
二、值周時間:每輪值班時間為一周,即每周一早上7:30開始至下周一7:30交班時結(jié)束?! ∪?、工作職責: 、當值領導早晨必須在作息時間規(guī)定的“教師到校”前30分鐘到校,白天全天在校,下班時,必須待全校師生全部離校后方可離校?! ?、當值領導必須按規(guī)定到崗在崗,一般情況下不予請假。如有特殊情況確須請假的,須自行委托代班人(代班人必須為班子成員)并報校長準假?! ?、當值領導每天應對教學樓、校門、圍墻、廁所、運動場地、食堂、柵欄、樓梯扶手、辦公室、班級、樓梯用電、電源開關(guān)、水房、消防設施、健身器材等進行查看。發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告分管校長,并通知后勤立即整改,對重點部位加強安全防范,排除隱患。 4、課間及午休時間,要經(jīng)常到教學區(qū)、活動區(qū)等區(qū)域巡視,協(xié)助大隊輔導員及值周教師及時制止學生追逐打鬧、高聲喧嘩、污染環(huán)境、損壞公物等不文明事情發(fā)生?! ?、上課期間,本人無課時,應經(jīng)常對各班級上課情況進行巡視,發(fā)現(xiàn)有空堂、串課現(xiàn)象及時通知教導處;對正常上課時間與家長、教師、學生談話、接打電話的及時制止。

在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來來到了xxxx店,來的第一周我被分到了客房,自認為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準備,來到客房,主要和客房大姐學習的就是房間的清掃和鋪床工作,雖然已經(jīng)做了充分的準備,但第一天還是累的只叫苦,甚至懷疑自己能不能堅持下來。 在客房大姐的鼓勵下我在心里暗下決心,鼓勵自己一定要堅持,六天的客房學習中,我學會了打掃一個房間的流程,酒店內(nèi)最基本的做床,衛(wèi)生間清掃以及簡單的客房服務方法,使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳,向資深的餐廳服務員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜,傳菜等一系列基本的餐廳服務方法。并對餐廳的服務流程有了進一步的了解?! 〉谌芪冶环值搅饲芭_,我很喜歡前臺接待這個工作,但我很忐忑,我不知道我能否勝任這份工作,不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,總臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方?! 】偱_的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目,因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務。在學習中,我對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作?! 嵙暤娜兆泳瓦@樣一天天結(jié)束了,這些日子我確實學到了不少東西,除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外,更學習到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時,該經(jīng)理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務的觀念和愿望,同時應該對自己的同事也具有同樣的意識?!?/p>

(四)房屋空置率高,人員重復率高。黃羊灘農(nóng)場實際情況特殊,人員流動性大,房屋空置率高,有些人常年不住,有些人夏天住,冬天不住,給網(wǎng)格員入戶摸排信息造成困難。各連隊內(nèi)居住的居民,夏天在連隊居住種地,冬天到金灘家園小區(qū)內(nèi)居住,造成了人員上的數(shù)據(jù)重復。四、下一步工作計劃(一)繼續(xù)完善網(wǎng)格化制度,建立長效機制。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理,要做到“小事不出隊,大事不出村”的管理目的,摸清人口信息,完善網(wǎng)格化制度,進一步加強網(wǎng)格員與志愿隊伍的建設。(二)加強學習培訓,提高業(yè)務能力。要分層次、分類別的堅持開展學習培訓,不斷提高網(wǎng)格責任人的素質(zhì)和能力,掌握業(yè)務知識,提高業(yè)務能力。有計劃的開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。(三)增強志愿服務能力,多方面服務居民。

三、存在的問題(一)村民參與意識還有待提高。由于城鄉(xiāng)居民素質(zhì)參差不齊,不少人較注重隱私,在采集信息過程中有些必要信息獲取失敗,導致數(shù)據(jù)收集不齊全。(二)團隊服務質(zhì)量還有待提高。每一個網(wǎng)格都承載著一個村所有的工作,包括計生、社保、綜治等多項工作內(nèi)容,這就要求網(wǎng)格員要具備多方面、多層次的知識,熟悉掌握各類政策法規(guī),目前來看還有待加強。(三)村民小組長工作積極性還需調(diào)動。村民小組長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,在社會管理中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們熱心于村委會工作,但其主動性還有待提升,作用的發(fā)揮和調(diào)動還需要一定的資金和物質(zhì)支持。(四)房屋空置率高,人員重復率高。黃羊灘農(nóng)場實際情況特殊,人員流動性大,房屋空置率高,有些人常年不住,有些人夏天住,冬天不住,給網(wǎng)格員入戶摸排信息造成困難。各連隊內(nèi)居住的居民,夏天在連隊居住種地,冬天到金灘家園小區(qū)內(nèi)居住,造成了人員上的數(shù)據(jù)重復。

