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電商客服培訓(xùn)課件PPT含講稿

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    電話銷售培訓(xùn)課件PPT含講稿

    電話銷售培訓(xùn)課件PPT含講稿

    大?。?0M  |  頁數(shù):15頁

    這是一套適用于進(jìn)行主題為“當(dāng)我們拿起電話”的電話銷售技巧培訓(xùn)的PPT課件動(dòng)態(tài)模板,主要內(nèi)容包括電話銷售的話術(shù)、電話銷售的特點(diǎn)、電話銷售的目的等,共計(jì)14頁;優(yōu)秀的電話銷售需要具備高效溝通能力和敏銳的應(yīng)變能力,能夠站在客戶的立場上思考問題,滿足客戶的需求,并完成促單,本課件帶領(lǐng)新員工深入了解電話銷售工作的內(nèi)容、要求和技巧,在內(nèi)容上首先介紹了客戶討厭電銷的原因,以及如何留住客戶,讓客戶有耐心聽完產(chǎn)品

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    電話溝通技巧培訓(xùn)課件PPT含講稿

    電話溝通技巧培訓(xùn)課件PPT含講稿

    大?。?0M  |  頁數(shù):25頁

    這是一套與電話溝通技巧培訓(xùn)有關(guān)的演示文稿,包含24張幻燈片。通過電話溝通技巧培訓(xùn)課程,來提升員工的溝通能力,使他們適應(yīng)現(xiàn)如今發(fā)展節(jié)奏快速的商業(yè)環(huán)境。在培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)人員要強(qiáng)調(diào)電話禮儀的基礎(chǔ)知識(shí),幫助員工了解重點(diǎn)內(nèi)容,同時(shí),引導(dǎo)員工交流討論有效的語言表達(dá)方式,向員工普及準(zhǔn)確語言和積極語言的使用,并且強(qiáng)調(diào)傾聽技巧的重要性,使員工在傾聽顧客時(shí)刻保持耐心和理解的理念。

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    電梯禮儀培訓(xùn)ppt課件含講稿

    電梯禮儀培訓(xùn)ppt課件含講稿

    大?。?2M  |  頁數(shù):26頁

    這是一套關(guān)于電梯禮儀培訓(xùn)的PPT模板,通過PowerPoint制作,一共包含25張幻燈片。電梯在我們的生活當(dāng)中隨處可見,但電梯禮儀卻被很多人所忽略。掌握這些禮儀可以加強(qiáng)我們?cè)趧e人心中的好感,也能讓人們體會(huì)到尊重。這份演示文稿主要從四個(gè)部分介紹了電梯禮儀培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容。第一部分是電梯基本禮儀,這一部分主要介紹了香港人和內(nèi)陸人在面對(duì)電梯禮儀時(shí)不同的默認(rèn)禮儀,同時(shí)還介紹了等候電梯時(shí)的禮儀和乘坐電梯的基

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    花藝培訓(xùn)ppt課件含講稿

    花藝培訓(xùn)ppt課件含講稿

    大?。?4M  |  頁數(shù):31頁

    這是一套與花藝培訓(xùn)有關(guān)的演示文稿,包含30張幻燈片。作為花藝師,必須要經(jīng)過花藝培訓(xùn),才能為顧客提供更加專業(yè)、更高質(zhì)的花藝服務(wù),從而為花店贏得更多的回頭客。同時(shí),通過花藝培訓(xùn)的方式,花藝師的創(chuàng)造力和想象力能夠得到逐步激發(fā),這些創(chuàng)新的花藝作品能夠吸引更多不同品位的顧客,從而贏得更多的關(guān)注和銷售,促進(jìn)花店進(jìn)一步發(fā)展,提高花店在行業(yè)內(nèi)的聲譽(yù)和地位。

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    征信知識(shí)培訓(xùn)課件PPT含講稿

    征信知識(shí)培訓(xùn)課件PPT含講稿

    大?。?M  |  頁數(shù):21頁

    這是一套與征信知識(shí)培訓(xùn)有關(guān)的PPT,總共20頁。通過該培訓(xùn),人們可以了解到征信的重要性,它能夠幫助個(gè)人實(shí)現(xiàn)自我證明,取得他人更多的信任和其他機(jī)會(huì),同時(shí)也影響到人們生活的方方面面。因此,有必要學(xué)習(xí)征信知識(shí)來幫助人們正確管理自己的征信,良好的征信記錄能夠幫助我們得到更好的發(fā)展,通過學(xué)習(xí),人們可以做出更加明智的決策,使自己擁有較好的社會(huì)信用狀況。這份PPT由三個(gè)部分組成。第一部分內(nèi)容是征信概念解讀,此

