)管理、績(jī)效管理等人事管理制度；6、及時(shí)在人力資源信息系統(tǒng)中進(jìn)行人員信息維護(hù)，保證人員信息的及時(shí)性及真實(shí)性；8、按總部要求按時(shí)上報(bào)人事資料至總公司備案；9、妥善處理員工爭(zhēng)議及糾紛。9、其他總部需要配合執(zhí)行的工作。
公司辦公室管理制度規(guī)章范文模板
第一條為保守公司秘密，維護(hù)公司權(quán)益，特制定本制度?！ 〉诙l公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，依照特定程序確定，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。第三條公司附屬組織和分支機(jī)構(gòu)以及職員都有保守公司秘密的義務(wù)?！ 〉谒臈l公司保密工作，實(shí)行既確保秘密又便利工作的方針?！ 〉谖鍡l對(duì)保守、保護(hù)公司秘密以及改進(jìn)保密技術(shù)、措施等方面成績(jī)顯著的部門或職員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。
公司管理制度（適用于造價(jià)咨詢公司）
總經(jīng)理崗位職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司整體經(jīng)營(yíng)，全面負(fù)責(zé)公司管理，對(duì)股東負(fù)責(zé)，具體職責(zé)如下：（一）確定公司整體經(jīng)營(yíng)方針，確定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及投資方案；（二）綜合管理和調(diào)節(jié)各部門業(yè)務(wù)活動(dòng)；（三）確定年度預(yù)算、監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行，計(jì)劃預(yù)算外支出；（四）拓展新業(yè)務(wù)且代表公司處理重要契約事項(xiàng)；（五）確定公司組織、分工和定員的基本方針；（六）決定各類規(guī)章制度的制定和修改；（七）決定公司的獎(jiǎng)懲基本方針；（八）決定重要事項(xiàng)及其他請(qǐng)示匯報(bào)的決策。經(jīng)理崗位職責(zé)（一）根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)管理總體發(fā)展計(jì)劃和工作目標(biāo)，組織實(shí)施，確保完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)，保證項(xiàng)目達(dá)到合同規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)。（二）研究和制定單項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體實(shí)施方案，列出關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)時(shí)間，保質(zhì)保量，按時(shí)交付業(yè)務(wù)成果。（三）參與公司重大決策，負(fù)責(zé)公司合同審核。提出對(duì)公司的改革意見，拿出具體實(shí)施方案。（四）推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動(dòng)態(tài)，倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神，提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。（五）負(fù)責(zé)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)與業(yè)主方的信息交換、意見溝通和外埠業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)對(duì)接等對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系。（六）積極開拓新市場(chǎng)。造價(jià)員崗位職責(zé)（一）能夠獨(dú)立完成本專業(yè)施工預(yù)算、現(xiàn)場(chǎng)簽證、技術(shù)措施費(fèi)、洽商工程量、工程進(jìn)度款及工程竣工結(jié)算的編制及審核工作；（二）能夠熟悉掌握國家的法律法規(guī)及有關(guān)工程造價(jià)的管理規(guī)定，精通本專業(yè)理論知識(shí)，熟悉工程圖紙，掌握預(yù)算定額及有關(guān)計(jì)價(jià)規(guī)定；（三）參與招投標(biāo)工程標(biāo)底及投標(biāo)的編制。（四）全面掌握施工合同條款，完成工程造價(jià)的經(jīng)濟(jì)分析，及時(shí)完成工程預(yù)、結(jié)算資料的歸檔。（五）積極完成公司安排的其他工作
公司管理制度（適用于環(huán)衛(wèi)清潔公司）
