
在學(xué)校我接觸到了真正的賬本、憑證,親手進(jìn)行了簡(jiǎn)單的實(shí)際業(yè)務(wù)的處理,整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程中,無(wú)論是手工賬還是電腦賬,老師都首先是手把手的教,然后再給一些案例公司的基本會(huì)計(jì)資料,讓我們自己親手操作從審核發(fā)票到做賬、記賬以及編制報(bào)表的全過(guò)程,使我們擁有了相當(dāng)于半年的會(huì)計(jì)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),我很高興也很享受。真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,我對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的認(rèn)識(shí)從純理論性的上升到實(shí)踐,從實(shí)踐中的感性認(rèn)識(shí)上升到了更深刻的理性認(rèn)識(shí)。盡管實(shí)習(xí)的時(shí)間并不是很長(zhǎng),但受益匪淺,我深信這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷會(huì)對(duì)我今后的'學(xué)習(xí)、工作和發(fā)展觀帶來(lái)非常積極的影響。

2、敬業(yè)精神。教師要把辦好教育作為自己的一項(xiàng)事業(yè)來(lái)做,愛(ài)崗敬業(yè),酷愛(ài)學(xué)生,嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué),團(tuán)結(jié)協(xié)作,為人師表,以高度的責(zé)任感做好本職工作,對(duì)教學(xué)工作精益求精,并能夠與時(shí)俱進(jìn),根據(jù)學(xué)科的發(fā)展,及時(shí)調(diào)教學(xué)內(nèi)容,提高專業(yè)發(fā)展水平。

在業(yè)務(wù)處理細(xì)節(jié)方面。面對(duì)大量的系統(tǒng)指令,我還是略顯機(jī)械化地使用。面對(duì)客戶提出的多個(gè)要求,有時(shí)思路不夠清晰,思維會(huì)有僵持。例如X月X日,客戶拿存單來(lái)銷戶,加點(diǎn)錢新開了張存單,半小時(shí)后回來(lái)表示要減少金額。我一時(shí)間沒(méi)考慮部提指令,而是采取之前的方法,銷戶再開張存單。這事造成不小的麻煩。讓我明白不當(dāng)?shù)闹噶畈僮骷壤速M(fèi)時(shí)間,又降低工作效率,還會(huì)造成不必要的風(fēng)險(xiǎn)事件。

首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),能靈活運(yùn)用,提高成交率;通過(guò)銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念,計(jì)劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護(hù)客情,如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移。其中營(yíng)銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己,有積極的心態(tài),有自己的理想和目標(biāo),讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。

一、員工手冊(cè)的學(xué)習(xí),我們更細(xì)化學(xué)習(xí)各項(xiàng)賓館規(guī)章制度,了解賓館的發(fā)展方向。從儀容儀表到賓館的勞動(dòng)紀(jì)律,讓我們有了新的認(rèn)識(shí),為我們以后的工作敲響警鐘。知道什么是我們?cè)撟龅?,什么不該做。每天我們都集中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的同時(shí)也教我們?nèi)プ鹬匚覀冏约旱墓ぷ鳎F(xiàn)在工作不好找,我們要珍惜眼前的一切,用我們優(yōu)質(zhì)規(guī)范化的服務(wù)和遵章守紀(jì)的工作態(tài)度去把握自己。在工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

在剛進(jìn)公司那時(shí),一直都是在緊張的學(xué)習(xí)服務(wù)用語(yǔ)、工作頁(yè)面的操作和普通話的加強(qiáng)練習(xí),那時(shí),班長(zhǎng)說(shuō)我的“您好的好字說(shuō)的不正確,后來(lái)一直重復(fù)加緊練習(xí)這個(gè)字。到了星期五我們新員工集體考試時(shí),聽到班長(zhǎng)說(shuō)“嘿,你的“好”字已經(jīng)克服了啊!”心情好是開心。是的,都說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗,很多人都會(huì)不以為然而去忽略它??善鋵?shí)我們每天并不需要做多么多么大的事情,只要我們把自己工作上的每一個(gè)細(xì)節(jié)都堅(jiān)持細(xì)心做好了,就是一件很了不起的事了。考試之后,這個(gè)星期終于我們新來(lái)的幾位同事都不負(fù)先前的努力,而獲得了工作頁(yè)面實(shí)際操作的批準(zhǔn)了。對(duì)于這個(gè)消息,都讓我們新來(lái)的同事有些迫不及待了。

