
一、工作開展情況(一)提高認識,合理分工。我鄉(xiāng)在參加相關(guān)培訓(xùn)會之后,及時動員部署,組織召開6次專題會議,對于防止返貧監(jiān)測幫扶集中排的重要指示精神做了詳細解讀和細致安排,合理分工。組織和動員鄉(xiāng)村干部、駐村工作隊員、組網(wǎng)格員、幫扶聯(lián)系人等基層力量,開展入戶調(diào)查,全面摸清底數(shù),深入查擺問題。排查中發(fā)現(xiàn)符合監(jiān)測范圍的農(nóng)戶,及時納入監(jiān)測對象。(二)明確重點,狠抓落實。此次排查我鄉(xiāng)以重點人群和特殊群體以及已消除風(fēng)險監(jiān)測對象為工作重點對象,以幫扶措施落實情況、監(jiān)測對象穩(wěn)定情況和監(jiān)測對象和脫貧人口數(shù)據(jù)信息工作主要內(nèi)容,以應(yīng)納盡納新增監(jiān)測對象和防返貧風(fēng)險隱患為工作重要目標(biāo)。在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)所有農(nóng)戶進行全面排查,對標(biāo)對表,逐村逐戶逐人逐項進行排查,確保不留死角,及時將符合條件的農(nóng)戶按程序識別為監(jiān)測對象。對發(fā)現(xiàn)問題逐項逐條明確整改任務(wù)和責(zé)任,限時對賬銷號,做到真查實改、徹底整改,確保問題排查和整改有序推進、取得實效。

一、基本情況xxxx年我縣通過,公開、公平、公正的方法,按照上級文件和《xx縣xxxx年全縣農(nóng)民培訓(xùn)工作方案的通知》(x農(nóng)字(xxxx)xxx號)的要求,遴選了xx縣旅游工業(yè)中等專業(yè)學(xué)校為培訓(xùn)工作的第三方,確定了培訓(xùn)對象為家庭農(nóng)場主、農(nóng)民合作社帶頭人、種養(yǎng)大戶。按照工作方案要求,已全部完成任務(wù),即經(jīng)營管理型xxx人,技能服務(wù)型xx人,共計培訓(xùn)xxx人。二、項目組織開展情況(一)領(lǐng)導(dǎo)重視。按照省、市文件精神,我縣各級領(lǐng)導(dǎo)對高素質(zhì)農(nóng)民培育工作非常重視,縣成立高素質(zhì)農(nóng)民培育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在高素質(zhì)農(nóng)民培育過程中,縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局長到實訓(xùn)現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)工作。(二)精準(zhǔn)遴選培育對象。根據(jù)《xx縣xxxx年高素質(zhì)農(nóng)民培訓(xùn)工作實施方案》,認真開展了培訓(xùn)對象的遴選。重點面向家庭農(nóng)場主、農(nóng)民合作社帶頭人和種養(yǎng)大戶,統(tǒng)籌推進新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營和服務(wù)主體能力提升、種養(yǎng)加能手技能培訓(xùn)、農(nóng)村創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者培養(yǎng)、鄉(xiāng)村治理及社會事業(yè)發(fā)展帶頭人培育等行動,大力培養(yǎng)高素質(zhì)農(nóng)民隊伍。

二、存在的問題我鄉(xiāng)食品藥品安全工作雖然取得了一定成績,但與上級要求和其他兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比,還有一定的差距。一是辦公條件有限,執(zhí)法力量薄弱,食品檢測技術(shù)有待進一步提高。二是執(zhí)法人員力量單薄,工作開展角度不全。三是執(zhí)法辦案水平不高,市場主體經(jīng)營范圍小,處罰力度不夠大。四是部分經(jīng)營戶對主體責(zé)任意識不夠強。三、下一步工作打算(一)推進安全監(jiān)管工作,守住安全底線。一是強化食品藥品安全監(jiān)管。嚴(yán)格落實食品安全責(zé)任制,持續(xù)加大監(jiān)管力度,全鄉(xiāng)餐飲單位分類定級暨店外掛牌公示實現(xiàn)全覆蓋;扎實開展校園食品安全守護行動,全力保障校園食品安全,防范和減少食源性疾病事件;二是加強特種設(shè)備安全風(fēng)險防范,做到監(jiān)管全方位、全覆蓋、無盲區(qū)。加大特種設(shè)備隱患整治力度,確保實現(xiàn)特種設(shè)備隱患整治率、注冊登記率、日常監(jiān)督檢查計劃完成率、定期檢驗率均達100%。