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    月嫂知識(shí)培訓(xùn)ppt課件含講稿

    月嫂知識(shí)培訓(xùn)ppt課件含講稿

    大?。?8M  |  頁數(shù):41頁

    這是一套有關(guān)于月子家政中心月嫂家政培訓(xùn)學(xué)習(xí)和教育PPT課件模板,共計(jì)使用了40張幻燈片。隨著人們生活質(zhì)量的提高以及人們對(duì)生育問題的重視,月嫂也成為近幾年來炙手可熱的職業(yè),月嫂主要指的是孕婦生產(chǎn)過后坐月子過程中對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行無微不至的照顧以及對(duì)新生兒的照顧的職業(yè)。合格的月嫂需要具備一定的新生兒護(hù)理專業(yè)知識(shí)和專業(yè)的產(chǎn)婦護(hù)理知識(shí)。

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    九型人格培訓(xùn)PPT課件含講稿

    九型人格培訓(xùn)PPT課件含講稿

    大小:9M  |  頁數(shù):30頁

    這是一套有關(guān)于九型人格人格分析和介紹培訓(xùn)PPT課件模板,共計(jì)使用了29張幻燈片。我們每一個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體,因此我們每一個(gè)人的性格特點(diǎn)都是不一樣的,但是我們?nèi)说娜烁窈托愿窨梢源笾碌姆譃榫蓬?,而學(xué)習(xí)九型人格不僅可以讓我們了解不同性格的特點(diǎn),從而更好的與他人進(jìn)行相處,還能夠讓我們挖掘一些自己的潛能。PPT模板內(nèi)容主要帶領(lǐng)我們?cè)敿?xì)的分析了九型人格的具體內(nèi)容。

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    消防法培訓(xùn)課件PPT含講稿

    消防法培訓(xùn)課件PPT含講稿

    大小:46M  |  頁數(shù):51頁

    這是一套關(guān)于消防法培訓(xùn)的PPT課件,一共包括50張幻燈片。該套PPT從五個(gè)方面展開消防法培訓(xùn)的這一主題。第一部分為消防組織,該部分主要是講述了各地方政府根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和消防工作的需要建立相關(guān)的消防組織,承擔(dān)重大災(zāi)害事故和其他以搶救人員生命為主的應(yīng)急救援工作。第二部分為滅火救援,該部分主要針對(duì)火災(zāi)的撲救和應(yīng)急救援工作進(jìn)行了詳細(xì)講解。第三部分為監(jiān)督檢查,“監(jiān)督檢查”既包括公安消防部門對(duì)機(jī)關(guān)、團(tuán)體、

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    電商行業(yè)會(huì)計(jì)處理流程培訓(xùn)課件PPT含講稿

    電商行業(yè)會(huì)計(jì)處理流程培訓(xùn)課件PPT含講稿

    大?。?6M  |  頁數(shù):65頁

    這是一套與電商行業(yè)會(huì)計(jì)處理流程培訓(xùn)有關(guān)的PPT,總共64頁。對(duì)于會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn),各大企業(yè)都十分重視,通過培訓(xùn)后,他們不僅能夠在日常生活中更加順利,也能夠提高其應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的能力。其次,培訓(xùn)也能夠?qū)ぷ魅藛T進(jìn)行監(jiān)管,這有利于減少因個(gè)人素質(zhì)而產(chǎn)生的不穩(wěn)定因素,能夠?qū)⒇?zé)任落實(shí)到個(gè)人,只有在制度嚴(yán)格的環(huán)境下工作,才能有效避免虛假業(yè)務(wù)。這份PPT由三個(gè)部分組成。第一部分內(nèi)容是主要賬務(wù)處理,此模板首先介紹

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    客戶關(guān)系管理培訓(xùn)課件PPT含講稿

    客戶關(guān)系管理培訓(xùn)課件PPT含講稿

    大?。?3M  |  頁數(shù):34頁

    這是一套與客戶關(guān)系管理培訓(xùn)有關(guān)的PPT,總共33頁。客戶關(guān)系管理主要是以客戶關(guān)系為重點(diǎn),通過對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)化的研究,根據(jù)客戶的需求和意愿,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,從而提高他們的滿意度和忠誠度。因此,通過客戶關(guān)系管理培訓(xùn)的方式,銷售人員能夠以最快的速度學(xué)習(xí)令客戶滿意的服務(wù),這也大大減少了他們的工作量,充分了解業(yè)務(wù)流程,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。這份PPT由五個(gè)部分組成。第一部分內(nèi)容是客戶期望,此模板首先介

