
二、要素釋義 人——是企業(yè)發(fā)展之主,運(yùn)行之載體。人是企業(yè)運(yùn)營發(fā)展的主體,只有通過人這個(gè)動力載體,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與財(cái)富積累,沒有人的因素,財(cái)物不能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。所以企業(yè)運(yùn)營關(guān)鍵在于“人”?! ∥铩瞧髽I(yè)發(fā)展之源,也是企業(yè)生存之泉。物是財(cái)富轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)資料,也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本資源。企業(yè)通過對物的占用、開發(fā)、改造或加工形成的可以進(jìn)行價(jià)值交換的產(chǎn)品?! ∝?cái)——是企業(yè)發(fā)展之果,也是企業(yè)發(fā)展之實(shí)。企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的目的是獲取財(cái)富即利益,也是推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本要素?! 〉馈褪枪芾?。是將人、財(cái)、物三者有效聯(lián)系,且實(shí)現(xiàn)物與財(cái)富轉(zhuǎn)換升級的主要方法、措施、手段,是實(shí)現(xiàn)三者相互協(xié)調(diào)、相互作用、相互成就的根本遵循。

青年應(yīng)該勇于放飛夢想,追逐夢想。周總理的“為中華之崛起而讀書”和馬丁·路德·金的“我有一個(gè)夢想”等啟示我們:年輕人絕不能缺少夢想。夢想是什么?就是有目標(biāo)。我一直相信,目標(biāo)比努力更重要。有個(gè)故事是這么說的:有個(gè)人好不容易攬到了一個(gè)工程,他便加班加點(diǎn)、認(rèn)認(rèn)真真的施工。完工后,不但沒賺到錢,還挨了一頓揍。什么原因?人家讓他挖一口井,他把圖紙看倒了,蓋了個(gè)煙囪?!澳サ恫徽`砍柴工?!睕]有明確目標(biāo)、找不準(zhǔn)方向,就急于出發(fā)、急于求成,最終的結(jié)果很有可能就是南轅北轍,無功而返。我們偉大的中國夢也是有具體目標(biāo)的,作為青年一代的我們,是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的生力軍,所以我們應(yīng)該追夢,但更要正確的追夢。

青年應(yīng)該勇于放飛夢想,追逐夢想。周總理的“為中華之崛起而讀書”和馬丁·路德·金的“我有一個(gè)夢想”等啟示我們:年輕人絕不能缺少夢想。夢想是什么?就是有目標(biāo)。我一直相信,目標(biāo)比努力更重要。有個(gè)故事是這么說的:有個(gè)人好不容易攬到了一個(gè)工程,他便加班加點(diǎn)、認(rèn)認(rèn)真真的施工。完工后,不但沒賺到錢,還挨了一頓揍。什么原因?人家讓他挖一口井,他把圖紙看倒了,蓋了個(gè)煙囪。“磨刀不誤砍柴工?!睕]有明確目標(biāo)、找不準(zhǔn)方向,就急于出發(fā)、急于求成,最終的結(jié)果很有可能就是南轅北轍,無功而返。我們偉大的中國夢也是有具體目標(biāo)的,作為青年一代的我們,是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的生力軍,所以我們應(yīng)該追夢,但更要正確的追夢。

在業(yè)務(wù)處理細(xì)節(jié)方面。面對大量的系統(tǒng)指令,我還是略顯機(jī)械化地使用。面對客戶提出的多個(gè)要求,有時(shí)思路不夠清晰,思維會有僵持。例如X月X日,客戶拿存單來銷戶,加點(diǎn)錢新開了張存單,半小時(shí)后回來表示要減少金額。我一時(shí)間沒考慮部提指令,而是采取之前的方法,銷戶再開張存單。這事造成不小的麻煩。讓我明白不當(dāng)?shù)闹噶畈僮骷壤速M(fèi)時(shí)間,又降低工作效率,還會造成不必要的風(fēng)險(xiǎn)事件。