二、員工必須佩帶胸牌,如胸牌遺失罰款10元,并馬上報領班申領。統(tǒng)一著裝,著裝要整齊,杜絕濃妝淡抹,奇裝異服。 三、不能對顧客和同事無禮,不能吵架或打架,不得越權(quán)或違規(guī)操作,為顧客營造一個輕松和諧的購物環(huán)境?! ∷?、店員對顧客要主動服務、面帶微笑,舉止文明、優(yōu)雅,顧客離開時要及時整理商品,一定要做到客來開燈,客走關(guān)燈。

在業(yè)務處理細節(jié)方面。面對大量的系統(tǒng)指令,我還是略顯機械化地使用。面對客戶提出的多個要求,有時思路不夠清晰,思維會有僵持。例如X月X日,客戶拿存單來銷戶,加點錢新開了張存單,半小時后回來表示要減少金額。我一時間沒考慮部提指令,而是采取之前的方法,銷戶再開張存單。這事造成不小的麻煩。讓我明白不當?shù)闹噶畈僮骷壤速M時間,又降低工作效率,還會造成不必要的風險事件。

一是“十三五”主要預期目標完成情況良好。37個主要預期指標中的16個已提前完成,15個預計能夠完成。地區(qū)生產(chǎn)總值20**年—20**年分別增長12.4%、11.4%、11%和9.9%,前四年年均增速為11.1%,預計五年年均增長可實現(xiàn)超過規(guī)劃目標?! 《前l(fā)展質(zhì)量和效益顯著提升。規(guī)模以上工業(yè)增加值突破萬億元,建成10個超千億產(chǎn)業(yè)集群(基地),高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值的比重達15%。物流業(yè)、金融業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值比重提高到6.8%、6.2%,成為國民經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展迅猛,電子商務交易額位居全國前列。

六、勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護甲方負責對乙方進行職業(yè)道德、業(yè)務技術(shù)、勞動安全衛(wèi)生及有關(guān)規(guī)章制度的培訓。甲方按照國家勞動安全衛(wèi)生的有關(guān)規(guī)定為乙方提供必要的安全防護設施,發(fā)放必要的勞動保護用品。對乙方從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的,甲方應按國家有關(guān)規(guī)定組織上崗前和離崗時的職業(yè)健康檢查,在合同期內(nèi)應定期對乙方進行職業(yè)健康檢查。甲方依法建立安全生產(chǎn)制度。乙方嚴格遵守甲方依法制定的各項規(guī)章制度,不違章作業(yè),防止勞動過程中的事故,減少職業(yè)危害。乙方有權(quán)拒絕甲方的違章指揮,對甲方及其管理人員漠視乙方安全健康的行為,有權(quán)提出批評并向有關(guān)部門檢舉控告。

第九條 勞動紀律(一)乙方應遵守國家的各項規(guī)定和企業(yè)的《員工手冊》以及單位的各項規(guī)章制度。(二)乙方如觸犯刑律,受法律制裁或違反《員工手冊》和甲方規(guī)定的其它規(guī)章制度,甲方有權(quán)按《員工手冊》等規(guī)定,分別給予乙方相應的紀律處分,直至開除,因乙方違反《員工手冊》和其它規(guī)章制度,造成本企業(yè)利益受到損害,如企業(yè)聲譽的損害、財產(chǎn)的損壞,甲方根據(jù)嚴重程度,可采取一次性罰款措施。

4.下列情況之一的,乙方可以向甲方提出解除勞動合同:(1)經(jīng)國家有關(guān)部門確認,甲方勞動安全、衛(wèi)生條件惡劣,嚴重危害乙方身體健康的。(2)甲方不按合同規(guī)定支付勞動報酬的;(3)甲方不履行合同或違反國家有關(guān)法律、法規(guī),侵害乙方合法權(quán)益的;(4)乙方有正當理由要求辭職并經(jīng)甲方同意的。

第十九條乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的;(二)嚴重違反勞動紀律或甲方依法制訂的規(guī)章制度的;(三)嚴重失職,營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;(四)被依法追究刑事責任的。第二十條有下列情形之一的,甲方可以解除本合同,但應當提前30日以書面形式通知乙方:(一)乙方患病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的工作;(二)乙方不能勝任工作,經(jīng)培訓或調(diào)整工作崗位仍不能勝任的;(三)本合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。

