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業(yè)務員工作個人心得體會

  • 精編參加三項教育活動學習個人心得體會優(yōu)選八篇

    精編參加三項教育活動學習個人心得體會優(yōu)選八篇

    一、存在的主要問題?! ?、沒有奮發(fā)進取的精神,在自己的工作中做得很好,但需要進一步加強?! ?、經(jīng)常為患者考慮的服務意識不足,有時因為自己的心情問題對患者的服務態(tài)度不足,需要進一步改善。  3、業(yè)務知識不足。工作不積極,業(yè)務知識鉆研不足,只重視常見病多發(fā)病的診斷和治療,不重視業(yè)務知識的全面性,缺乏鉆研精神。  4、組織紀律有時松懈,上班時間有時脫崗,下一步改正?! ?、上班時間因工作而上網(wǎng),通過學習教育和深入思考,堅決消除這種事情。

  • 精編個人學習紅軍長征精神心得體會與感受八篇

    精編個人學習紅軍長征精神心得體會與感受八篇

    二萬五千里長征,一次改變中國人命運的征程已在人們的評說中去過了大半個世紀。照現(xiàn)代社會這種急速更新?lián)Q代的觀念,早已是好幾個時代過去了。按我們熟悉的某種號召“過去的就讓它過去吧”。再說下去,就成了梟鳴似的煩擾,不免令人生厭。然而長征卻不同。人們總在不斷的言說、探究、拷問。我想或許是由于長征所代表的一種精神吧――一種全人類永恒追求的精神――堅持到底?!  凹t軍不怕遠征難”的精神!正因為這心中永存的信念,紅軍才有了“萬水千山只等閑,五嶺逶迤騰細浪,烏蒙磅礴走泥丸”的英雄氣概!正因為這心中永存的信念,才有了“親人送水來解渴,軍民魚水一家人”的溫情!

  • 精編校園開展三風整頓教育個人心得體會匯總

    精編校園開展三風整頓教育個人心得體會匯總

    雖然在此次活動中我班做了大量工作,涌現(xiàn)出了許多先進人物和集體。班級面貌一新,成果喜人。但是仍存在一些不容忽視的問題,有待于進一步地支解決?! ?、部分學生身上仍存在厭學心理,表現(xiàn)在上課聽講不認真,不按時完成作業(yè),作業(yè)質(zhì)量差?! ?、個別學生對人沒有禮貌,不能在日常生活中運用文明用語。  3、教師雖然教學認真負責,但是教學方法比較陳舊,還不能適應新課改的需求。

  • 精編提高團隊執(zhí)行力學習個人心得體會參考范文

    精編提高團隊執(zhí)行力學習個人心得體會參考范文

    一、要有率先垂范的團隊領導:  領導者是團隊的核心,是團隊的領路人,領導者的執(zhí)行力決定了這個團隊的執(zhí)行力。領導力就是戰(zhàn)斗力,領導力就是執(zhí)行力!對領導者而言,執(zhí)行力不只是員工的義務,更是領導者的責任。身教勝于言傳,要求員工做到的,領導者必須先做到,正如付老師所言:“要得到什么,就必須先付出什么!。如果領導者有”法不依、有令不行,上有政策、下有對策,那員工又怎么會聽從領導的安排?如果說領導者能以身作責、率先垂范,員工上行下效怎么會執(zhí)行不力?所以說,一個團隊的執(zhí)行力強弱與否,領導者是關(guān)鍵。領導者的一次率先垂范勝過對員工一百次蒼白無力的說教!

  • 學生個人安全出行從我做起直播心得體會通用8篇

    學生個人安全出行從我做起直播心得體會通用8篇

    有一次,我趕去朋友家玩,走著走著,我就發(fā)現(xiàn)對面的紅綠燈變成了紅燈,我不得不停下了腳步,等著等著,我等不及了,這時,我看到馬路上沒有車,心想:“我闖一次紅燈吧?!本瓦@樣,我飛快地沖了出去,過了這個紅綠燈,我心里有一種說不出來的快活。我走啊走,又走到了另一個紅綠燈前,我想:再闖一次紅燈吧。當我想像上次一樣飛快的跑過馬路時,一個叔叔搶在了我的前面,一場慘劇就在我的眼前發(fā)生了,這位叔叔剛到馬路中央時一臺車飛快的沖了過去“碰”,只見叔叔躺在地上,露出驚愕的表情,地下流了很多血,我看到了這一幕,定定的在原地呆著,直到綠燈亮時,我才呆呆地往前走,腦海里一直回想著剛才發(fā)生的那一幕。