三是課后延時服務(wù)活動形式多樣。課服期間,采用室內(nèi)活動和室外活動相結(jié)合,形式多樣:誦讀、音樂、速算、書法、象棋、演講、美術(shù)、手工、體育、乒乓球、插花藝術(shù)等各種興趣活動等,培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好,確保學(xué)生身體、心理的健康發(fā)展,更好的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率,促進學(xué)生全面健康成長。該校還創(chuàng)造性開展廚藝分享課,不僅能鼓勵孩子們能積極參與家庭勞動,培養(yǎng)同學(xué)們的勞動技能,體會勞動的樂趣,也讓孩子們學(xué)會照顧自己、學(xué)會分享、懂得感恩。依照上級文件精神,各學(xué)校對課后服務(wù)開展情況進行成本核算收取,堅持兩個原則:一是自愿原則,二是多退少不補原則;對建檔立卡、低保戶等家庭經(jīng)濟困難學(xué)生免收課后服務(wù)費。課后服務(wù)費用統(tǒng)一使用,??顚S谩W(xué)校根據(jù)課后服務(wù)實際情況及時向?qū)W生、家長、社會公示。三、存在問題(一)課后服務(wù)能力有待進一步提升。限于我縣音體美等專業(yè)教師少,課后服務(wù)能力還有待于進一步提升。

深入開展移風(fēng)易俗弘揚新風(fēng)活動。制定出臺了《xx市“美麗鄉(xiāng)村·文明家園”鄉(xiāng)村文明行動實施方案》《xx市整治高價彩禮推動移風(fēng)易俗實施方案》等,積極推動社會主義核心價值觀融入村規(guī)民約,用剛性約束確立道德天平、推動移風(fēng)易俗。深入開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動,組建各類學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊xxx多支,招募注冊志愿者xx.x萬余名(占常住人口的xx%),有服務(wù)時長志愿者x.x萬人。人人學(xué)雷鋒,人人做雷鋒,有困難找“雷鋒”的氛圍日益濃厚。開展社會主義核心價值觀鑄魂活動,做到核心價值觀“人知人曉”“人信人守”“人行人遵”,xx縣、xx區(qū)和有關(guān)部門單位以公園景區(qū)、公共場所、交通路網(wǎng)、企業(yè)、村鎮(zhèn)、社區(qū)等為重點,新建社會主義核心價值觀主題公園x個,建設(shè)核心價值觀主題示范點xx處,讓廣大市民時時處處受到核心價值觀、道德新風(fēng)尚的熏陶。四、扣好人生第一??圩?,讓孩子的明天更美好

一、實現(xiàn)總匯總攬 在進行“總”時,要提高認識的深度,實現(xiàn)情況總匯到情況總攬的轉(zhuǎn)變。情況總匯,要求把各種情況了解得全面而豐富,似乎一天也說不完;情況總攬,就是要準(zhǔn)確掌握情況中的關(guān)鍵和要害,用一兩句話把情況說清楚、講明白。 在“總”的過程中,總匯是寫作的基礎(chǔ),需要花時間、下功夫;總攬是寫作的升華,需要有智慧、拼能力,這種智慧和能力,就是總體駕馭、宏觀把握、提綱挈領(lǐng)的能力。 ,:總結(jié)工作業(yè)績時,要把情況說清楚,做到心中有數(shù)。既要讓人知道你干了什么,又要讓人明白你是怎么干的,工作中有什么亮點,有什么經(jīng)驗值得推廣。這就需要在“講清楚、說明白”上下很大的功夫。 要學(xué)會跳出局外進行對照和比較,弄清楚哪些是真正的亮點和成績,哪些是主要的問題和不足,哪些事情比較大需要大寫特寫,哪些事情比較小或者根本不重要,不需要寫或者只需要一筆帶過。這樣才能做到重點突出、詳略得當(dāng)、有輕有重。

