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標準服務(wù)培訓(xùn)心得體會
服務(wù)禮儀，看似簡單，其實不然，正如黃經(jīng)理所講的是服務(wù)人員在與顧客接觸或提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守的交往藝術(shù)，是一門學(xué)問。黃經(jīng)理說以前我們都說顧客是上帝，現(xiàn)應(yīng)改為顧客是朋友，因為對上帝只是一味地服從，而對朋友，你會處處為他著想，這是體現(xiàn)了我們金鑰匙的滿意加驚喜，也就是我們對客人要真心實意，不是像機器人般機械化地運作，這樣，客人體會不到我們的真誠，熱情，所以要打動顧客就要做到黃經(jīng)理所說的那幾點:解決問題，兌現(xiàn)承諾、陪同辦理、細節(jié)人性化、服務(wù)快捷、給予外部咨詢、有形產(chǎn)品令人放心。這些都是很重要的，要是我們能做到這些，就一定能讓客人稱心滿意。還有黃經(jīng)理講到的換位原則，要站在客人的立場上看問題，就會想怎樣的服務(wù)才是讓人滿意的，我們就會有服務(wù)意識，全心全意為客人服務(wù)。當(dāng)客人向我們提出意見或不滿時，我們不應(yīng)該把其當(dāng)作麻煩，一味地埋怨，我們而要把其當(dāng)作是一個提升服務(wù)水平的機會，積極應(yīng)對，這就是黃經(jīng)理所講的機遇原則。
新生軍訓(xùn)心得體會
一起聊天，而且我們軍訓(xùn)時因為要喊出聲音，教官怕我們喉嚨不適服，特意給我們買了潤喉糖給我們吃，而且怕我們暈倒，還給我們買個鈣片吃，雖然她有時對我們很嚴厲，但她和小班們總是督促著我們吃飯，怕我們訓(xùn)練會暈倒。 走步時，我們走了一個下午，還是走不齊，但教官還是很耐心，到了很晚的時候，我們還是走不齊，教官怕我們餓肚子就讓我們?nèi)コ燥?。直到會操時，我們的動作變得很整，我們開始有了整體的感覺。
教師教育心得體會
人的一生中，短短幾十年，而幼兒時期的教育對個體的影響是最大的，能夠說，關(guān)系到人的一生?！皫熣咧詡鞯朗軜I(yè)解惑也”，作為“人類靈魂的工程師”，辛勤工作的“園丁”，務(wù)必處處注意自我的一言一行，事事率先垂范，才不會失其本來之好處。為人師表，教師職業(yè)道德素質(zhì)的高低直接關(guān)系到幼兒學(xué)生的健康成長。幼兒作為祖國的花朵，未來的主人，作為一名幼兒教師，教育工作的職責(zé)是極其重大的。 選取幼師，是我的夢想，站在教育的講臺，是我的追求，短短兩年的教育生涯中，讓我明白了很多很多，在教育工作中，讓我學(xué)習(xí)到了在書本中學(xué)不到的知識。
保險崗前班培訓(xùn)心得體會
在收到公司發(fā)達的培訓(xùn)班開課的通知的時候，我真的是非常的開心，因為盡管我通過了這一次的面試，但是我是中途從其它行業(yè)轉(zhuǎn)到保險行業(yè)的，所以對于保險銷售工作的認識基本為零，所以公司能夠給我們開班培訓(xùn)，我真的是很感激的。所以在培訓(xùn)的第一天，我就早早地到達的指定的地點，拿出了自己的`本子和筆準備做好培訓(xùn)的筆記（后面知道公司會發(fā)），拿是我培訓(xùn)開課前一一天晚上特地去買的，可見我對這個培訓(xùn)課的重視。
美術(shù)教學(xué)心得體會
1、 走進學(xué)生群體，了解成長特點 做為一名美術(shù)教師，深深知曉教孩子美術(shù)技能并不是把他們培養(yǎng)成美術(shù)家，而是陶冶情操。因此，我們要多接近孩子，了解他們的內(nèi)心世界，了解他們的思想認識水平，并做到尊重每個人的思維方式和表現(xiàn)特點。學(xué)生做畫有幾個明顯特點：1用色大膽；2造型不準確，帶有很多印象成分
母親育兒心得體會