一、清掃車工作程序：1、由班長(zhǎng)提出需要清掃路面的申請(qǐng)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，通知清掃車司機(jī)進(jìn)行作業(yè)。2、到達(dá)作業(yè)區(qū)域應(yīng)與班長(zhǎng)進(jìn)行溝通，以確保作業(yè)區(qū)域正確。3、作業(yè)結(jié)束后，經(jīng)班長(zhǎng)驗(yàn)收合格后在清掃作業(yè)單上簽字。二、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及要求：1、路面清潔后，達(dá)到路面凈、路牙凈，無煙頭、紙屑、瓜果皮核、塑料袋等廢棄物。2、作業(yè)車輛垃圾箱保持密閉，作業(yè)過程中無垃圾及塵土揚(yáng)、撒、拖、掛。3、作業(yè)車輛標(biāo)志清晰、齊全；車況良好，嚴(yán)禁帶病上路；車容整潔，車體無破損、無銹蝕、無污物、無灰垢。4、作業(yè)時(shí)應(yīng)開警示燈或特效音樂。5、作業(yè)車輛應(yīng)遵守交通法規(guī)，注意避讓車輛及行人。三、作業(yè)時(shí)間：1、每日早7：00——9：00對(duì)林蔭北路、丙十路、丙十一街、規(guī)劃西街、丙十一路進(jìn)行清掃保潔作業(yè)。2、如果有特殊情況經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，可以隨時(shí)進(jìn)行清掃保潔作業(yè)。四、保養(yǎng)維護(hù)：1、每日清理主、副發(fā)動(dòng)機(jī)空濾器，以保護(hù)發(fā)動(dòng)機(jī)。2、沖洗垃圾箱內(nèi)部、集塵箱內(nèi)部及濾網(wǎng)、吸管內(nèi)部、輻射及各總成外部、擦試玻璃及后視鏡等。3、檢查主、副發(fā)動(dòng)機(jī)燃油、冷卻水及機(jī)油面，必要時(shí)添加。4、檢查事車有無滲油、漏水、漏氣現(xiàn)象。5、檢查輪胎螺母、各部螺栓、螺母及銷軸的固定是否松動(dòng)；檢查外胎及氣壓；檢查掃刷是否松動(dòng)；吸嘴的支承輪、滑板和各掃刷是否過度磨損。6、排除當(dāng)日發(fā)生的故障。7、每日工作完畢后要清擦車輛，保持潔凈。8、定期對(duì)清掃車進(jìn)行保養(yǎng)。清掃車輛必須有專人駕駛，沒有公司領(lǐng)導(dǎo)及車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的安排，任何駕駛員不能隨意駕駛清掃車。
公司管理制度（適用于汽車租賃公司）
租賃公司是以出租設(shè)備或工具收取租金為業(yè)的金融企業(yè)。下面是為大家?guī)淼钠囎赓U公司管理制度大全，希望能幫助到大家! 汽車租賃公司管理制度大全 為了加強(qiáng)汽車租賃公司的管理，提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)各職能部門和人員各盡其職，確保車輛的有效運(yùn)作，制定本管理規(guī)定： 一、行政管理： 辦公室主要職責(zé)是負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司日常的行政管理;員工的招聘、培訓(xùn)、考勤與薪資的匯總，統(tǒng)計(jì)，調(diào)檔手續(xù)、檔案管理、政審;簽訂勞動(dòng)合同，參與人員評(píng)估考核;員工社會(huì)保險(xiǎn)、勞保、福利工作;草擬各項(xiàng)制度規(guī)定并監(jiān)督實(shí)施。 (一)辦公室日常行政管理： 1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排好日常工作，辦理日常行政事物，協(xié)調(diào)平衡公司各部門及社會(huì)有關(guān)部門的工作。 2、及時(shí)收集、整理政府及行業(yè)的政策、法規(guī)。 3、召集行政會(huì)議和組織傳達(dá)上級(jí)機(jī)關(guān)下達(dá)的有關(guān)文件及有關(guān)會(huì)議精神。 4、督促、檢查、了解各部門對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作落實(shí)情況。 5、負(fù)責(zé)來往文件的登記、傳閱、保管，并負(fù)責(zé)收集、整理、保管好公司的各類文件。 6、了解公司的經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，起到參謀的作用。 7、負(fù)責(zé)公司證照的年檢、審驗(yàn)。妥善保管和使用公司印鑒和各類證照。 8、負(fù)責(zé)公司的人事管理(人事勞動(dòng)合同、年檢、人員招聘、錄用、培訓(xùn)、解聘、員工績(jī)效考核)、考勤的管理及工資單的制定。 9、做好辦公用品、電腦設(shè)備設(shè)施的計(jì)劃采購登記維護(hù)管理，做好后勤服務(wù)工作。 10、做好廣告宣傳的接待、策劃。 (二)勞動(dòng)用工管理 1、按照《人力資源控制程序》辦理職工的招聘、考勤、考核、評(píng)級(jí)、獎(jiǎng)懲。 