每次試驗(yàn)前,我都會(huì)抽出時(shí)間來(lái)仔細(xì)的閱讀《建筑材料實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)》,主要是學(xué)習(xí)規(guī)范、熟悉儀器、了解試驗(yàn)步驟。不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié),重點(diǎn)部位就做上標(biāo)記。但這都還是“紙上談兵”,當(dāng)?shù)搅苏嬲囼?yàn)的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)沒(méi)那么簡(jiǎn)單。幸好,老師在每次試驗(yàn)前,都要把試驗(yàn)的步驟、要求以及規(guī)范再仔細(xì)地講一遍。試驗(yàn)中老師在旁邊細(xì)心觀看,對(duì)我們出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)的予以糾正。

1、從上課時(shí)間安排上體現(xiàn)了人性化和顧全化,能夠照顧不同區(qū)域?qū)W生的趕路辛苦,而且上課時(shí)間能夠根據(jù)實(shí)際情況做到及時(shí)調(diào)整,即節(jié)約了時(shí)間又保障了充足的上課時(shí)間和休息時(shí)間,從而保障了培訓(xùn)質(zhì)量及提高了培訓(xùn)效率。 2、我覺(jué)的在各位老師的辛苦努力下,把教學(xué)場(chǎng)地、培訓(xùn)環(huán)境布置的特好,讓我深深的體會(huì)到在知識(shí)海洋的學(xué)堂里所得到的一種快樂(lè),能夠讓我擁有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)狀態(tài),在良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與熱烈的學(xué)習(xí)氣氛下,使我更深入的體會(huì)領(lǐng)悟從各位培訓(xùn)老師那里所學(xué)到的各種新的理論觀點(diǎn),使我不斷的加深理解,回味無(wú)窮,受益非淺。

一、領(lǐng)導(dǎo)要重視。這是幼兒園消防安全工作得以順利開展的首要保證。各部門的負(fù)責(zé)人作為消防安全工作的第一責(zé)任人,要加大對(duì)安全工作的管理力度,定期組織安全檢查,查處隱患限期整改反饋,切實(shí)地把消防安全工作與日常工作相結(jié)合,確保各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行。 二、消防器材配備要到位。這是消防安全工作得以順利開展的硬件保障。配備足夠數(shù)量的消防器材,定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng),并做好記錄。對(duì)到期的器材及時(shí)更換,以備發(fā)生事故時(shí)能及時(shí)啟動(dòng)。

服務(wù)禮儀,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)不然,正如黃經(jīng)理所講的是服務(wù)人員在與顧客接觸或提供服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守的交往藝術(shù),是一門學(xué)問(wèn)。黃經(jīng)理說(shuō)以前我們都說(shuō)顧客是上帝,現(xiàn)應(yīng)改為顧客是朋友,因?yàn)閷?duì)上帝只是一味地服從,而對(duì)朋友,你會(huì)處處為他著想,這是體現(xiàn)了我們金鑰匙的滿意加驚喜,也就是我們對(duì)客人要真心實(shí)意,不是像機(jī)器人般機(jī)械化地運(yùn)作,這樣,客人體會(huì)不到我們的真誠(chéng),熱情,所以要打動(dòng)顧客就要做到黃經(jīng)理所說(shuō)的那幾點(diǎn):解決問(wèn)題,兌現(xiàn)承諾、陪同辦理、細(xì)節(jié)人性化、服務(wù)快捷、給予外部咨詢、有形產(chǎn)品令人放心。這些都是很重要的,要是我們能做到這些,就一定能讓客人稱心滿意。還有黃經(jīng)理講到的換位原則,要站在客人的立場(chǎng)上看問(wèn)題,就會(huì)想怎樣的服務(wù)才是讓人滿意的,我們就會(huì)有服務(wù)意識(shí),全心全意為客人服務(wù)。當(dāng)客人向我們提出意見或不滿時(shí),我們不應(yīng)該把其當(dāng)作麻煩,一味地埋怨,我們而要把其當(dāng)作是一個(gè)提升服務(wù)水平的機(jī)會(huì),積極應(yīng)對(duì),這就是黃經(jīng)理所講的機(jī)遇原則。