第七條乙方違反勞動紀律,甲方可依據(jù)國家法律、法規(guī)和本公司相關(guān)規(guī)章制度,給予紀律處分、經(jīng)濟處分,直至解除勞動合同。四、勞動保護和勞動條件第八條甲方應根據(jù)國家的有關(guān)生產(chǎn)安全、勞動保護、衛(wèi)生保健等規(guī)定為乙方提供必要的生產(chǎn)、工作條件和勞動保護措施等。具體內(nèi)容如下:(一)提供必要的勞動場所和設備。(二)發(fā)放規(guī)定的勞動保護用品。(三)對女職工和特殊職工按規(guī)定實行特殊勞動保護。五、工作時間和休息休假第九條根據(jù)行業(yè)特點,由甲乙雙方協(xié)商具體的工作日和休息日。在國家法定節(jié)日(五一、國慶、元旦、春節(jié))期間,甲方應按規(guī)定安排乙方休假或調(diào)休。

乙方在離職后,應嚴格遵守相關(guān)法律規(guī)定,以及以上各項保密義務,不得以任何方式利用、傳播、披露所掌握或知悉的保密信息,不得利用所掌握或知悉的保密信息從事?lián)p害甲方利益或可能對甲方利益造成不利影響的活動,包括向乙方之后任職單位披露或使用保密信息、為乙方自營企業(yè)利益使用保密信息等。

本協(xié)議所稱"商業(yè)秘密"是指所有信息,不論其形式如何,只要涉及到"甲方"未曾發(fā)表/公開或公眾可隨時得到的技術(shù)、財務或商業(yè)資訊,諸如但不止于客戶名單及名片,在接觸的潛在客戶名單,電話記錄名單,價格資料,價格和報價方法信息,制造技術(shù),涉及銷售額及利潤的信息,產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)及開發(fā)計劃,"甲方"的商業(yè)策略,程序,市場策略,以及涉及"甲方"客戶的信息。

1.雙方確認,乙方在甲方任職期間,因履行職務或者主要是利用甲方的工作條件、業(yè)務信息等產(chǎn)生的技術(shù)秘密、流程、標準、文件、記錄或其他商業(yè)秘密信息,有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)均屬于甲方享有。甲方可以在其業(yè)務范圍內(nèi)充分自由地利用這些信息,進行經(jīng)營或者向第三方轉(zhuǎn)讓。乙方應依甲方的要求,自覺提供一切必要的信息和采取必要的行動,包括申請、注冊、登記等,協(xié)助甲方取得和行使有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)。

1.乙方保證并確認:已于甲方依法解除了勞動合同,并不存在任何勞動糾葛或勞動人事爭議,經(jīng)濟糾紛等。 2.乙方不得將甲方公司的商業(yè)機密透露給第三方。 3.不得與他人串通為謀取利益而使甲方遭受損失。

甲方的保密規(guī)章、制度沒有規(guī)定或者規(guī)定不明確之處,乙方亦應本著謹慎、誠實的態(tài)度,采取任何必要、合理的措施,維護其于任職期間知悉或者持有的任何屬于甲方或者雖屬于第三方但甲方承諾有保密義務的技術(shù)秘密或其他商業(yè)秘密信息。

第一條 為了完善食堂管理,為職工營造一個溫馨、衛(wèi)生、整潔的就餐環(huán)境,特制定本規(guī)定。 第二條 本規(guī)定適用于食堂工作人員、在XX就餐的職工。 第三條 辦公室、工會負責對職工食堂進行管理,接受食堂工作人員和就餐職工的投訴。

第2條 適用范圍 企業(yè)所有員工?! 〉?條 權(quán)責單位 (1)人力資源部負責本制度的制定、修改、解釋和廢止等工作。 (2)總經(jīng)理負責核準本制度制定、修改、廢止等。

思想意志方面,在公司的安排下,我們進行了為期一周的軍訓,我想軍訓絕不僅僅是為了鍛煉我們的體格,更重要的是增強了我們的紀律性和組織性。軍訓場上,沒有感情,沒有親情,有的只是鐵的紀律。還記得軍訓期間,我們兩名隊員為了協(xié)助部隊出一期黑板報,連夜堅持工作了5個小時,直到第二天凌晨兩點。但是在早上出早操的時候,又見到了她們的身影。我們在贊嘆兩名隊員堅毅品格的同時,從一個側(cè)面反映我們這個團隊所表現(xiàn)出的高度的組織性和紀律性,我想這也是國網(wǎng)公司安排軍訓的初衷所在。
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