(一)、明確安全目標(biāo) 落實安全責(zé)任 我公司高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全工作擺到各項工作的首位。每年,我公司把安委會安排為第一個會議,最先研究部署安全生產(chǎn)工作。我公司按照集團公司提出的:“四個杜絕、三個不超、一個確?!钡囊?,結(jié)合我公司的實際情況,明確了我公司全年死亡事故為零;全年重傷不超過2起以上事故為零;重大火災(zāi)、爆炸事故為零;一次造成直接經(jīng)濟損失10萬元以上事故為零;交通特大事故為零和特大、重大污染事故為零,“六個為零”的安全工作奮斗目標(biāo)。隨后,對內(nèi)我公司召開了安全生產(chǎn)責(zé)任書簽字大會,與公司內(nèi)各分公司、車間、隊、項目部、機關(guān)科室簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,與副科級以上的領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂了安全風(fēng)險抵押合同書,制定了《公司各單位、項目部副科以上領(lǐng)導(dǎo)實施安全風(fēng)險抵押金制度的管理規(guī)定》,使每位管理者和員工的經(jīng)濟利益與本單位和個人的安全責(zé)任直接掛鉤。對外我公司同烏石化總廠、股份公司簽訂的甲乙雙方工程施工及安全生產(chǎn)服務(wù)合同以來,我們體會到,簽訂合同很有必要,這是約束我們甲乙雙方的一份法律文書,也是對甲乙雙方負責(zé)任的一份契約。通過這幾年的運轉(zhuǎn),我們甲乙雙方都在履行自己的權(quán)利和義務(wù),通過合同強化了風(fēng)險管理的責(zé)任和利益,規(guī)范了甲乙雙方的行為,細化了QOHSE體系標(biāo)準(zhǔn),為我們在煉化企業(yè)施工安全提供了保證。同時全年每季度召開一次安委會,對本季度的安全生產(chǎn)情況和對下一季度的安全生產(chǎn)工作進行安排,及時發(fā)現(xiàn)安全工作的薄弱點,采取措施完善工作,確保目標(biāo)和責(zé)任制的落實實現(xiàn)?! 。ǘ?、做好基礎(chǔ)工作 夯實管理基礎(chǔ) 一是構(gòu)建管理平臺,實現(xiàn)安全管理的規(guī)范化、科學(xué)化。我公司在20_年通過QOHSE體系認證的基礎(chǔ)上,進一步加強了對體系運行工作的管理、檢查、考核和持續(xù)改進。在認證辦公室的指導(dǎo)下認真開展了風(fēng)險評價和環(huán)境因素識別及體系文件的完善工作,并按計劃開展內(nèi)部審核。對內(nèi)審中出現(xiàn)的問題積極整改,嚴(yán)格按期限完成,公司組織跟蹤驗證。在健康、安全、環(huán)境隱患評估時,采取了自下而上的方式,通過基層分公司、車間、隊、項目部、公司二級評審組審核,形成了我公司重大環(huán)境、職業(yè)健康安全評價報告。 二是健全管理制度,使各項安全生產(chǎn)活動有章可循。我公司全面修訂完善了各級、各項安全管理規(guī)定,建立健全了各項管理方案及作業(yè)指導(dǎo)書。此外,還健全了公司領(lǐng)導(dǎo)與基層分公司、車間、隊、項目部定點聯(lián)系制度,要求公司領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加基層班組安全活動,通過這一方式推動基層班組安全活動的深化。公司通過安全例會,現(xiàn)場抽查等方式對制度的執(zhí)行和落實情況進行指導(dǎo),并每月進行獎評考核,1~10月對各類違章和違反規(guī)定的行為考核了13320元,對安全管理工作做得比較好的單位和個人獎勵1600元。