2、貫徹執(zhí)行《勞動(dòng)法》，負(fù)責(zé)職工《勞動(dòng)合同》簽訂與呈報(bào)工作。 3、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，負(fù)責(zé)人員的招聘、錄用和員工的考勤工作。 4、及時(shí)編送各種勞工報(bào)表，匯總和積累有關(guān)基礎(chǔ)資料，掌握勞動(dòng)用工的概況。 5、負(fù)責(zé)做好公司職工調(diào)配，與上級(jí)人事、勞動(dòng)部門協(xié)調(diào)搞好職工檔案管理。 6、做好企業(yè)職工的勞保、福利發(fā)放工作，負(fù)責(zé)企業(yè)職工繳交社會(huì)統(tǒng)籌和住房公積金、失業(yè)保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金的管理工作，負(fù)責(zé)辦理企業(yè)職工離退休手續(xù)。 7、維護(hù)公司與職工和諧的勞動(dòng)關(guān)系，向職工宣傳并落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度，參與調(diào)解勞動(dòng)糾紛。 8、有計(jì)劃地組織職工參加公司舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，建立健全培訓(xùn)方案、培訓(xùn)制度。 9、及時(shí)辦理上級(jí)主管部門及公司交辦的其它事宜。 二、財(cái)務(wù)管理： 財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)資金統(tǒng)籌、使用、調(diào)撥，負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)監(jiān)控等方面工作。 1、加強(qiáng)法紀(jì)觀念，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，認(rèn)真履行和發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督職能。 2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和用款計(jì)劃的編制和考核，做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)，不擴(kuò)大開支范圍和費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)。 3、按照企業(yè)會(huì)計(jì)制度，設(shè)置保管會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表，使用統(tǒng)一的會(huì)計(jì)科目。加強(qiáng)營(yíng)收、成本管理，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，及時(shí)清理債權(quán)債務(wù)。
公司管理制度（適用于汽車租賃公司）
第一章 總 則公司堅(jiān)持“以人為本、司我合一”的企業(yè)管理精神，通過一套簡(jiǎn)潔、直觀、實(shí)效的管理制度，規(guī)范公司經(jīng)營(yíng)操守和員工行為，全面提升公司整體服務(wù)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，充分發(fā)揮公司團(tuán)隊(duì)的整體功能，以便更好的為客戶服務(wù)。第二章 作息安排第一條 工作時(shí)間每周一至周六上午8:30-12:00下午2：00-6：00因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時(shí)由辦公室另行通知。第二條 周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班，公司將根據(jù)工作情況安排適時(shí)調(diào)休。第三章 考勤制度第一條 公司實(shí)行當(dāng)日到崗簽到制。遲到、請(qǐng)假、曠工后到崗須及時(shí)簽到并注明報(bào)到時(shí)間。代簽按遲到論處。辦公室具體負(fù)責(zé)簽到和考勤統(tǒng)計(jì)。第二條 超過上班時(shí)間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處；超過上班時(shí)間30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)（含3個(gè)小時(shí)）簽到按曠工半日論處；當(dāng)日超過3個(gè)小時(shí)以上按曠工一日論處。第三條 提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處；提前30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)（含3個(gè)小時(shí)）下班按曠工半日論處；提前3個(gè)小時(shí)以上下班按曠工一日論處。