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企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理之客服售后電銷咨詢溝通技巧培訓(xùn)PPT含講稿

  • 含講稿
    企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)PPT課件含講稿

    企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)PPT課件含講稿

    大?。?8M  |  頁(yè)數(shù):22頁(yè)

    這是一套有關(guān)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)PPT課件模板,共計(jì)使用了21張幻燈片。隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,當(dāng)我們?cè)谙硎芫W(wǎng)絡(luò)發(fā)展帶來(lái)的便利時(shí),不法分子也正在利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行違法犯罪行為,所以相關(guān)企業(yè)必須維護(hù)好公司的網(wǎng)絡(luò)安全,這樣才能夠保證企業(yè)重要的數(shù)據(jù)不被盜竊,因此給員工開展一些有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的講座也是有必要的。此PPT模板內(nèi)容主要是有關(guān)于維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的具體措施。

  • 含講稿
    企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)PPT含講稿

    企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)PPT含講稿

    大?。?M  |  頁(yè)數(shù):24頁(yè)

    這是一套關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的PPT模板,通過(guò)PowerPoint制作,一共包含23張幻燈片。企業(yè)建立一個(gè)完善的培訓(xùn)系統(tǒng)可以保證每一次培訓(xùn)的工作都非常明確,還能加強(qiáng)部門之間橫向配合,提高培訓(xùn)工作運(yùn)行的效率,使人才培養(yǎng)工作更加符合公司人才成長(zhǎng)的規(guī)律,幫助企業(yè)打造更多符合公司要求的人才。這份演示文稿主要將這一主題分為四個(gè)部分進(jìn)行展開。第一部分是培訓(xùn)體系建設(shè)的必要性介紹。第二部分是培訓(xùn)體系的構(gòu)成介紹,

  • 含講稿
    情境領(lǐng)導(dǎo)力企業(yè)培訓(xùn)PPT含講稿

    情境領(lǐng)導(dǎo)力企業(yè)培訓(xùn)PPT含講稿

    大小:8M  |  頁(yè)數(shù):39頁(yè)

    這是一套情境領(lǐng)導(dǎo)力企業(yè)培訓(xùn)PPT,共計(jì)38張。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中,情境領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)不可或缺。它讓管理者依據(jù)不同任務(wù)、員工狀態(tài)靈活應(yīng)變,精準(zhǔn)決策。面對(duì)復(fù)雜項(xiàng)目,能高效調(diào)配資源;處理團(tuán)隊(duì)沖突,可巧妙化解矛盾,激發(fā)員工潛能,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,是企業(yè)邁向卓越、穩(wěn)健發(fā)展的強(qiáng)勁助推器。本套PPT共由八個(gè)部分組成。第一部分介紹了情境領(lǐng)導(dǎo)力的概念重要性,情境領(lǐng)導(dǎo)力與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力不同,是一種更綜合更有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;第二部分是

  • 含講稿
    班組凝聚力企業(yè)培訓(xùn)PPT含講稿

    班組凝聚力企業(yè)培訓(xùn)PPT含講稿

    大?。?8M  |  頁(yè)數(shù):26頁(yè)

    這是一套關(guān)于班組凝聚力企業(yè)培訓(xùn)的PPT模板,通過(guò)PowerPoint制作,一共包含25張幻燈片。企業(yè)員工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作能力對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,他不僅可以調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性和創(chuàng)造性,給企業(yè)帶來(lái)收益。同時(shí),還能降低企業(yè)的管理難度。這份演示文稿主要從三個(gè)部分介紹班組凝聚力,第一部分是什么是凝聚力,這一部分詳細(xì)介紹了凝聚力的含義、影響班級(jí)凝聚力的因素以及新形勢(shì)下提升班級(jí)凝聚力的方法。第二部分是

  • 含講稿
    企業(yè)規(guī)章制度培訓(xùn)課件PPT含講稿

    企業(yè)規(guī)章制度培訓(xùn)課件PPT含講稿

    大?。?5M  |  頁(yè)數(shù):56頁(yè)

    這是一套適用于企業(yè)規(guī)章制度培訓(xùn)的課件PPT模板,共計(jì)55頁(yè),系統(tǒng)全面地介紹了企業(yè)管理的各項(xiàng)核心制度。第一部分"企業(yè)簡(jiǎn)介與組織結(jié)構(gòu)"展示了公司概況、組織架構(gòu)和企業(yè)文化;第二部分"員工行為規(guī)范"詳細(xì)說(shuō)明了基本行為準(zhǔn)則、辦公規(guī)范、舉止規(guī)范等具體要求;第三部分"公司行政與人事制度"涵蓋了入職流程、轉(zhuǎn)正流程、離職手續(xù)、考勤管理、休假制度和員工福利