在收到公司發(fā)達(dá)的培訓(xùn)班開課的通知的時(shí)候,我真的是非常的開心,因?yàn)楸M管我通過(guò)了這一次的面試,但是我是中途從其它行業(yè)轉(zhuǎn)到保險(xiǎn)行業(yè)的,所以對(duì)于保險(xiǎn)銷售工作的認(rèn)識(shí)基本為零,所以公司能夠給我們開班培訓(xùn),我真的是很感激的。所以在培訓(xùn)的第一天,我就早早地到達(dá)的指定的地點(diǎn),拿出了自己的`本子和筆準(zhǔn)備做好培訓(xùn)的筆記(后面知道公司會(huì)發(fā)),拿是我培訓(xùn)開課前一一天晚上特地去買的,可見我對(duì)這個(gè)培訓(xùn)課的重視。

xx月,我有幸到XX師范大學(xué)參加了XX市小學(xué)骨干校長(zhǎng)的培訓(xùn)。帶著渴望,懷著激動(dòng),也帶著對(duì)教育教學(xué)中的幾點(diǎn)困惑,開始了為期七天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),整個(gè)活動(dòng)在方文林教授的精心組織安排下,培訓(xùn)活動(dòng)安排合理,內(nèi)容豐富。讓我們得以與眾多教學(xué)專家面對(duì)面地進(jìn)行互動(dòng)交流,了解他們對(duì)學(xué)校管理的理解,學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的管理方法和理念;進(jìn)一步了解發(fā)達(dá)地區(qū)的名校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校管理的造詣。很快為期七天的集中培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,在此期間,聆聽著上海市教育理念最前沿的知名專家的報(bào)告,分享特級(jí)校長(zhǎng)的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)和行之有效的管理操作方法。在交流和思想碰撞中感受到不同的校長(zhǎng)的教育智慧,通過(guò)對(duì)上海市進(jìn)才實(shí)驗(yàn)小學(xué)和金洲小學(xué)實(shí)地考察,感受其優(yōu)質(zhì)的教育和濃厚的學(xué)校文化,進(jìn)而引發(fā)自己的思考。本次培訓(xùn)不僅讓我拓寬了思路,開闊了視野,強(qiáng)化了學(xué)習(xí)與研究意識(shí),而且也讓我對(duì)下一步工作有了清晰的思路。在此我非常感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為我提供了難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),七天的學(xué)習(xí),使我受益匪淺,現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下: 一、校長(zhǎng)要善于學(xué)習(xí) 校長(zhǎng)應(yīng)該是個(gè)學(xué)習(xí)者,要做好任何一項(xiàng)工作都要不斷地學(xué)習(xí),校長(zhǎng)崗位更是如此。多看看,多想想,一些靈感不期而遇,工作局面就此打開。沒(méi)有學(xué)習(xí),就沒(méi)有可持續(xù)發(fā)展——個(gè)人發(fā)展如此,學(xué)校發(fā)展也如此。通過(guò)學(xué)習(xí),才能不斷提高自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力,才能成為教學(xué)的行家里手,專家型校長(zhǎng)。正像萬(wàn)航渡小學(xué)張雪龍校長(zhǎng)在《文化辦學(xué)造就有靈魂的教育》報(bào)告中所講,讀好書,做好人,校長(zhǎng)應(yīng)該是老師的老師,這就要求校長(zhǎng)帶頭學(xué)習(xí),引領(lǐng)教師做學(xué)習(xí)研究型教師,以文化引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展,提高辦學(xué)品位。這次學(xué)習(xí)真的讓我重新燃起了對(duì)學(xué)習(xí)的渴望。

國(guó)家安全一切為了人民、一切依靠人民,沒(méi)有人是“局外人”和“旁觀者”,提升全民意識(shí)、動(dòng)員全民力量、凝聚全民共識(shí)才是防范化解各類安全風(fēng)險(xiǎn)的“銅墻鐵壁”。幾年來(lái),從繁華都市到邊境村寨,從校園課堂到社區(qū)街道,從各級(jí)機(jī)關(guān)到企事業(yè)單位……各地以群眾喜聞樂(lè)見的形式開展國(guó)家安全知識(shí)普及和交流,全民國(guó)家安全教育漸入佳境,越來(lái)越多的人意識(shí)到國(guó)家安全與社會(huì)生活息息相關(guān),全社會(huì)國(guó)家安全意識(shí)水平得到極大提升,全民國(guó)家安全責(zé)任顯著增強(qiáng)。下一步,還要推動(dòng)國(guó)家安全教育工作向深里去、向?qū)嵗锶?,進(jìn)一步筑牢國(guó)家安全的群眾基礎(chǔ)。