思想意志方面,在公司的安排下,我們進(jìn)行了為期一周的軍訓(xùn),我想軍訓(xùn)絕不僅僅是為了鍛煉我們的體格,更重要的是增強(qiáng)了我們的紀(jì)律性和組織性。軍訓(xùn)場上,沒有感情,沒有親情,有的只是鐵的紀(jì)律。還記得軍訓(xùn)期間,我們兩名隊(duì)員為了協(xié)助部隊(duì)出一期黑板報(bào),連夜堅(jiān)持工作了5個(gè)小時(shí),直到第二天凌晨兩點(diǎn)。但是在早上出早操的時(shí)候,又見到了她們的身影。我們在贊嘆兩名隊(duì)員堅(jiān)毅品格的同時(shí),從一個(gè)側(cè)面反映我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)所表現(xiàn)出的高度的組織性和紀(jì)律性,我想這也是國網(wǎng)公司安排軍訓(xùn)的初衷所在。

每次試驗(yàn)前,我都會抽出時(shí)間來仔細(xì)的閱讀《建筑材料實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)》,主要是學(xué)習(xí)規(guī)范、熟悉儀器、了解試驗(yàn)步驟。不放過每一個(gè)細(xì)節(jié),重點(diǎn)部位就做上標(biāo)記。但這都還是“紙上談兵”,當(dāng)?shù)搅苏嬲囼?yàn)的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)沒那么簡單。幸好,老師在每次試驗(yàn)前,都要把試驗(yàn)的步驟、要求以及規(guī)范再仔細(xì)地講一遍。試驗(yàn)中老師在旁邊細(xì)心觀看,對我們出現(xiàn)的問題及時(shí)的予以糾正。

1、從上課時(shí)間安排上體現(xiàn)了人性化和顧全化,能夠照顧不同區(qū)域?qū)W生的趕路辛苦,而且上課時(shí)間能夠根據(jù)實(shí)際情況做到及時(shí)調(diào)整,即節(jié)約了時(shí)間又保障了充足的上課時(shí)間和休息時(shí)間,從而保障了培訓(xùn)質(zhì)量及提高了培訓(xùn)效率。 2、我覺的在各位老師的辛苦努力下,把教學(xué)場地、培訓(xùn)環(huán)境布置的特好,讓我深深的體會到在知識海洋的學(xué)堂里所得到的一種快樂,能夠讓我擁有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)狀態(tài),在良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與熱烈的學(xué)習(xí)氣氛下,使我更深入的體會領(lǐng)悟從各位培訓(xùn)老師那里所學(xué)到的各種新的理論觀點(diǎn),使我不斷的加深理解,回味無窮,受益非淺。

服務(wù)禮儀,看似簡單,其實(shí)不然,正如黃經(jīng)理所講的是服務(wù)人員在與顧客接觸或提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守的交往藝術(shù),是一門學(xué)問。黃經(jīng)理說以前我們都說顧客是上帝,現(xiàn)應(yīng)改為顧客是朋友,因?yàn)閷ι系壑皇且晃兜胤?,而對朋友,你會處處為他著想,這是體現(xiàn)了我們金鑰匙的滿意加驚喜,也就是我們對客人要真心實(shí)意,不是像機(jī)器人般機(jī)械化地運(yùn)作,這樣,客人體會不到我們的真誠,熱情,所以要打動顧客就要做到黃經(jīng)理所說的那幾點(diǎn):解決問題,兌現(xiàn)承諾、陪同辦理、細(xì)節(jié)人性化、服務(wù)快捷、給予外部咨詢、有形產(chǎn)品令人放心。這些都是很重要的,要是我們能做到這些,就一定能讓客人稱心滿意。還有黃經(jīng)理講到的換位原則,要站在客人的立場上看問題,就會想怎樣的服務(wù)才是讓人滿意的,我們就會有服務(wù)意識,全心全意為客人服務(wù)。當(dāng)客人向我們提出意見或不滿時(shí),我們不應(yīng)該把其當(dāng)作麻煩,一味地埋怨,我們而要把其當(dāng)作是一個(gè)提升服務(wù)水平的機(jī)會,積極應(yīng)對,這就是黃經(jīng)理所講的機(jī)遇原則。