  • 含講稿
    商務(wù)禮儀課件PPT企業(yè)培訓(xùn)含講稿

    商務(wù)禮儀課件PPT企業(yè)培訓(xùn)含講稿

    大?。?8M  |  頁(yè)數(shù):28頁(yè)

    這是一套關(guān)于商務(wù)禮儀企業(yè)培訓(xùn)的PPT模板,通過(guò)PowerPoint制作,一共包含27張幻燈片。當(dāng)我們進(jìn)入職場(chǎng)之后,難免會(huì)與不同的人進(jìn)行社交,而職場(chǎng)與社交禮儀對(duì)于我們交談的順利與否至關(guān)重要,對(duì)禮儀掌握的恰到好處,也能給人留下更好的印象。這份演示文稿主要從三個(gè)部分展開職場(chǎng)與社交禮儀培訓(xùn)。第一部分是禮儀形象的介紹,這一部分主要介紹了我們的頭發(fā)、面部和身體這些外觀上的注意事項(xiàng)和一些著裝方面的要求。第二部

  • 含講稿
    企業(yè)保密培訓(xùn)PPT課件含講稿

    企業(yè)保密培訓(xùn)PPT課件含講稿

    大小:13M  |  頁(yè)數(shù):22頁(yè)

    這是一套關(guān)于企業(yè)保密培訓(xùn)的PPT課件,通過(guò)PowerPoint制作,一共包含21張幻燈片。現(xiàn)如今,信息的傳遞越來(lái)越方便,給我們的工作帶來(lái)了很大的便利,但有時(shí)我們不小心把信息保存在別人的手機(jī)里或者電腦上就可能會(huì)造成泄露,而這些看起來(lái)不重要的信息,則可能給我們的公司帶來(lái)很嚴(yán)重的打擊。這份演示文稿主要從四個(gè)部分展開企業(yè)公司商業(yè)保密工作分析。第一部分是企業(yè)保密工作概述,這一部分主要介紹了保密的概述、商業(yè)

  • 雙十一客服培訓(xùn)方案PPT

    雙十一客服培訓(xùn)方案PPT

    大小:16M  |  頁(yè)數(shù):46頁(yè)

    這是一篇關(guān)于介紹雙十一客服培訓(xùn)方案的PPT,共計(jì)46頁(yè)。中國(guó)一年一度的購(gòu)物狂歡節(jié)雙十一即將來(lái)臨,大家的購(gòu)買欲隨著雙十一的到來(lái)也開始激增,這個(gè)時(shí)候,一家店鋪的客服工作顯得格外重要,直接影響了一條鏈接的轉(zhuǎn)化率??头枰獜目蛻艚嵌瘸霭l(fā),貼心為客服著想,替客戶答疑解難,介紹產(chǎn)品特性,同時(shí)做出一套適合顧客的購(gòu)買方案,因此雙十一的客服培訓(xùn)工作顯得格外重要。

  • 雙十一客服培訓(xùn)方案PPT

    雙十一客服培訓(xùn)方案PPT

    大小:10M  |  頁(yè)數(shù):45頁(yè)

    這是一篇關(guān)于介紹雙十一客服培訓(xùn)方案的PPT,共計(jì)45頁(yè)。每年國(guó)內(nèi)雙十一都是一年的大促之時(shí),各種商家會(huì)通過(guò)各種優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)吸引流量,增加大家的購(gòu)買欲望,所以雙十一商家的流量和轉(zhuǎn)化都會(huì)相應(yīng)的提升,把流量引進(jìn)來(lái)了,客戶進(jìn)來(lái)看到商品了,如何留住客戶,讓客戶購(gòu)買就考驗(yàn)客服的本事了。如何站在消費(fèi)者的角度為其答疑解難,保證售后讓客戶無(wú)后顧之憂。這就是客服需要學(xué)習(xí)的東西。

  • 618新手客服培訓(xùn)PPT

    618新手客服培訓(xùn)PPT

    大?。?M  |  頁(yè)數(shù):46頁(yè)

    這是一套618新手客服培訓(xùn)的PPT模板,共計(jì)47頁(yè)。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,每個(gè)行業(yè)對(duì)客戶服務(wù)都有自己的解釋和要求。在同一行業(yè)中,產(chǎn)品同質(zhì)化程度越來(lái)越高。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競(jìng)爭(zhēng)和人才競(jìng)爭(zhēng),并日趨激烈。在這種情況下,企業(yè)迫切需要提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),打造服務(wù)品牌。隨著各行各業(yè)市場(chǎng)的成熟,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,用戶對(duì)客服服務(wù)的要求也在逐步提高,要快速、準(zhǔn)確地響應(yīng)客戶的

  • 含講稿
    公司企業(yè)管理培訓(xùn)課件五維管理PPT含講稿

    公司企業(yè)管理培訓(xùn)課件五維管理PPT含講稿

    大小:13M  |  頁(yè)數(shù):34頁(yè)