一、認真履行崗位職責(zé),踏踏實實的做好本職工作。作為一名對公綜合柜員,我非常熱愛自己的本職工作,始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,做到用心、誠心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,力求把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。二、立足本職工作,做大對公業(yè)務(wù)。肩負做大對公業(yè)務(wù)的重任,三季度,立足自身的本職工作,始終緊緊抓住對公這項業(yè)務(wù),在為客戶服務(wù)的過程中,始終堅持“想客戶之所想,急客戶之所急、排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷高效的服務(wù),同時在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、便捷新穎的服務(wù),從而進一步擴大對公業(yè)務(wù)。

二、今后工作打算一是探索農(nóng)村產(chǎn)權(quán)規(guī)范流轉(zhuǎn)和交易。依托農(nóng)村集體經(jīng)濟組織建立符合農(nóng)村實際需要的產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)交易市場,開展成員股權(quán)、農(nóng)村承包土地經(jīng)營權(quán)、集體林權(quán)、“四荒”地使用權(quán)、農(nóng)業(yè)類知識產(chǎn)權(quán)、農(nóng)村集體經(jīng)營性資產(chǎn)出租、抵押等流轉(zhuǎn)交易。根據(jù)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)要素性質(zhì)、流轉(zhuǎn)范圍和交易需要,制定產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)交易管理辦法,健全市場交易規(guī)則,完善運行機制,實行公開交易,加強農(nóng)村產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)交易服務(wù)和監(jiān)督管理。二是吸收更多的農(nóng)民股權(quán)。探索支持引導(dǎo)村民依法自愿將自己的房屋入股到村股份經(jīng)濟合作社統(tǒng)一運營,群眾享受分紅。目前,群眾的房屋出租,主要是個人與個人之間的協(xié)議關(guān)系,會對承租人的服務(wù)及管理造成缺位。入股到村股份經(jīng)濟合作社,可實現(xiàn)統(tǒng)一運營,年底按股權(quán)領(lǐng)取分紅,創(chuàng)造更大的效益,提供更好的服務(wù)。同時,也便于村上管理,增強其抵御自然風(fēng)險的能力。

督促各類老舊小區(qū)、建筑工地、地下空間、公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站及環(huán)衛(wèi)設(shè)施等重點場所,以及公共綠地、旅游景點、大型商體等人群集中場所的日常防制工作,開展病媒生物消殺工作,同時發(fā)動各類場所開展以清垃圾、去積水、堵鼠洞為主要內(nèi)容的環(huán)境治理,從源頭上消除病媒生物孳生地,降低病媒生物環(huán)境容納量,切實控制病媒生物密度。要持續(xù)加強農(nóng)村地區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點環(huán)境的防蚊滅鼠工作。4月,共投放鼠藥400余公斤,懸掛誘蠅籠1000余個,增設(shè)毒餌站1000余個,清理病媒孳生地300余處,每日2次對小區(qū)內(nèi)垃圾桶進行消殺,清洗、消毒垃圾桶12000余次。通過“愛國衛(wèi)生活動月”活動,大力倡導(dǎo)文明健康、綠色環(huán)保的生活方式,形成全民參與、共建共享的濃厚氛圍。圍繞常態(tài)化疫情防控,持續(xù)深化城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動,大力推進愛國衛(wèi)生運動進企業(yè)、進機關(guān)、進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進學(xué)校,徹底清除背街小巷、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、老舊小區(qū)、集貿(mào)市場等重點區(qū)域積存垃圾,切實做到整治全覆蓋、衛(wèi)生無死角,給居民營造一個良好的居住環(huán)境。