第四條 請(qǐng)假應(yīng)提前書寫《請(qǐng)假條》并當(dāng)面交上級(jí)批復(fù)。特殊情況不能當(dāng)面請(qǐng)假應(yīng)向直接上級(jí)致電說明，請(qǐng)假期滿報(bào)到后須及時(shí)補(bǔ)寫《請(qǐng)假條》，由上級(jí)簽字后交辦公室存檔。第五條 請(qǐng)假一日內(nèi)（含一日）由直接上級(jí)批準(zhǔn)。超過一日，需經(jīng)直接上級(jí)簽字后報(bào)由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。第六條 連續(xù)長(zhǎng)時(shí)間加班可由公司安排適當(dāng)調(diào)休。因培訓(xùn)和個(gè)人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。第七條 請(qǐng)假、調(diào)休未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離職守，按曠工論處。第八條 因公不能按時(shí)報(bào)到或提前離崗須向直接上級(jí)及時(shí)說明。第四章室內(nèi)規(guī)范第一條 辦公室行政人員負(fù)責(zé)來訪客人的接待、引見、服務(wù)和送別。第二條 客人來訪時(shí)應(yīng)主動(dòng)起身迎接。接待時(shí)要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡(jiǎn)單溝通后應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)人員具體接待。第三條 客人落座后，應(yīng)主動(dòng)遞送茶水；客人離開時(shí)，應(yīng)主動(dòng)送別；客人離開后，應(yīng)及時(shí)收拾整理。第四條 辦公電話禁止長(zhǎng)時(shí)間占用，禁止接打私人電話。第五條 辦公用品要注意經(jīng)常維護(hù)，盡量避免人為損壞。第六條 上班時(shí)間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關(guān)的事情。
公司管理制度（適用于旅游發(fā)展公司）
第一條 總經(jīng)理崗位職責(zé)（一） 確立公司戰(zhàn)略目標(biāo)和服務(wù)宗旨，制定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)方針、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，并制定具體實(shí)施措施和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（二） 審定簽署公司重大合同，審批公司財(cái)務(wù)預(yù)算、決算，控制各項(xiàng)開支和成本消耗提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益；（三） 聘、任免公司部門經(jīng)理以上職員，決定公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變動(dòng)；（四） 審定各級(jí)管理人員的職權(quán)范圍，協(xié)調(diào)管理關(guān)系，調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員的工作積極性和主動(dòng)性；（五） 組織新項(xiàng)目的開發(fā)和重大文化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的策劃審批；（六） 須經(jīng)總經(jīng)批準(zhǔn)的其他重大事項(xiàng)。第二條 副總經(jīng)理（助總）崗位職責(zé)（一） 協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行公司各項(xiàng)決議，完成總經(jīng)理作出的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及總經(jīng)理分配的各項(xiàng)具體工作；（二） 督導(dǎo)具體業(yè)務(wù)部門的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，掌握日常經(jīng)營(yíng)的具體情況；（三） 檢查公司管理制度、崗位責(zé)任制和服務(wù)程序的落實(shí)、執(zhí)行情況；（四） 就總經(jīng)理提出經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、活動(dòng)方案、項(xiàng)目開發(fā)等提出合理化建議，對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行研究并發(fā)表見解，供總經(jīng)理參考。