等她上了初一的時候，我發(fā)現(xiàn)十三歲的她慢慢地開始關(guān)注美容化妝，穿衣搭配了，這是女孩子的愛美之心開始萌動了。有一天，正在看電視的女兒又在啃得不亦樂乎的時候，我輕輕地捧起她的小手贊美它的白皙修長，然后鄭重承諾，等她把指甲蓄起來，我就會帶她去美甲。愛美的姑娘一下子蹦起老高，保護指甲的行動馬上開始，先是查閱資料，然后根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上說的給指甲涂抹橄欖油，每天精心地清洗，不斷地觀察它生長的速度
教師家訪心得體會
通過家訪我體會到了電訪所不能達到的效果。面對面促膝交談與電話里的聽聲不見面，那感覺和效果就是不一樣。所以這登門家訪的傳統(tǒng)不能丟。俗話說“情感是教育的橋梁”。老寫的“親”字，也說明一個道理：人要常見面才會親。所以家訪能讓我們和學(xué)生家長打成一片，感情親切融洽，這樣家長們就不再會有什么誤會和責(zé)怨，我們的工作就能得到心應(yīng)手。
團隊合作的心得體會
在教練的介紹下，我們都逐漸了解到“團隊訓(xùn)練”的含義，我了解到“團隊訓(xùn)練”具有“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊”內(nèi)涵，是一項來源于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動，旨在激勵人的斗志，激發(fā)潛在能力，創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團隊能力。雖然只有短短一天時間，但給予我的啟發(fā)和體驗卻是一筆永久的精神財富，無論將來我身處何種崗位，只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。
護士進修心得體會
1.要安心工作,端正思想,遵守院紀院規(guī),踏踏實實工作,愛崗愛業(yè),不恥下問,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,擺正自身的位置,在別人眼里,護士只是一個打針發(fā)藥的,是的,護理工作是一個非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是是非常重要和不可或缺的工作.常言道:三分治療,七分護理;
醫(yī)院見習(xí)護士心得體會
在實習(xí)過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，認真履行護士職責(zé)，嚴格要求自己，尊敬師長，團結(jié)同學(xué)，踏實工作，熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。同時要理解家屬，正確處理好護患關(guān)系，能做好解釋與安慰工作，多說對不起，是家屬也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。
軍訓(xùn)感想心得體會
一，苦的練習(xí) “憶苦思甜”，一提到軍訓(xùn)大部分人都可能想到苦，不過隊于軍訓(xùn)過的人來說，這苦是多么的甜美。 “抬頭，挺胸，微收小腹…….”站軍資的動作簡單卻難以及堅持，最倒的考驗就是得每刻保持高度集中地堅持下去，。我們都往往站得眼淚直淌，脖頸發(fā)硬，腰桿沒了韌性，雙腿發(fā)軟，全身沒有那塊肌肉不酸痛、軟。“苦”此乃每次軍訓(xùn)之首。
軍訓(xùn)心得體會模板
太陽光無情的將矛頭直指我們，那洶洶的來勢又豈是薄薄的云盾可以阻擋的?同學(xué)們已是汗流浹背，看著同學(xué)們那濕透的衣服，我滿以為他們會倒下，然而大多數(shù)同學(xué)們都堅持住了，只有個別因為體制原因無法訓(xùn)練。我想這也許就是在鍛煉我們的意志吧!現(xiàn)在的獨生子女一個個都被家長寵壞了，養(yǎng)成了嬌生慣養(yǎng)的習(xí)慣，刺眼的陽光無情地照著我們，它一定是想看看我們的毅力是否薄弱。不過，我們都不會被這點困難所嚇倒，有耕耘就一定會有收獲，也許不是今天，但一定在不遠的將來!