二、壓實責(zé)任,全面真抓實干根據(jù)XX鎮(zhèn)實際情況,4月重點檢查文廟、老街等重點場所,加強老舊建筑的消防安全隱患排查,地毯式排查尤其是老舊建筑電氣消防安全隱患,先后出動人員45余人次進行拉網(wǎng)式排查,排查出安全隱患共計2處,現(xiàn)已整改完畢。4月4日XX鎮(zhèn)各村村組干部、志愿者對轄區(qū)重點林區(qū)進行巡查,嚴(yán)防清明節(jié)踏青野炊人員引發(fā)森林火災(zāi)。4月6日,楊從興率鎮(zhèn)安辦一行深入轄區(qū)內(nèi)各村以及居民小區(qū)開展了消防安全大檢查工作,重點檢查轄區(qū)內(nèi)老街土木結(jié)構(gòu)房屋的消防安全。檢查組向相關(guān)責(zé)任人詢問消防安全責(zé)任落實情況和消防安全知識宣傳情況,認真巡查各項消防設(shè)施,安全生產(chǎn)制度是否齊全,向單位負責(zé)人詢問了企業(yè)消防安全日常管理制度、防火檢查落實情況,隨后對各單位場所的安全出口、疏散通道是否暢通,滅火器、應(yīng)急照明燈是否完好有效,用火、用電管理制度是否規(guī)范等常規(guī)內(nèi)容,作了詳細督導(dǎo)檢查。

(二)堅持問題導(dǎo)向,持續(xù)改進工作。要繼續(xù)在提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量上下功夫,積極學(xué)習(xí)借鑒其他部門及xx關(guān)于“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作的先進經(jīng)驗,同時主動查找并著力解決困擾企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的難點問題。要進一步探索創(chuàng)新,繼續(xù)優(yōu)化工作流程,精簡審批程序,縮短辦事路徑,壓縮辦理時限,深化政務(wù)公開,努力為企業(yè)當(dāng)好“保姆”,為群眾提供便利,不斷適應(yīng)新時代人民群眾對政務(wù)服務(wù)的新需求。(三)深化內(nèi)外宣傳,樹立良好形象。要深入挖掘并及時總結(jié)作風(fēng)整頓“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作中形成的典型經(jīng)驗做法,進一步強化內(nèi)部宣傳與工作交流,推動全市創(chuàng)建工作質(zhì)效整體提升。要面向社會和公眾莊嚴(yán)承諾并積極踐諾,主動接受監(jiān)督,同時要依托電臺、電視臺、報紙及微信、微博等各類媒體大力宣傳xx隊伍作風(fēng)整頓“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建工作成果,不斷擴大社會知情面和群眾知曉率。

為使這次防汛演練活動符合防大汛抗大洪的要求,我們根據(jù)上級確定的演練活動的指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求,參照本項目制定的演練大綱基本框架和做法,結(jié)合本項目的實際情況,以我項目今年的防汛預(yù)案為依據(jù),在廣泛吸取職能部門意見的情況下,制定了__地鐵__號線__標(biāo)防汛演練大綱,為確保防汛演練活動的有序開展創(chuàng)造了條件。為確保這次防汛演練活動的成功,__月__日下午,我項目召開了全項目職工大會,進行了戰(zhàn)前動員,要求參加演練的職工,要提高認識,高度重視,在工作中要精力集中,精益求精,把假戲唱真,要真像防大汛抗大洪那樣堅守崗位、盡職盡責(zé),嚴(yán)肅工作紀(jì)律,認真履行職責(zé),及時請示和報告,突出工作重點,把握工作要點,各職能組之間要做到及時溝通情況,相互協(xié)調(diào)配合做好工作,切實按照上級演練每個階段下達的擬定水情演進變化情況。

(一)完善組織體系,健全工作機制我局制定印發(fā)了《某市**市政局搶險應(yīng)急預(yù)案》和《**市政工程管理局防汛及搶險工作預(yù)案》,明確了一把手為應(yīng)急管理工作第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)為具體責(zé)任人,其他領(lǐng)導(dǎo)按分工承擔(dān)相應(yīng)的應(yīng)急管理工作責(zé)任,全面落實了應(yīng)急管理工作職責(zé),健全和完善了組織體系和工作機構(gòu),切實做到了“兩有一強化”,一是有足夠的人員,確保應(yīng)急管理工作有人抓、有人管、有人擔(dān)責(zé);二是有必需的裝備設(shè)備,確保了應(yīng)急搶修工作迅速到位;三是強化了應(yīng)急管理的職能職責(zé),制定了《市政設(shè)施搶修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,確保市政道路、排水等突發(fā)事件信息反饋及時,應(yīng)急指揮反應(yīng)快速,應(yīng)急處置運作高效,使事態(tài)和局勢在最短時間內(nèi)得到控制。