  • 精編小學生行為守則學習個人心得體會參考范文

    精編小學生行為守則學習個人心得體會參考范文

    《中學生守則》可以說是我們的良師益友,是我們邁向人生路的一位優(yōu)秀的導航,教會我們邁好青春的第一步!閱讀《中學生守則》后,我認為作為一名中學生,首先應該有一顆愛國心。熱愛祖國,自覺維護偉大祖國的尊嚴,在心中時時刻刻銘記——我只一名中國人!我為自己是一名中國人而感到驕傲,我們的祖國母親有著悠久的歷史,在古代為四大文明古國之一,對人類文明進步起了巨大的推進作用。中國人民一向都是善良、勤勞、勇敢的,祖國母親在近代飽受列強的欺凌和踐踏,但今時不同往日,現(xiàn)在的中國就像一頭崛起的雄獅,我們這一代人要通過自己的努力,刻苦學習科學文化知識,讓這條東方巨龍屹立在世界之上!

  • 霜冷長河心得體會

    霜冷長河心得體會

    這本書的作者是我們都很熟悉的余秋雨先生。人生就像一個沒有老師課堂,我們在這個課堂里自己學習、自己探索,從不停止,直到生命結(jié)束的那一天。這本書講述了生命的幾個課題,作者有著自己獨特的看法,很多都是我們這個年齡所沒有的閱歷,尤其是這本書的第二輯,真的可以從中學到很多。下面是我對這本書的一些章節(jié)的感想。

  • 讀《撒野》心得體會

    讀《撒野》心得體會

    也正是因為《撒野》,讓讀者對學霸有了全新的了解。學霸不是一副冷冰冰、拒人于千里之外的學習機器,而是有個性、有隱忍、有不堪的過往、有善良、有冷酷、有恩有義的有情少年。學渣也不再是放任自我,讓人不屑的渣渣,而是有情有義有愛有責任感的,不該沉寂的一顆璀璨的金子,他因為太多的牽跘,太多的責任要去承擔和梳理,他不能優(yōu)秀,他不能拔萃,他刻意地淹沒自己的才華,而默默地用自己年輕性感的肩膀扛起生活的重擔。最讓人感慨的是,這對少年剛開始就對對方的顏值頗為欣賞,也正是應了這句話“始于顏值,陷于才華,終于人品”。

  • 師徒結(jié)對心得體會

    師徒結(jié)對心得體會

    每個學校每學年都會舉行師徒結(jié)對的簽約儀式,往往儀式很重視,宣傳報道很重視,但結(jié)對的過程卻不了了之,師傅沒有盡到師傅的責任,徒弟也沒有跟師傅虛心學習,最后做點假材料供學??己?,至于效果如何沒人深究。 我想,師徒結(jié)對的目的是促進徒弟成長,讓他迅速掌握教育教學的技能,快速地成長為一名合格甚至優(yōu)秀的教師。

  • 軍訓心得體會

    軍訓心得體會

    每一個動作做好。尤其是在站軍姿時,我們的雙肩酸痛,雙腿麻木,讓我們真正地體會到苦和累。但我們不需抱怨它的苦難,它的辛苦和勞累,是在磨練我們像樹一樣堅挺向上,不屈不撓的意志。燦爛明媚的陽光,映照在每個人的臉上。此刻,我們正在接受軍訓的最后檢閱。為期一周的軍訓,在不知不覺中結(jié)束,然而它卻給予我們甚多。那整齊有序的步伐,那昂頭挺胸的氣魄,那嘹亮恢弘的口號,無一不在展示我們訓練的成果。是的,短短的七天軍訓,教會我們的恐怕不只是那稍息立正的軍式訓練,更多的,它讓我們接受了一次意志的沐浴,精神的洗禮。