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    微笑服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件PPT含講稿

    微笑服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件PPT含講稿

    大小:13M  |  頁數(shù):20頁

    這是一套關(guān)于微笑服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件的PPT模板,通過PowerPoint制作,一共包含19張幻燈片。情緒是最有感染力的東西,當(dāng)我們?cè)谂c人面對(duì)面交談時(shí),微笑往往制造一個(gè)非常融洽的交談氛圍,可以使對(duì)方感到很輕松。這份演示文稿主要從四個(gè)部分對(duì)微笑禮儀培訓(xùn)課件進(jìn)行詳細(xì)展開。第一部分主要介紹了微笑的定義和微笑的理由。第二部分是不同場合的微笑含義,介紹了為客人提供服務(wù)時(shí)、迎客時(shí)、歡送顧客時(shí)和表示抱歉時(shí)微笑的含

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    政務(wù)服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)課件PPT含講稿

    政務(wù)服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)課件PPT含講稿

    大小:12M  |  頁數(shù):13頁

    這是一套與政務(wù)服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)有關(guān)的PPT,總共12頁。想要學(xué)習(xí)和掌握政務(wù)服務(wù)知識(shí),培訓(xùn)是必不可少的環(huán)節(jié)之一,這能夠有效地提高自己的業(yè)務(wù)能力,為實(shí)際工作提供重要依據(jù)。此外,我們還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和政策文件,熟悉掌握政務(wù)服務(wù)的運(yùn)作流程,并且時(shí)刻關(guān)注政務(wù)服務(wù)的新動(dòng)態(tài),這都能夠幫助我們更好地為群眾解答,從而提高自己的工作效率,提升政務(wù)服務(wù)的品質(zhì)。這份PPT由四個(gè)部分組成。第一部分內(nèi)容是什么是政務(wù)信

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    微笑服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件PPT含講稿

    微笑服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件PPT含講稿

    大小:27M  |  頁數(shù):31頁

    這是一套關(guān)于微笑服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件的PPT模板,共計(jì)30頁。微笑禮儀是商務(wù)禮儀中非常重要的內(nèi)容。微笑能帶給人的價(jià)值是無限的。PowerPoint的開篇介紹了微笑的價(jià)值,運(yùn)用幻燈片講解了微笑禮儀在生活中應(yīng)該如何運(yùn)用以及如何進(jìn)行微笑禮儀的強(qiáng)化訓(xùn)練。通過演示文稿所展示的內(nèi)容,能夠讓我們更加了解商務(wù)禮儀中的微笑禮儀,運(yùn)用微笑禮儀更好的進(jìn)行商務(wù)交流和工作。

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    企業(yè)服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)PPT課件含講稿

    企業(yè)服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)PPT課件含講稿

    大?。?9M  |  頁數(shù):34頁

    這是一套關(guān)于企業(yè)服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)的PPT模板,一共包括33張幻燈片。服務(wù)質(zhì)量主要是是網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商通過各種技術(shù)手段為用戶提供優(yōu)先服務(wù)的能力。提高服務(wù)質(zhì)量不僅可以提升用戶體驗(yàn),保障關(guān)鍵業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行,同時(shí)還能提高網(wǎng)絡(luò)資源的利用率,避免資源浪費(fèi)和過度競爭的情況發(fā)生。此PPT模板主要從六個(gè)部分展開服務(wù)質(zhì)量的講解。第一部分是服務(wù)質(zhì)量概述,主要包括定義與內(nèi)涵、服務(wù)質(zhì)量的重要性、服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。第二部分是服務(wù)質(zhì)

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    服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件PPT含講稿

    服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件PPT含講稿

    大?。?1M  |  頁數(shù):32頁

    這是一套適用于服務(wù)禮儀培訓(xùn)的課件PPT模板,共計(jì)31頁,系統(tǒng)性地講解了現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)所需的專業(yè)禮儀規(guī)范。課程分為五個(gè)核心部分:第一部分"微笑服務(wù)禮儀"從服務(wù)意識(shí)和態(tài)度切入,強(qiáng)調(diào)微笑服務(wù)對(duì)企業(yè)形象和個(gè)人素質(zhì)的重要性;第二部分"服務(wù)人員儀容儀表"詳細(xì)規(guī)范了發(fā)型、妝容、著裝等外在形象標(biāo)準(zhǔn),引用"73855"法則說明形象對(duì)服務(wù)的影響;第三部分&q