    這是一套有關(guān)于公司企業(yè)管理培訓(xùn)課件五維管理學(xué)習(xí)和培訓(xùn)PPT課件模板,共計(jì)使用了33張幻燈片。所謂五維管理法,主要指的是5D模式,它是基于五維管理框架的一種企業(yè)管理理念。此管理方法現(xiàn)在正被很多企業(yè)應(yīng)用到自己公司的員工和企業(yè)管理日常中。此PPT模板內(nèi)容主要通過(guò)幻燈片的模式來(lái)向我們?cè)敿?xì)的講解了企業(yè)五維管理的具體定義,并列舉了一些具體的實(shí)例。

  • 企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)軍令狀PPT動(dòng)態(tài)模板

    企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)軍令狀PPT動(dòng)態(tài)模板

    大?。?7M  |  頁(yè)數(shù):16頁(yè)

    這是一個(gè)關(guān)于《企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)軍令狀》的PPT。企業(yè)的銷售部門是公司當(dāng)中十分重要的領(lǐng)頭部門,需要堅(jiān)持不懈的努力,用拼搏汗水追逐自己的夢(mèng)想,不斷超越自我。各部門之間的成員要互相團(tuán)結(jié),共創(chuàng)輝煌,通過(guò)市場(chǎng)部軍令狀這樣的形式,能夠?yàn)榇蠹夜淖愀蓜艃?,全力以赴。通過(guò)這個(gè)ppt,我們將共同了解關(guān)于企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)軍令狀的相關(guān)內(nèi)容。

  • 企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)分享課件PPT

    企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)分享課件PPT

    大小:11M  |  頁(yè)數(shù):22頁(yè)

    這是一套與企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理有關(guān)的PPT演示文稿,以幻燈片的形式展現(xiàn),總共22頁(yè)。企業(yè)團(tuán)隊(duì)的良好管理能夠使團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員具有強(qiáng)烈的凝聚力和合作精神,能有效促進(jìn)成員之間的良好交流和溝通,從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力。通過(guò)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)的分享,能有效地讓成員參考以往的經(jīng)驗(yàn),發(fā)覺自己的專長(zhǎng)并分配到合適的任務(wù),在擅長(zhǎng)的領(lǐng)域中發(fā)揮自己最大的潛能,這也能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間合作共贏、促使他們的創(chuàng)造力和思維得到激發(fā),從而

  • 如何在客戶和領(lǐng)導(dǎo)面前做好匯報(bào)工作PPT模板職場(chǎng)溝通匯報(bào)工作技巧培訓(xùn)課件

    如何在客戶和領(lǐng)導(dǎo)面前做好匯報(bào)工作PPT模板職場(chǎng)溝通匯報(bào)工作技巧培訓(xùn)課件

    大小:17M  |  頁(yè)數(shù):37頁(yè)

    這是一個(gè)關(guān)于《如何在客戶和領(lǐng)導(dǎo)面前做好匯報(bào)工作》的PPT,是職場(chǎng)溝通匯報(bào)工作技巧培訓(xùn)的主要內(nèi)容之一。通過(guò)進(jìn)行職場(chǎng)工作技巧培訓(xùn),能夠了解如何在客戶和領(lǐng)導(dǎo)面前做好自己的匯報(bào)工作。應(yīng)當(dāng)首先了解匯報(bào)人應(yīng)該具備哪些基本的條件,了解匯報(bào)的對(duì)象,了解需要匯報(bào)的內(nèi)容,形成獨(dú)特的開場(chǎng)白和結(jié)束語(yǔ),吸引大家的注意力。通過(guò)這個(gè)ppt,我們將共同了解關(guān)于《如何在客戶和領(lǐng)導(dǎo)面前做好匯報(bào)工作》的相關(guān)內(nèi)容。

  • 客戶畫像企業(yè)培訓(xùn)課件PPT模板客戶關(guān)系管理

    客戶畫像企業(yè)培訓(xùn)課件PPT模板客戶關(guān)系管理

    大?。?M  |  頁(yè)數(shù):28頁(yè)

    這是一套有關(guān)于客戶畫像企業(yè)培訓(xùn)PPT課件模板,共計(jì)使用了28張幻燈片。何為客戶畫像?客戶畫像指的是根據(jù)企業(yè)客戶的相關(guān)特性以及他的目標(biāo)和市場(chǎng)需求等等要求來(lái)給客戶擬訂的一個(gè)人物形象。所以在我們的商務(wù)關(guān)系中,學(xué)會(huì)擬定客戶畫像是十分關(guān)鍵的,這樣不僅可以讓我們掌握客戶的需求,還能夠?qū)蛻暨M(jìn)行定位。此PPT模板內(nèi)容主要教會(huì)我們?nèi)绾稳ザㄎ豢蛻舢嬒瘛?/p>