  • 6s管理心得體會

    6s管理心得體會

    一是需用工具時,就在工具箱里翻找,費工費時,因為“多余的動作就是浪費”;二是翻找工具時,工具間摩察而導致?lián)p壞;三是上級檢查,才到處查找、對照清理,臨時抱佛腳,手忙腳亂,不能長時間保持。四是由于未對工具定置定位,工作者對工具無數(shù),工作易出差錯,存在嚴重的安全隱患?!皟烧麅汕濉焙?,以上情況得到根本性改變,例如電子分部的電瓶間,你可在任何時候、查看任何個人或公用的工具,都是整整齊齊,一目了然,定置定位,“一個蘿卜一個坑”,帳物相附,“兩整兩清”把在用和不用的工具進行了清理,把使用頻率高低的工具進行了區(qū)分?,F(xiàn)在取用方便,責任明確,安全保障。這看似簡單,卻要一留一棄,保留所需,定置定位,一一對應,正確區(qū)分,分類擺放,統(tǒng)一標識,規(guī)范管理,它需要把很多細節(jié)的事情做到位,而且要天天檢查,隨時保持,養(yǎng)成習慣。6個“s”個個都要小事著手,大事著眼,可謂細微之處見真功!

  •  跑保險心得體會

    跑保險心得體會

    一、系統(tǒng)培訓使我對保險工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的那一天,公司對我們這些新人進行了一次晨會表演,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè),這是我對保險行業(yè)一次深刻的認知,我覺得“信心”這是公司給我的最大感覺。無論做任何一個行業(yè),擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。二、銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長,公共關(guān)系和工作能力不斷提高。單單光看還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,一邊是團隊長繼續(xù)培訓及同伴們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,。我們的渠道經(jīng)理給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點,通過實踐一周,我的溝通上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在實踐中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應手,相信這也是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。

  • 進修心得體會

    進修心得體會

    半年來,在代教老師的悉心指導下,我熟練掌握了心血管系統(tǒng)如高血壓、冠心病、心律失常、心力衰竭、心肌炎、心肌病、瓣膜病等各種常見病、多發(fā)病的診斷和治療,并在CCU中對心血管科各種急危重癥的治療和搶救流程有了一定的熟悉和掌握;我還熟練掌握了心血管科疾病的問診方法、技巧、查體要點和常規(guī)藥品準確、合理應用,能夠獨立完成心電圖機的操作,掌握了閱讀心電圖的要點,能夠準確出具報告單;同時,我還觀摩學習了冠脈造影及支架植入、永久起搏器植入、心臟電生理檢查和射頻消融等各種介入治療。

  • 讀童年心得體會

    讀童年心得體會

    我在假期里有幸讀了《童年》這本書?!锻辍肥歉郀柣詡黧w三部曲的第一部,主要講述了高爾基幼年時期三歲至十歲這段時間生活的斷面。本文的主人公阿廖沙三歲喪父后被接到外祖父家。他的外祖父和兩個舅舅都是性情暴躁、乖戾、貪財、自私的人。阿廖沙的家里彌漫著人與人之間的熾熱的仇恨之霧,大人都中了毒,連小孩也熱烈的參加了一份。兩個舅舅為了爭奪財產(chǎn),每天打得頭破血流。他們的妻子和徒工也被他們害死。阿廖沙每天過著心驚膽戰(zhàn)的日子,只有阿廖沙的母親和外祖母疼愛阿廖沙。這本書獎的就是阿廖沙在這個環(huán)境中生活的事情。阿廖沙值得我們學習的地方時,雖讓他在黑暗的生活中度過了自己的童年,但是阿廖沙并沒有被黑暗的丑事和腐蝕人的靈魂的惡勢力所壓倒,反而他鍛煉成長為了一個堅強、勇敢、正直和自信的人我想這與他的頑強毅力是分不開的,難道他的這種品質(zhì)不值得我們學習嗎?