第一:不要吝嗇對學(xué)生的愛。愛是溶化劑,愛是橋梁。要想讓學(xué)生愛你,首先你應(yīng)該付出你的愛。為了做到這點(diǎn),我把關(guān)愛滲透到平時(shí)。我從不吝嗇我的愛。比如:幫學(xué)生整理衣領(lǐng),拍拍學(xué)生的頭,學(xué)生生病時(shí)溫柔的目光,關(guān)切的話語,遞上的一杯熱水。天氣變了,我會及時(shí)提醒學(xué)生添加衣物,注意用火、用電安全。特別是周一第四節(jié)課和周六學(xué)生該回家時(shí),我都不忘提醒學(xué)生下樓慢點(diǎn),路上注意安全,會說:周一我會迎接同學(xué)們返校的。我是老師也是母親,我的關(guān)愛發(fā)自心底,出自真誠。我在盡力做到:隨風(fēng)潛入夜,潤無心無聲。

第一:不要吝嗇對學(xué)生的愛。愛是溶化劑,愛是橋梁。要想讓學(xué)生愛你,首先你應(yīng)該付出你的愛。為了做到這點(diǎn),我把關(guān)愛滲透到平時(shí)。我從不吝嗇我的愛。比如:幫學(xué)生整理衣領(lǐng),拍拍學(xué)生的頭,學(xué)生生病時(shí)溫柔的目光,關(guān)切的話語,遞上的一杯熱水。天氣變了,我會及時(shí)提醒學(xué)生添加衣物,注意用火、用電安全。特別是周一第四節(jié)課和周六學(xué)生該回家時(shí),我都不忘提醒學(xué)生下樓慢點(diǎn),路上注意安全,會說:周一我會迎接同學(xué)們返校的。我是老師也是母親,我的關(guān)愛發(fā)自心底,出自真誠。我在盡力做到:隨風(fēng)潛入夜,潤無心無聲。

很多貧困地區(qū),貧窮和落后與人才的匱乏和短缺不無關(guān)系。貧困地區(qū),受限于諸多的客觀條件,人才,特別是大學(xué)生難以在一些貧困的農(nóng)村施展才能。更為重要的是,由于貧窮,導(dǎo)致對于很多鄉(xiāng)村在人才的政策和引入上也很缺乏甚至沒有底氣和勇氣。對于大學(xué)生的引才工作政策上的缺失,直接就造成了很多偏遠(yuǎn)農(nóng)村人才缺乏,而大城市往往有顯得人才過剩甚至飽和。這就是長期以來困擾很多偏遠(yuǎn)農(nóng)村發(fā)展的重要障礙。因此,加強(qiáng)人才工作,讓大學(xué)生不斷在鄉(xiāng)村振興上助力,往往就能破解很多鄉(xiāng)村振興發(fā)展的問題?! ⌒聲r(shí)代,是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代。尊重知識、尊重人才早已深入人心。很多經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū),之所以能夠保持快速、持久地高質(zhì)量發(fā)展,人才的重要作用不言而喻。沒有大量具有能力和高素質(zhì)的大學(xué)生不斷助力當(dāng)?shù)匕l(fā)展,經(jīng)濟(jì)想要實(shí)現(xiàn)突飛猛進(jìn)難以為繼。因此,破解偏遠(yuǎn)農(nóng)村發(fā)展的瓶頸,就要不斷發(fā)揮大學(xué)生的作用,讓大學(xué)生助力實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。