作都能得到進一步提升!我對上半年的工作總結(jié)如下: 一、對自己的提升 作為人事部剛來不過才半年的新人,我現(xiàn)在也能做好平常的基本工作,但是在很多時候,也是要跟著前輩去做才能做好。經(jīng)過我的反思,這是我在工作上過于依賴過去的經(jīng)驗,卻不知道去學(xué)會新的知識的緣故。所以在之后的工作中,我開始自己主動去體驗之前沒有做過的事情,當(dāng)然,這些也都有和前輩好好請教。 二、招聘方面 現(xiàn)在我也能自己處理一些招聘方面的工作,雖然還不能做到獨自進行面試,但是在招聘的工作中,我也一直作為助手在努力,不斷的在工作中累積經(jīng)驗?,F(xiàn)在我也能去處理一些招聘信息方面的問題,期望在之后我能成為一名更加合格的人事部員工?! ∪?、日常工作 作為晚輩,我做的大部分還是一些比較簡單的工作,如對各部門的調(diào)解、信息的傳達、員工信息的整理等。平常做的最多的也是在信息的整理上?! ≈饕菣z查新老員工的信息是否完整,并對員工每個月成績的考核做好核對和統(tǒng)計。還有就是在勞動合同的簽訂和日期上做檢查。

筑牢基礎(chǔ),做到有法有章可循 “民以食為天,食以安為先”。作為食品生產(chǎn)企業(yè),是確保廣大消費者食用安全的第一道防線,所以我公司采取有效措施注重從抓基礎(chǔ)工作入手,緊緊把住生產(chǎn)源頭這一關(guān),確保了生產(chǎn)的有章可循和有章必循?! ∫皇且婪ㄒ?guī)范管理。為了落實抓食品安全企業(yè)主體責(zé)任,提高質(zhì)量安全意識,我公司依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理條例》、《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī)的規(guī)定,嚴(yán)格按照《乳制品生產(chǎn)加工企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責(zé)任情況自查表》定期對公司主體責(zé)任落實情況起行全面的自查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,把食品安全事故消滅在萌芽狀態(tài)?! 《菑娀贫冉ㄔO(shè)。我公司成立伊始,即按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求,在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,規(guī)范公司法人治理機制,采用gmp、haccp食品安全制度,緊緊圍繞“質(zhì)量安全是根本,持續(xù)改進是永恒”的方針及“使用100%安全的原材料、出廠產(chǎn)品安全指標(biāo)100%合格、食品安全事故為零”的質(zhì)量目標(biāo),建立健全企業(yè)管理制度,制定了進貨查驗和記錄制度、食品添加劑管理和使用制度、食品安全管理制度、關(guān)鍵過程控制制度、產(chǎn)品出廠檢驗和記錄制度、食品安全事 故應(yīng)急處置制度等企業(yè)管理制度,確保產(chǎn)品從采購、生產(chǎn)、包裝、檢驗、貯存到配送等各個環(huán)節(jié)實行嚴(yán)格質(zhì)量管理,按照《食品安全法》等規(guī)范生產(chǎn),依法經(jīng)營。成立質(zhì)量安全小組,我公司組織了部門負責(zé)人為主體的學(xué)習(xí)和宣貫,后以部門為單位組織所有員工進行學(xué)習(xí)和宣貫。

一、語言能力 語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務(wù)員的言和行?! 》?wù)員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達時機和表達對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當(dāng)?shù)皿w的表達。我認為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。 人們在談?wù)摃r,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達時,應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當(dāng)?shù)氖謩荨幼?,與口頭表達語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍?! 《?、交際能力 餐廳是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)

一、工作表現(xiàn)和收獲: 1、工作表現(xiàn): a、嚴(yán)于律己,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細致、腳踏實地的完成本職工作。 b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。 c、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí); d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作; 2、工作收獲: a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果; b、工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手; 二、工作中存在的不足: 1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作; 2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致?! ∪?、接下來的工作計劃: 會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情! 總的來說20**年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20**年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信20**年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。