第三條 行政部經(jīng)理崗位職責(zé)（一） 負(fù)責(zé)本部門日常工作的組織實(shí)施，完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)；（二） 主持制訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度；（三） 負(fù)責(zé)具體組織質(zhì)量體系的實(shí)施、維持和改進(jìn)工作；（四） 協(xié)調(diào)平衡各部門的關(guān)系；（五） 負(fù)責(zé)公司人事、行政、后勤管理；（六） 負(fù)責(zé)組織員工崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)工作；（七） 負(fù)責(zé)公司對(duì)外行政、接待工作；（八） 負(fù)責(zé)制訂公司發(fā)展計(jì)劃；（九） 總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)；第四條 行政主管崗位職責(zé)（一） 協(xié)助行政部經(jīng)理處理日常行政事務(wù)；（二） 負(fù)責(zé)公司的計(jì)劃生育工作；（三） 負(fù)責(zé)內(nèi)、外公關(guān)協(xié)調(diào)工作；（四） 負(fù)責(zé)勞動(dòng)紀(jì)律的檢查和員工違紀(jì)的調(diào)查處理，協(xié)調(diào)保安部做好員工違紀(jì)行為的調(diào)查、處理工作；（五） 負(fù)責(zé)做好公司食堂、宿舍的管理工作；（六） 做好來信來訪工作；協(xié)助服務(wù)部解決處理游客投訴事件；（八） 行政部經(jīng)理交辦的其他工作。第五條 人事主管崗位職責(zé)（一） 據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神和公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖起草和修改公司人事管理的有關(guān)規(guī)定；（二） 根據(jù)人事規(guī)定負(fù)責(zé)辦理干部、員工、臨時(shí)工的調(diào)入、招聘、招收、試用、簽訂合同、調(diào)出、辭退的各項(xiàng)手續(xù)；（三） 負(fù)責(zé)申報(bào)暫住員工暫住戶口的申辦暫住證工作；（四） 按上級(jí)要求做好各種人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及時(shí)準(zhǔn)確掌握干部、職工的變化情況；（五） 負(fù)責(zé)公司管理人員的績(jī)效考核，并定期向行政部經(jīng)理及和總經(jīng)理報(bào)告。；（六） 負(fù)責(zé)人事檔案資料的充實(shí)歸檔和轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出的傳遞工作；（七） 行政部經(jīng)理交辦的其他工作。第六條 財(cái)務(wù)主管崗位職責(zé)（一） 制報(bào)表及財(cái)務(wù)報(bào)表說明，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)波動(dòng)較大的項(xiàng)目要加以分析，提出建議；（二） 按照全國統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目，進(jìn)行會(huì)計(jì)的帳務(wù)處理；（三） 按照財(cái)務(wù)制度，每十五天為一期編制會(huì)計(jì)記帳憑證；（四） 根據(jù)各部門考勤表、考核表，計(jì)發(fā)當(dāng)月工資、獎(jiǎng)金；（五） 按照國家稅收規(guī)定，負(fù)責(zé)管理接收工作；（六） 嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，認(rèn)真做好記帳憑證的稽核，組織會(huì)統(tǒng)表的編審工作，保證財(cái)務(wù)決算的正確、及時(shí)、真實(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的經(jīng)營(yíng)管理資料；（七） 及時(shí)掌握流動(dòng)資金使用和周轉(zhuǎn)的情況，定期向行政部經(jīng)理匯報(bào)工作；（八） 行政部經(jīng)理交辦的其他工作。第七條 行政秘書崗位職責(zé)（一） 負(fù)責(zé)收集、綜合各種信息為總經(jīng)理決策提供咨詢和依據(jù)，當(dāng)好參謀；（二） 負(fù)責(zé)公司重要文件的起草及媒體宣傳；（三） 修正各部室報(bào)送打印的對(duì)外文件或材料；（四） 作好會(huì)議記錄，整理并草擬重要會(huì)議紀(jì)要或決定；（五） 收發(fā)總經(jīng)理的各種信件、來函，對(duì)各種重要和急辦的函件進(jìn)行分類，并提醒總經(jīng)理加以注意；（六） 協(xié)助管理者代表建立、建全、完善、維護(hù)、審核、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量體系；（七） 負(fù)責(zé)企業(yè)文化的策劃工作；（八） 做好總經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。