很多貧困地區(qū),貧窮和落后與人才的匱乏和短缺不無關(guān)系。貧困地區(qū),受限于諸多的客觀條件,人才,特別是大學(xué)生難以在一些貧困的農(nóng)村施展才能。更為重要的是,由于貧窮,導(dǎo)致對于很多鄉(xiāng)村在人才的政策和引入上也很缺乏甚至沒有底氣和勇氣。對于大學(xué)生的引才工作政策上的缺失,直接就造成了很多偏遠(yuǎn)農(nóng)村人才缺乏,而大城市往往有顯得人才過剩甚至飽和。這就是長期以來困擾很多偏遠(yuǎn)農(nóng)村發(fā)展的重要障礙。因此,加強(qiáng)人才工作,讓大學(xué)生不斷在鄉(xiāng)村振興上助力,往往就能破解很多鄉(xiāng)村振興發(fā)展的問題?! ⌒聲r(shí)代,是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代。尊重知識、尊重人才早已深入人心。很多經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū),之所以能夠保持快速、持久地高質(zhì)量發(fā)展,人才的重要作用不言而喻。沒有大量具有能力和高素質(zhì)的大學(xué)生不斷助力當(dāng)?shù)匕l(fā)展,經(jīng)濟(jì)想要實(shí)現(xiàn)突飛猛進(jìn)難以為繼。因此,破解偏遠(yuǎn)農(nóng)村發(fā)展的瓶頸,就要不斷發(fā)揮大學(xué)生的作用,讓大學(xué)生助力實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。

一個(gè)多么圣潔,多么令人向往,多么令人崇敬的字眼!一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕帽,是一項(xiàng)守護(hù)生命的重任。無數(shù)個(gè)陽光燦爛的早晨,我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲;無數(shù)個(gè)不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂章。都說我們崇高偉大,可是又有誰想得到,在這份崇高偉大的背后,其實(shí)是一顆顆普通的天使心!

“通過做事和與周圍的人比較才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,才知道怎樣去提高”“如果想做就用心地做好,我相信只要用心了你便有收獲!”這是我在這次三下鄉(xiāng)活動中感悟得到的。在支赴共青城實(shí)踐服務(wù)隊(duì)里雖然很辛苦,但是我們既然選擇來這里就應(yīng)當(dāng)克服一切困難,這才能體現(xiàn)我們當(dāng)代大學(xué)生在將來的競爭中更能適應(yīng)社會的能力。這忙碌的七天“三下鄉(xiāng)”的實(shí)踐活動,覺得只是剎那間的轉(zhuǎn)瞬而逝心中真有些不舍。在這七天里總有辛酸與歡笑。我印象最深刻的就是受到了當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和村民們的熱情的款代和歡迎。我們隊(duì)伍也搞了一系列宣傳等方面的活動。給予當(dāng)?shù)卮迕裆钕铝撕芎玫囊粋€(gè)大學(xué)生的形象。做為一名當(dāng)代大學(xué)生的我們也一以個(gè)大學(xué)生的具體行動證明了我們的一切。我們都感到無比自豪。

“通過做事和與周圍的人比較才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,才知道怎樣去提高”“如果想做就用心地做好,我相信只要用心了你便有收獲!”這是我在這次三下鄉(xiāng)活動中感悟得到的。在支赴共青城實(shí)踐服務(wù)隊(duì)里雖然很辛苦,但是我們既然選擇來這里就應(yīng)當(dāng)克服一切困難,這才能體現(xiàn)我們當(dāng)代大學(xué)生在將來的競爭中更能適應(yīng)社會的能力。這忙碌的七天“三下鄉(xiāng)”的實(shí)踐活動,覺得只是剎那間的轉(zhuǎn)瞬而逝心中真有些不舍。在這七天里總有辛酸與歡笑。我印象最深刻的就是受到了當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和村民們的熱情的款代和歡迎。我們隊(duì)伍也搞了一系列宣傳等方面的活動。給予當(dāng)?shù)卮迕裆钕铝撕芎玫囊粋€(gè)大學(xué)生的形象。做為一名當(dāng)代大學(xué)生的我們也一以個(gè)大學(xué)生的具體行動證明了我們的一切。我們都感到無比自豪。

二、要嚴(yán)格公正地對待學(xué)生 教師要嚴(yán)格公正地對待學(xué)生。教師熱愛學(xué)生與對學(xué)生的嚴(yán)格要求是一致的。只有在德、智、體、美、勞等方面嚴(yán)格地要求學(xué)生,才能真正地關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生。“愛之愈深,責(zé)之愈嚴(yán)”,學(xué)生是懂得這個(gè)道理的。他們喜歡的是親切而又嚴(yán)格的教師。當(dāng)然,嚴(yán)格要求包括師生兩個(gè)方面,是教師和學(xué)生的共同標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格要求由教師提出,必須從教師做起,這樣才能真正起到作用。不僅如此,教師還必須公正地、一視同仁地對待所有的學(xué)生,特別要注意不能厭惡學(xué)習(xí)成績差的、有些缺點(diǎn)或頂撞過自己的學(xué)生。