  • 職場(chǎng)培訓(xùn)企業(yè)客戶關(guān)系管理PPT模板

    職場(chǎng)培訓(xùn)企業(yè)客戶關(guān)系管理PPT模板

    大?。?M  |  頁(yè)數(shù):23頁(yè)

    這是一套關(guān)于企業(yè)客戶關(guān)系管理的職場(chǎng)培訓(xùn)的PPT模板,共計(jì)23頁(yè)。企業(yè)客戶關(guān)系管理是一種提高客戶主動(dòng)性的重要方式,它有助于提升客戶對(duì)企業(yè)的信任度和好感度,因此開展企業(yè)客戶關(guān)系管理的相關(guān)職場(chǎng)培訓(xùn)是非常重要的。通過(guò)學(xué)習(xí)PPT模板展示的內(nèi)容,可以充分把握企業(yè)客戶關(guān)系的定位,同時(shí)掌握構(gòu)建良好、和諧的企業(yè)戶關(guān)系的方法和技巧。

  • 保險(xiǎn)公司客戶的經(jīng)營(yíng)與管理企業(yè)培訓(xùn)PPT

    保險(xiǎn)公司客戶的經(jīng)營(yíng)與管理企業(yè)培訓(xùn)PPT

    大?。?M  |  頁(yè)數(shù):46頁(yè)

    這是一套與保險(xiǎn)公司客戶的經(jīng)營(yíng)與管理有關(guān)的PPT,總共46頁(yè)。客戶是每個(gè)企業(yè)發(fā)展中最重要的資源,想要企業(yè)得到快速地發(fā)展,必須維護(hù)好客戶對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度,全面管理企業(yè)與客戶之間的關(guān)系。目前國(guó)內(nèi)大部分保險(xiǎn)公司開始注重客戶管理,但大多處于實(shí)踐階段,在這一過(guò)程中還存在一系列問(wèn)題,比如服務(wù)質(zhì)量低下和客戶定位能力差等,這些弊病都很難取得客戶的完全信任,使客戶缺乏安全感。因此,保險(xiǎn)公司必須采取有效措施,提

  • 大客戶銷售技巧培訓(xùn)PPT

    大客戶銷售技巧培訓(xùn)PPT

    大?。?2M  |  頁(yè)數(shù):21頁(yè)

    這是一個(gè)關(guān)于大客戶銷售技巧培訓(xùn)的PPT。在這個(gè)PPT里面,我們將為大家普及一下關(guān)于大客戶我們要怎么去推銷我們的產(chǎn)品。首先,我們一定要弄明白,在大客戶的心里,他們最在乎的是什么,最需要的是什么。這樣,我們就能根據(jù)他們的需要,為他們推薦最適合他們的產(chǎn)品,從而完成我們的銷售目的。只有當(dāng)我們站在對(duì)方的立場(chǎng)上去思考,我們才能明白客戶的感受。

  • 服裝銷售技巧培訓(xùn)PPT模板

    服裝銷售技巧培訓(xùn)PPT模板

    大小:28M  |  頁(yè)數(shù):37頁(yè)

    這是一個(gè)關(guān)于《服裝銷售技巧培訓(xùn)》的PPT。服裝銷售需要擁有許多的技巧,營(yíng)業(yè)員需要了解客戶的購(gòu)買的心態(tài),熟知自己的產(chǎn)品的主要特色,學(xué)會(huì)如何與客戶之間進(jìn)行溝通,根據(jù)顧客的性格不同,同時(shí)也要對(duì)顧客保持耐心和愛心。這樣能夠使自己充滿信心,幫助顧客選擇到適合自己的商品,了解真正了解到顧客的需求,一件一件地努力,循序漸進(jìn)成為一個(gè)好的銷售員。通過(guò)這個(gè)ppt,我們將共同了解關(guān)于服裝銷售技巧培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容。

  • 銷售技巧培訓(xùn)PPT通用模板

    銷售技巧培訓(xùn)PPT通用模板

    大?。?7M  |  頁(yè)數(shù):24頁(yè)

    這是一套銷售技巧培訓(xùn)的PPT模板,共計(jì)25頁(yè)。無(wú)論是否參與客戶互動(dòng),銷售技能都非常有用。有效傾聽和溝通的能力在所有領(lǐng)域都至關(guān)重要。許多人在銷售中比在其他工作中能夠?qū)W習(xí)到更多實(shí)用的溝通技巧。與此同時(shí),銷售工作也有助于提高傾聽技巧,確定關(guān)鍵利益相關(guān)者,找到關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素,處理異議和分歧,優(yōu)秀的銷售人員總是能夠找到與顧客達(dá)成共識(shí)的方法,從而促進(jìn)顧客與商家的雙贏。

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