負責(zé)辦公物品的采購與分發(fā)方面的工作,對于部門的管理來說采購事務(wù)的完成是比較重要的,因此我能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好這方面的管理工作從而確保各部門能夠領(lǐng)取到需要的辦公用品,對于采購工作的實施也會策劃好相應(yīng)的方案從而確保購買的都是部門所需的用品,尤其是成本控制方面要做好從而避免產(chǎn)生不必要的開支,而我也能夠牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨并在采購過程中注重價格的比對,而且在看過樣品以后再來根據(jù)辦公用品的質(zhì)量進行采購,看似平凡的采購工作卻也傾注了自己不少心血在里面?! ∽龊脝T工材料收集以及檔案管理方面的工作,作為行政助理自然會在工作中接觸到許多辦公用的文件,對于員工的申請材料會進行嚴(yán)格審核從而了解對方是否具備相應(yīng)的資格,檔案的整理則是為了能隨時找出所需的文件并進行辦理,尤其是績效考核方面往往都需要用到員工檔案從而需要在平時做好管理,另外在領(lǐng)導(dǎo)有需求的時候也會負責(zé)起草文書,這對于整體方案的制定與實施方面往往都能夠起到不錯的效果,而我也通過文書工作的完成較好地提升了自身的文筆,至于文件收發(fā)工作的完成則會在規(guī)定時間內(nèi)進行督促。 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好會議的組織以及面試接待方面的工作,對我來說這些工作雖然比較繁瑣卻能夠很好地鍛煉自己的工作能力,畢竟行政工作的完成本就需要參與多方面的事務(wù)才行,至少我能夠得到綜合性的鍛煉從而使得自己能夠勝任各方面的工作,而且在協(xié)助的過程中無論是待人處事還是部門管理的經(jīng)驗都能夠積累不少,開會期間則會做好詳細的記錄并在會議結(jié)束后對記錄的內(nèi)容進行整理,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有需求的時候則會寫好報告材料并遞交給對方。

(一)記教學(xué)日記 教師在自己的教學(xué)過程中或教學(xué)結(jié)束之后,對自己教學(xué)得失可以進行總結(jié)反思,這種反思可以從以下幾個方面入手:從教學(xué)參與者看,可以反思教師的教學(xué)行為得失。主要涉及到的是教學(xué)方法的反思,如針對不同類型的知識(概念、原理等)是否采用了相應(yīng)的方法,以及教學(xué)方法與教學(xué)目標(biāo)的適合性,可以反思學(xué)生的學(xué)習(xí)行為得失,反思教學(xué)目標(biāo)的達成情況;從教學(xué)進行的步驟看,可以反思教學(xué)的導(dǎo)入,教學(xué)各環(huán)節(jié)的銜接;從教學(xué)內(nèi)容看,可以反思教學(xué)目標(biāo)設(shè)置的合適性,教材內(nèi)容重點、難點的處理,單元教學(xué)內(nèi)容在學(xué)科體系中的位置等?! 。ǘ┱f課 說課是對備課的口頭說明,但它不同于備課,說課講備課的過程及其理由,而備課主要是指教學(xué)的內(nèi)容和方法?! ≌f課教學(xué)反思方面具體體現(xiàn)在:教師在備完課乃至講完課之后,對自己處理教材內(nèi)容的方式與理由做出說明,講出這些過程,就是講出自己解決問題的策略。而這種策略的說明,也正是教師對自己處理教材方式方法的反思。事實上,說課總是講給同行聽的,同行聽后要提出建議與評比,這是一個很好且有效的教學(xué)反思途徑。并能形成反思群體,共同提高?! 。ㄈ┞犝n與評課 聽課決不是簡單地評價別人之優(yōu)劣,不是關(guān)注講課者將要講什么,而是思考自己如何處理好同樣的內(nèi)容,然后將講課者處理問題的方式與自己的預(yù)想處理方式相對照,以發(fā)現(xiàn)其中的出入。教師講課時并不總是能注意到自己教學(xué)上的得失,但若課后觀看自己的教學(xué)錄像,特別是與同行、專家教師一起,邊看邊評,則更能看出自己在教學(xué)中的長短。
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