二、要嚴(yán)格公正地對待學(xué)生 教師要嚴(yán)格公正地對待學(xué)生。教師熱愛學(xué)生與對學(xué)生的嚴(yán)格要求是一致的。只有在德、智、體、美、勞等方面嚴(yán)格地要求學(xué)生,才能真正地關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生?!皭壑?,責(zé)之愈嚴(yán)”,學(xué)生是懂得這個(gè)道理的。他們喜歡的是親切而又嚴(yán)格的教師。當(dāng)然,嚴(yán)格要求包括師生兩個(gè)方面,是教師和學(xué)生的共同標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格要求由教師提出,必須從教師做起,這樣才能真正起到作用。不僅如此,教師還必須公正地、一視同仁地對待所有的學(xué)生,特別要注意不能厭惡學(xué)習(xí)成績差的、有些缺點(diǎn)或頂撞過自己的學(xué)生。

朔風(fēng)凜冽,氣溫低至零下二十多攝氏度。出發(fā)前,同志們都穿上了配發(fā)的空軍地勤服——皮上衣、皮褲子。郭永懷個(gè)頭偏高,沒有合適的尺寸。大家勸他留在家里,等候答復(fù),可他無論如何不答應(yīng)。人們拗不過他,只好找來一件皮大衣和一雙毛皮靴湊合穿。實(shí)驗(yàn)場區(qū)沒有帳篷,也沒有座椅。站乏了,凍透了,只能咬牙堅(jiān)持。終于挨到開飯時(shí)間,郭永懷和大伙一樣,用開水把凍得硬邦邦的饅頭泡軟,就著咸菜,湊合一頓?! ≡谘邪l(fā)過程中,對于引爆方式的選擇,科研人員一度在較易實(shí)施的“槍式法”和起點(diǎn)較高的“內(nèi)爆法”之間難以取舍。郭永懷采用“特征線法”進(jìn)行理論計(jì)算,提出以先進(jìn)的“內(nèi)爆法”作為主攻方向,同時(shí),為了穩(wěn)妥起見,應(yīng)當(dāng)“爭取高的,準(zhǔn)備低的”。隨后進(jìn)行的爆轟物理實(shí)驗(yàn)無疑是掌握關(guān)鍵技術(shù)的重要一環(huán),為了取得滿意的爆炸模型,郭永懷帶領(lǐng)科研人員反復(fù)試驗(yàn),有時(shí),甚至跑到帳篷里親自攪拌炸藥……

一、新的學(xué)習(xí)環(huán)境與任務(wù)的適應(yīng)問題 我們都是從高中升到大學(xué),應(yīng)對新的環(huán)境都會有各種各樣的情緒,例如煩躁、壓抑、苦悶等,當(dāng)應(yīng)對自我無法解決的問題時(shí)千萬不要獨(dú)自一人承受,更不要鉆牛角尖,要進(jìn)取主動調(diào)試自我的心理,明白適應(yīng)環(huán)境;要正確對待生活中的挫折、困苦;要學(xué)會改變學(xué)習(xí)方式,使學(xué)習(xí)簡便愉快,然后確定一個(gè)切乎實(shí)際的目標(biāo);要知之為知之,不知為不知。不知而求止,知而行之。要學(xué)會從心里去理解現(xiàn)實(shí)中的一切,既來之,則安之,使自我具備較強(qiáng)的適應(yīng)本事。

其一,心理與環(huán)境的統(tǒng)一性。正常的心理活動,在資料和形式上與客觀環(huán)境具有一致性?! ∑涠?,心理與行為的統(tǒng)一性。這是指個(gè)體的心理與其行為是一個(gè)完整、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)一致的過程。 其三、人格的穩(wěn)定性。人格是個(gè)體在長期生活經(jīng)歷過程中構(gòu)成的獨(dú)特個(gè)性心理特征的具體體現(xiàn)。
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