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    商務(wù)禮儀課件PPT企業(yè)培訓(xùn)含講稿

    商務(wù)禮儀課件PPT企業(yè)培訓(xùn)含講稿

    大?。?8M  |  頁數(shù):28頁

    這是一套關(guān)于商務(wù)禮儀企業(yè)培訓(xùn)的PPT模板,通過PowerPoint制作,一共包含27張幻燈片。當(dāng)我們進(jìn)入職場之后,難免會(huì)與不同的人進(jìn)行社交,而職場與社交禮儀對(duì)于我們交談的順利與否至關(guān)重要,對(duì)禮儀掌握的恰到好處,也能給人留下更好的印象。這份演示文稿主要從三個(gè)部分展開職場與社交禮儀培訓(xùn)。第一部分是禮儀形象的介紹,這一部分主要介紹了我們的頭發(fā)、面部和身體這些外觀上的注意事項(xiàng)和一些著裝方面的要求。第二部

  • 金融產(chǎn)品的客服需求分析及銷售技巧PPT課件

    金融產(chǎn)品的客服需求分析及銷售技巧PPT課件

    大?。?6M  |  頁數(shù):55頁

    這是一套介紹金融產(chǎn)品的客戶需求分析及銷售技巧的PPT模板,共計(jì)55頁。簡單來說,營銷就是妥善的處理與客戶的關(guān)系?;诳蛻舻膬r(jià)值追求和客戶的滿意度來建立與客戶的關(guān)系,是現(xiàn)代營銷的核心。營銷就是管理盈利性的客戶關(guān)系營銷具有兩重目的,一是要吸收新的客戶,二是要保持維護(hù)當(dāng)前有的客戶。金融營銷,就是通過推出金融產(chǎn)品來維護(hù)好與客戶之間的關(guān)系。

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    電梯安全使用知識(shí)培訓(xùn)PPT課件含講稿

    電梯安全使用知識(shí)培訓(xùn)PPT課件含講稿

    大小:44M  |  頁數(shù):26頁

    這是一套有關(guān)于電梯安全使用知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和教育PPT課件模板,共計(jì)使用了25張幻燈片。不難發(fā)現(xiàn),許多小區(qū)和樓層經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)電梯故障,而因此導(dǎo)致人員傷亡,終究到底是電梯安全知識(shí)的匱乏和電梯不正當(dāng)使用方法的原因。此PPT模板內(nèi)容主要向我們?cè)敿?xì)的介紹了電梯安全使用知識(shí)的具體內(nèi)容,包括如何正確使用電梯以及向我們列舉了比較常見的電梯故障和自救措施等等內(nèi)容。

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    新聞稿寫作培訓(xùn)ppt課件含講稿

    新聞稿寫作培訓(xùn)ppt課件含講稿

    大?。?M  |  頁數(shù):44頁

    這是一套與新聞稿寫作培訓(xùn)有關(guān)的PPT,以幻燈片的形式展現(xiàn),總共44頁。通過新聞稿的寫作培訓(xùn),參與的學(xué)員能夠進(jìn)一步學(xué)習(xí)新聞寫作的相關(guān)知識(shí),包括新聞稿的格式、導(dǎo)語的撰寫等內(nèi)容,從而培養(yǎng)他們的新聞稿寫作能力,為以后的宣傳打下良好基礎(chǔ)。同時(shí),學(xué)員們通過認(rèn)真的學(xué)習(xí),他們能夠?qū)π侣劸€索有一定靈敏度,并挖掘出優(yōu)秀的新聞?lì)}材,從而提高自己的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。

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    即興演講能力培訓(xùn)課件PPT含講稿

    即興演講能力培訓(xùn)課件PPT含講稿

    大?。?M  |  頁數(shù):25頁

    這是一套有關(guān)于即興演講能力培訓(xùn)和學(xué)習(xí)PPT課件模板,共計(jì)使用了24張幻燈片。即興演講指的是在沒有做準(zhǔn)備的情況下進(jìn)行有感而發(fā)的演講,所以即興演講對(duì)于我們的能力要求是很高的,我們不僅需要具備良好的演講能力,還需要讓他人能夠接收到我們演講的重點(diǎn)。此PPT模板內(nèi)容主要是有關(guān)于即興演講能力培訓(xùn)的具體內(nèi)容,包括演講的方法以及演講的演練等等內(nèi)容。

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