優(yōu)秀工作心得體會
在工作中，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地提高自己業(yè)務(wù)知識。
《以奮斗者為本》心得體會
“一個是我前面提到的體系或者系統(tǒng)來支撐，這方面華為這些年一直在投入，已經(jīng)有很好的成效;二是狼一樣的執(zhí)行。再好的理念如果沒有執(zhí)行也是空談?！蓖晟频闹贫润w系建立了，還要堅定不移抓好落實。要保證制度落實到位，就必須采取必要的檢查和審核，通過強制來促進習(xí)慣的養(yǎng)成，習(xí)慣成自然，好的文化也就形成了。“這方面，華為也是大手筆，我記得15年前甚至更前，華為大量招聘名校的畢業(yè)生，當(dāng)時應(yīng)屆
國家憲法日國旗下講話稿：憲法在我心中
尊敬的各位老師，親愛的同學(xué)們：大家早上好！今天我講話的題目是“憲法在我心中”。在社會這個大家庭里，我們每個人如何約束自己、規(guī)范自己的行為呢？那就是——“法”。它是我們每個人明確是非的界限，這也是我們每個公民所應(yīng)具備的最基本的素質(zhì)。12月4日，是中國的“憲法日”。之所以確定這一天為“憲法日”，是因為中國現(xiàn)行的憲法在1982年12月4日正式實施。憲法是國家的根本大法，中華人民共和國憲法主要包括序言，總綱、公民的基本權(quán)利和義務(wù)、國家機構(gòu)和國旗、國歌、國徽、首都四章。它保障國家權(quán)力有序運行，規(guī)范和制約國家權(quán)力；確認和保障公民基本權(quán)利；調(diào)整國家最重要的社會關(guān)系，維護社會穩(wěn)定和國家長治久安。XX年全國人大常委會設(shè)立每年12月4日為國家憲法日。法律對我們小學(xué)生來說，可能只是一個神圣而又模糊的名詞。法律是一件安全的外套。從我們出生開始，法律就對幼兒、小孩受教育、婚姻、生命財產(chǎn)不受侵害、社會醫(yī)療保障、老年撫養(yǎng)等等都作了明確的規(guī)定，同時還特別在1991年制定通過了未成年人保護法，對未成年人健康成長的保障進行了完善。法律的保護讓我們快樂地成長，幸福地生活。法律是行動的指針。像我們開口不能罵人，伸手不能打人一樣，我們的言行都要受到法律的約束，同時也受到法律的保護。大人們每做一項工作，每簽一個合約，都要涉及很多法律條款，法律使社會運行有序，人們和諧相處。
愛國教育國旗下講話稿:《祖國在我心中》小學(xué)
愛國教育國旗下講話稿:《祖國在我心中》小學(xué)老師，同學(xué)們：你們好！今天我要講的題目是：祖國在我心中。每當(dāng)星期一早晨，我們望著頭頂徐徐升起的五星紅旗，聽著那莊嚴的國歌，總有一種親切的感覺。五星紅旗是我們祖國的象征，所有中國人在看到她時都像看到了自己的祖國一樣，敬重之情油然而生。在我們這些中華后代的心中，祖國永遠是最偉大的！“祖國在我心中”，簡簡單單的六個字，道盡了多少中華兒女的心聲，正因為有這樣一顆中國心
法律在我心中（小學(xué)老師國旗下講話）
法律在我心中（小學(xué)老師國旗下講話）老師們、同學(xué)們：大家早上好！今天楊老師國旗下講話的主題是“法律在我心中”。同學(xué)們，我們是祖國的希望和未來。正值花季的你們，雖然掌握了一定的生活常識，有了一定的獨立意識，普遍希望得到社會的支持，理解，尊重贊揚，以體現(xiàn)自己在社會中的價值。但年齡特點決定了同學(xué)們的幼稚，不成熟，可能做出一些不該做的事情，甚至因為法律意識的淡薄，而導(dǎo)致一些違法犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。比如：有的同學(xué)在學(xué)校里，不遵守紀律，不聽老師的教育，愛小偷小摸，小到別人的一只筆，一塊橡皮，大到偷錢，偷貴重物品等等。還有的同學(xué)愛和同學(xué)打架，總之在他們的小小的年紀，就已經(jīng)有了許多不良的行為。當(dāng)他們走出我們的校園，或早或晚，就可能就走上了犯罪的道路，受到法律的制裁。他們最后走上這一步，并不是一步走成的，其實他們就是在這個階段，這個年齡開始一步一步不聽教育，漸漸走上違法犯罪道路的。