青年是民族的希望,是國(guó)家的棟梁?;厥淄?,第一次世界大戰(zhàn)結(jié)束后,參戰(zhàn)各國(guó)于巴黎簽訂戰(zhàn)勝國(guó)條約,中國(guó)作為戰(zhàn)勝國(guó)本應(yīng)獲得權(quán)益與地位,帝國(guó)主義卻將日本非法侵占的山東領(lǐng)土轉(zhuǎn)讓給其他國(guó)家。這一消息傳入國(guó)內(nèi)后,舉國(guó)震驚,國(guó)人憤怒地控訴著一切。北京大學(xué)的青年學(xué)子義憤填膺,爭(zhēng)相,上街游行,高喊還我山東,廢除二十一條,拒絕在合約上簽字。廣大青年奔走城中游行,放火焚燒賣國(guó)賊曹汝霖的住宅,給北洋政府施壓,為此北洋軍閥逮捕了百余名學(xué)生,此舉更是激起全國(guó)人民的怒火,全國(guó)青年,工人罷工,在全國(guó)人民的怒火下,北洋政府不得不釋放關(guān)押的學(xué)生,并拒絕在條約上簽字,史稱五四運(yùn)動(dòng)。這是一次偉大的勝利,在這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)中,進(jìn)步青年的五四精神:愛(ài)國(guó),拼搏,與反抗,都值得被永遠(yuǎn)傳唱下去,進(jìn)步青年們不畏強(qiáng)權(quán)的抗?fàn)幘裢苿?dòng)著社會(huì)變革,負(fù)擔(dān)著民族興旺的重任。

一個(gè)國(guó)家的繁榮與發(fā)展離不 開人才。人才,展開來(lái)說(shuō)就是一個(gè)人的才干,一個(gè)人的才干就是這個(gè)人綜合能力的體現(xiàn)。國(guó)家的發(fā)展離不 開甘于奉獻(xiàn),肯于吃苦的人才。一個(gè)國(guó)家惟獨(dú) 人才肯做 任做,一心一意的為國(guó)家做奉獻(xiàn),這個(gè)人,才干有 所成就;反之,若這個(gè)國(guó)家的人才放著自己的才華不 去使用,不 為國(guó)家做奉獻(xiàn),那么他又和一般人有 什么區(qū)別呢?偉大的詹天佑,在 面對(duì)外國(guó)人的置疑與譏笑,堅(jiān)持自己帶領(lǐng)人去修筑鐵路。天天早起晚睡,日復(fù)一日,他都不 知道疲乏的堅(jiān)持,從沒(méi)有放棄。最終,他最終修筑了 歷史上第一個(gè)由 中國(guó)人修建的鐵路,令我們十分自傲,也令外國(guó)人十分吃驚,他向外國(guó)人證明了 我們的意志和實(shí)力。

對(duì)我國(guó)政治安全、國(guó)土安全、軍事安全、經(jīng)濟(jì)安全、文化安全、社會(huì)安全、科技安全、信息安全、生態(tài)安全、資源安全、核安全11個(gè)領(lǐng)域的國(guó)家安全進(jìn)行了明確的規(guī)定,所保護(hù)的對(duì)象涵蓋了國(guó)家安全方方面面;既包括軍事、政治等傳統(tǒng)安全,又包括經(jīng)濟(jì)、文化、科技等非傳統(tǒng)安全。當(dāng)前,我國(guó)面臨著對(duì)外維護(hù)國(guó)家主權(quán)、安全、發(fā)展利益,對(duì)內(nèi)維護(hù)政治安全和社會(huì)穩(wěn)定的雙重壓力,各種可以預(yù)見和難以預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)因素明顯增多,非傳統(tǒng)領(lǐng)域安全日益凸顯。新國(guó)安法以國(guó)家生存和發(fā)展安全為最基本前提,把維護(hù)國(guó)家安全是國(guó)家的頭等大事,主動(dòng)適應(yīng)了我國(guó)維護(hù)國(guó)家安全的新形勢(shì)新要求,是一部真正意義上的國(guó)家安全法。