  • 測量心得體會

    測量心得體會

    測量是一項務實求真的工作,半點馬虎都不行,我們在測量實習中必須保持數(shù)據(jù)的原始性,這也是很重要的。為了確保計算的正確性和有效性,我們得反復校核對各個測點的數(shù)據(jù)是否正確。我們在測量中不可避免的犯下一些錯誤,比如讀數(shù)不夠準確,氣泡沒居中等等,都會引起一些誤差。因此,我們在測量中內(nèi)業(yè)計算和測量同時進行,這樣就可以及時發(fā)現(xiàn)錯誤,及時糾正,同時也避免了很多不必要的麻煩,節(jié)省了時間,也提高了工作效率。

  • 學攝影的心得體會

    學攝影的心得體會

    質(zhì)與量發(fā)生著變化。唯物主義辯正法告訴我們,只有當量達到一定的積累的時候才會有可能引起質(zhì)的變化。所以我們要真正的想去認識事物的本質(zhì)必須要有個量化的過程,這正是我們教學所提倡的,因為這是一個提高認識的必要的途徑。比如在洪江采風學習的兩天,我拍了一些照片,在電腦上預覽的時候才發(fā)現(xiàn)原來那些都有點暴光過度,所以整個畫面顯得蒼白無力,缺少暗色調(diào),一片迷茫的感覺。雖然我當時是采用的準確的暴光,但對這相機來說還是暴光偏高,這是我沒有對本相機的一些性能有個全面的了解

  • 培訓心得體會

    培訓心得體會

    1、凡事負責任,關(guān)于凡事負責任這也是我們在工作中具備的一個很重要的條件,首先作為基層員工的我們,就要負起基層的責任,這也有利于我們的成長和自生能力的一個提升,這樣老板才會放心?! ?、凡事顧客之上,顧客,我想不管在什么行業(yè)或者領域都會有的一個角色,為他們服務是我們的目標,服務好才是一個好的結(jié)果,我們要把服務做成款待,這樣我想我們的客戶不滿意也不行。

  • 行柜員培訓心得體會

    行柜員培訓心得體會

    在業(yè)務處理細節(jié)方面。面對大量的系統(tǒng)指令,我還是略顯機械化地使用。面對客戶提出的多個要求,有時思路不夠清晰,思維會有僵持。例如X月X日,客戶拿存單來銷戶,加點錢新開了張存單,半小時后回來表示要減少金額。我一時間沒考慮部提指令,而是采取之前的方法,銷戶再開張存單。這事造成不小的麻煩。讓我明白不當?shù)闹噶畈僮骷壤速M時間,又降低工作效率,還會造成不必要的風險事件。

  • 酒店銷售員培訓心得體會

    酒店銷售員培訓心得體會

    一、員工手冊的學習,我們更細化學習各項賓館規(guī)章制度,了解賓館的發(fā)展方向。從儀容儀表到賓館的勞動紀律,讓我們有了新的認識,為我們以后的工作敲響警鐘。知道什么是我們該做的,什么不該做。每天我們都集中學習,學習的同時也教我們?nèi)プ鹬匚覀冏约旱墓ぷ?,現(xiàn)在工作不好找,我們要珍惜眼前的一切,用我們優(yōu)質(zhì)規(guī)范化的服務和遵章守紀的工作態(tài)度去把握自己。在工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。

  • 標準服務培訓心得體會

    標準服務培訓心得體會

    服務禮儀,看似簡單,其實不然,正如黃經(jīng)理所講的是服務人員在與顧客接觸或提供服務過程中應遵守的交往藝術(shù),是一門學問。黃經(jīng)理說以前我們都說顧客是上帝,現(xiàn)應改為顧客是朋友,因為對上帝只是一味地服從,而對朋友,你會處處為他著想,這是體現(xiàn)了我們金鑰匙的滿意加驚喜,也就是我們對客人要真心實意,不是像機器人般機械化地運作,這樣,客人體會不到我們的真誠,熱情,所以要打動顧客就要做到黃經(jīng)理所說的那幾點:解決問題,兌現(xiàn)承諾、陪同辦理、細節(jié)人性化、服務快捷、給予外部咨詢、有形產(chǎn)品令人放心。這些都是很重要的,要是我們能做到這些,就一定能讓客人稱心滿意。還有黃經(jīng)理講到的換位原則,要站在客人的立場上看問題,就會想怎樣的服務才是讓人滿意的,我們就會有服務意識,全心全意為客人服務。當客人向我們提出意見或不滿時,我們不應該把其當作麻煩,一味地埋怨,我們而要把其當作是一個提升服務水平的機會,積極應對,這就是黃經(jīng)理所講的機遇原則。

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