《讓人們因為我的存在而感到幸?！分黝}班會教案
學(xué)生談感受。過渡：講得很好。中國有句古語：“百善孝為先”。意思是說，孝敬父母是各種美德中占第一位的。一個人如果都不知道孝敬父母，就很難想象他會熱愛祖國和人民。古人說：“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼”。我們不僅要孝敬自己的父母，還應(yīng)該尊敬別的老人，愛護年幼的孩子，在全社會造成尊老愛幼的淳厚民風(fēng)，這是我們新時代學(xué)生的責(zé)任。（二）做一個好學(xué)生，讓老師幸福；做一個好伙伴，讓同學(xué)幸福；做一個好少年，讓社會幸福；提問：怎樣才是一個好學(xué)生？怎樣才是一個好伙伴？ 怎樣才是一個好少年？學(xué)生討論——發(fā)言。老師小結(jié)：周恩來12歲立志“為中華崛起而讀書”，這是多么遠大的理想和抱負??！最后他實現(xiàn)了理想。殘疾少年周煒頑強勤奮，不僅生活能自理，還是一名品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。我們身邊有很多很多同學(xué)，他們性格開朗，樂于助人，把歡樂帶給周圍的人。他們讓老師覺得幸福。
精編教師三下鄉(xiāng)支教心得體會與收獲參考范文
一學(xué)期的實習(xí)馬上結(jié)束了，這四個月的實習(xí)使我的`教學(xué)經(jīng)驗得到了一個質(zhì)的飛躍。使我懂得了怎樣去尊重領(lǐng)導(dǎo)，為人處事，在此過程中，我認真聽取老教師的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議虛心聽取，并及時改進，做好備課、上課等各個重要環(huán)節(jié)的工作，切身體驗、獨立思考、綜合分析，并盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，還培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)，能夠做到服從指揮，與同事和隊友和睦相處，工作認真負責(zé)，能保質(zhì)保量完成任務(wù)。并堅持始終如一的原則：不能半途而廢，要堅持到底。與此同時也認識到了很多自身的缺點和不足之處，如粉筆字寫得不夠好，上課有時候聲音不夠洪亮。
疫情期間網(wǎng)上教學(xué)心得體會范文精選
二、為了保證學(xué)生能夠全員上課，上課點名查學(xué)生到課情況，上課中間會不定時點名提問，結(jié)束時還會再次查到課情況，盡管反復(fù)強調(diào)課堂紀律，但總有部分學(xué)生不能按時上課，還有1—2個學(xué)生甚至不上課?！ ∪?、課后會利用釘釘家校本給學(xué)生布置幾個填空題或完成課堂筆記，鞏固所學(xué)知識。為了保證作業(yè)能夠按時完成，每天利用釘釘?shù)募倚１镜奶嵝鸭议L功能多次提醒家長督促孩子完成作業(yè)，但完成情況不盡如人意，就昨天的作業(yè)檢查情況來看，118班40人，完成36人。116班36人，完成32人。