二、認(rèn)真組織開展好安全教育活動(dòng)。要確實(shí)上好“開學(xué)安全教育第一課”,要進(jìn)一步推進(jìn)安全教育進(jìn)課堂,根據(jù)我商業(yè)幼兒園安全教育工作特點(diǎn),切實(shí)將公共安全教育有關(guān)知識(shí)落實(shí)到課堂,制定安全教育計(jì)劃,精心設(shè)計(jì)安全教育方案,精選安全教育的內(nèi)容、主題和載體,落實(shí)安全教育教師、課時(shí)、教案,突出師生全員、全過(guò)程參與。三、認(rèn)真開展安全隱患排查和整治。要嚴(yán)格執(zhí)行《睢縣教育系統(tǒng)安穩(wěn)工作日志》制度,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)主辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,我商業(yè)幼兒園進(jìn)行一次拉網(wǎng)式的全面大排查,排查結(jié)果是全方位、滿覆蓋,特別是對(duì)學(xué)校教室、宿舍、食堂、廁所、水電氣線路、體育活動(dòng)器材等教育教學(xué)設(shè)施和生活輔助設(shè)施要進(jìn)行全面細(xì)致的安全檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題已認(rèn)真整改,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患已及時(shí)排除。

1、一場(chǎng)啟動(dòng)儀式。舉行英塘小學(xué)第三個(gè)“學(xué)校交通和防溺水安全教育周”教育周啟動(dòng)儀式。2、一個(gè)公益廣告。各年段各班都必須抽出時(shí)間,組織學(xué)生在班級(jí)或多媒體教室觀看防溺水的動(dòng)漫電影。并可以組織學(xué)生寫好觀后感。3、一次專題教育。設(shè)置警示牌、宣傳欄和LED屏。利用在校門口顯眼位置設(shè)置警示牌和LED屏滾動(dòng)交通和防溺水宣傳教育標(biāo)語(yǔ)。4、一次學(xué)生交通安全專項(xiàng)整治。對(duì)學(xué)生上下學(xué)交通方式進(jìn)行全面調(diào)查。

針對(duì)日常生活中的種種不安全,我們必須時(shí)刻防范著,因此安全的意識(shí)是十分重要的,使我們跨出自我保護(hù)的第一步,但是僅有的安全的意識(shí)是不夠的,我們還需要學(xué)會(huì)正確的處理方式。這樣才能遠(yuǎn)離危機(jī),培養(yǎng)我們的抗拒,各種危險(xiǎn)誘惑的自制力是我們必備的防范武器,我們?cè)谏钪幸欢ㄒ⒁獍踩?,多少社?huì)新聞和實(shí)際案例都充分說(shuō)明到安全并非易事。遠(yuǎn)離恐慌,拒絕暴力,真正學(xué)會(huì)自我保護(hù)是每個(gè)人必備的基本能力,安全,安全,安全是我們?nèi)松凶畲蟮男腋?,只有在安全的前提下我們才能完成他的心愿。?dāng)然我們不僅僅要保護(hù)好自己,我們也也要盡已所能的保護(hù)好我們祖國(guó),我們的家園,我們的親人。

一個(gè)國(guó)家的繁榮與發(fā)展離不 開人才。人才,展開來(lái)說(shuō)就是一個(gè)人的才干,一個(gè)人的才干就是這個(gè)人綜合能力的體現(xiàn)。國(guó)家的發(fā)展離不 開甘于奉獻(xiàn),肯于吃苦的人才。一個(gè)國(guó)家惟獨(dú) 人才肯做 任做,一心一意的為國(guó)家做奉獻(xiàn),這個(gè)人,才干有 所成就;反之,若這個(gè)國(guó)家的人才放著自己的才華不 去使用,不 為國(guó)家做奉獻(xiàn),那么他又和一般人有 什么區(qū)別呢?偉大的詹天佑,在 面對(duì)外國(guó)人的置疑與譏笑,堅(jiān)持自己帶領(lǐng)人去修筑鐵路。天天早起晚睡,日復(fù)一日,他都不 知道疲乏的堅(jiān)持,從沒(méi)有放棄。最終,他最終修筑了 歷史上第一個(gè)由 中國(guó)人修建的鐵路,令我們十分自傲,也令外國(guó)人十分吃驚,他向外國(guó)人證明了 我們的意志和實(shí)力。
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